НЕВІДПОВІДНІСТЬ ХАРАКТЕРУ ПРЯМОЇ ПОТРЕБИ ХВОРОГО ЙОГО ФОРМУЛЮВАННІ В МОТИВАЦІЙНОМУ СТАНІ, КЕРУЮЧИМ ПРОЦЕСОМ ЛІКУВАННЯ.
Природна потреба хворого полягає в тому, щоб відновити своє здоров'я. Можливо, вона полягає в припиненні деяких хворобливих або неприємних процесів, підвищенні працездатності, підвищенні якості життя і т. Д. Однак, як правило, задоволення таких потреб в прямому вигляді засобами сучасної медицини виявляється недосяжним. Так, якщо у хворого є шкірна рана (шкіри руки, наприклад), він відчуває потребу в зупинці кровотечі і у відновленні цілісності шкірних покривів. Однак ні того, ні іншого засобами медицини домогтися не можна. Припинення кровотечі і відновлення дефектів тканин досягається специфічними фізіологічними механізмами гемостазу і репаративної регенерації. Ми можемо тільки сприяти цьому процесу за допомогою певних засобів у вигляді створення перешкод на шляху виливається крові за допомогою марлевої пов'язки, накладення лігатур на судини, введення в рану речовин підвищують згортання крові. Процеси репаративної регенерації можуть бути оптимізовані захистом рани за допомогою пов'язки, придушення в ній патогенної мікрофлори, видалення виділень рани за допомогою різних дренажних пристроїв і матеріалів, стимуляцією процесів росту і проліферації тканинних елементів і т. Д.
Навіть в тих випадках, коли потреба хворого задовольняється безпосередньо в тій формі, в якій він її висловлює, це відповідність задоволеності потреби її реальному значенню носить в большінствс випадків чисто формальний характер. Наприклад, усунення больового синдрому за допомогою знеболюючих засобів призводить до припинення болю, однак при цьому відбувається просто порушення процесів сприйняття болю, а не усунення її причини. Це усунення болю триватиме лише протягом часу дії лікарського засобу. І, якщо за зазначений час організм не впорається з усунення патологічного процесу, що викликав біль, то біль відновиться.
Сказане свідчить про те, що в фармацевтичному маркетингу усвідомлення потреби, її смисловий зміст опосередковано розумінням реальних можливостей медичних технологій - властивостями і механізмами дії засобів, які в принципі можуть бути використані в конкретній ситуації. Суть потреби повністю ними визначається і обмежена терапевтичними властивостями використовуваного методу. При цьому в вербалізувати вигляді формулювання цієї потреби звучить значно ширше, претендуючи на більш значимий контроль над патологічним процесом, ніж це є насправді. Так, при застосуванні нестероїдних протизапальних засобів говорять про потребу усунути (зменшити) запальну реакцію, а не про необхідність пригнічувати циклооксигеназу (ЦОГ 1 і 2) або придушити синтез простагландинів. Це робиться в першу чергу для того, щоб зробити більш назадній і образної мета призначення відповідних препаратів.