ІНФОРМАЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ

Інформаційний маркетинг представляє собою значну систему заходів, за допомогою якої виробник доносить інформацію про основні товарних якостях (активності, зручність використання, нешкідливості і т. Д.) До споживача. При цьому технології інформаційного впливу поширюються нс тільки на кінцевих споживачів, але і на оптову та роздрібну та оптову торгівлю. Тобто охоплюють всі ланки просування препарату на ринку.

Головна складність, з якою стикається споживач ОТС- ринку, - критичне сприйняття зовнішньої інформації про лікарські засоби і правильне розуміння змін функціонального стану свого організму, що настає в результаті їх застосування, інакше кажучи - властивостей препарату. Уявлення про властивості препарату, ті вигоди, які несе його застосування, його адаптивне значення складають декларативну репрезентацію, що є не тільки необхідним елементом для формування мотивації, але і системоутворюючим фактором для поведінки взагалі. Дійсно, властивості препарату визначають, яку потребу і в якій мірі, в якій якості він задовольнить і що потрібно зробити, щоб його використовувати правильно.

На жодне з цих питань рядовий споживач ОТС-ринку дати кваліфіковану відповідь не може, тому що не має в своєму розпорядженні необхідними знаннями та навичками. Він також не може самостійно перевірити вірність інформації, що надається компанією-виробником і торговельною організацією.

Обговорюючи це питання, перш за все слід сказати, що вся продукція ОТС-ринку підрозділяється на три великі категорії. Перша з них являє собою кошти, які спочатку були зареєстровані в якості лікарських препаратів для лікування досить серйозних захворювань, таких як грип, ревматизм, запалення легенів, бронхіти, гастрити, виразкова хвороба шлунка і т. Д. До препаратів цієї групи можна віднести аспірин, відхаркувальні засоби (мукалтин, терпингидрат, термопсис), гастрофарм, маалокс і ін. Наявність реальної фармакологічної активності, підтвердженої клінічним досвідом, для таких препаратів принципово. Відносно цієї категорії засобів був виконаний весь обсяг доклінічних досліджень в обсязі вимог МОЗ Росії (якщо це російський препарат) і проведені клінічні випробування - від трьох до п'яти досліджень на базі досить великих і авторитетних лікувальних установ, що мають до того ж спеціальний дозвіл на проведення таких досліджень. Чисельність хворих в кожному дослідженні, як правило, становить близько 50 осіб. Значне число таких препаратів спочатку були дозволені до застосування в медицині як рецептурних препаратів і лише після ряду років відпустки па Rx- ринку, після того як була показана їх достатня безпеку, були дозволені до відпуску без рецептів, причому, як правило, в менших дозах , ніж при рецептурному відпустці. Відносно таких препаратів практично завжди є достатня кількість надійної наукової інформації як фундаментального, так і клінічного характеру. Знайти надійну інформацію по таких препаратів не складає труднощів, особливо при наявності Інтернету. При необхідності більшість лікарів можуть дати за допомогою одного з цих ліків кваліфіковану консультацію, так як значна частина цих коштів вивчаються сту- дентами-медиками в рамках курсу фармакології.

Другу групу складають ліки, які спочатку розроблялися для ОТС-ринку на базі субстанцій зі свідомо низькою токсичністю або повною відсутністю такої. Вони призначалися для лікування легких функціональних розладів. Особливістю цієї групи є, по-перше, те, що дані продукти часто є засобами профілактичної медицини (наприклад, вітамінні препарати), по-друге, їх ефект не піддається прямому контролю з боку сприйняття, і по-третє, вони використовуються для корекції розладів , які часто можна не лікувати.

Третю групу складають біологічно активні добавки до нище, або БАДи. Відповідно до положення БАДи є продуктами, що містять в своєму складі якісь корисні компоненти їжі, в недостатній кількості присутні в повсякденному раціоні. Хронічний дефіцит цих компонентів здатний привести до розладу здоров'я. Формально будучи певним варіантом нутрієнтів, ці кошти виготовляються з практично нешкідливого сировини. У зв'язку з цим вони не вимагають настільки суворих правил перевірки біологічної активності і нешкідливості як лікарські препарати. На цій підставі багато фірм зареєстрували значне число продуктів в якості БАДів, декларуючи при цьому в процесі реєстрації лише аліментарні властивості своїх препаратів. Однак після реєстрації, виводячи їх на ринок, з метою стимуляції продажів виробники істотно розширюють показання до застосування, фактично позиціонуючи свою продукцію як лікарські препарати. Якість наукового опрацювання подібних виробів нерідко виявляється критично низьким, а обсяг реальних досліджень настільки обмежений, що навіть кваліфіковані фахівці медики виявляються не в змозі дати будь-які пояснення з їх реальною активності і обгрунтованості застосування по декларованим показаннями. Більш-менш повну інформацію можна отримати, як правило, тільки у вра чий-консультантів фірми-виробника. Однак при цьому достовірність інформації, що повідомляється і її доказова база практично завжди викликає сильні сумніви. При всьому тому і серед БАДів є досить якісні препарати, чия біологічна активність підтверджується науковими дослідженнями, виконаними авторитетними фахівцями. Однак в цьому випадку дані подібних досліджень, як правило, опубліковані в провідних наукових журналах.

Важливим носієм інформації про препарати ОТС-ринку, доступних споживачеві, є інструкції по застосуванню препарату або листки-вкладиші, вкладені в упаковку з препаратом. В окремих випадках допускається нанесення інструкції на саму упаковку, хоча це може істотно негативно позначитися на її утриманні через недостатність місця для розміщення повноцінної інформації.

Згідно з Федеральним законом «Про обіг лікарських засобів» від 12.04.2010 № 61 ФЗ існують певні вимоги до змісту інструкції по застосуванню (листка - вкладиша в упаковку). Відповідно до закону в листку-вкладиші повинна міститися наступна інформація російською мовою:

Назва та юридична адреса підприємства-виробника.

Реєстраційний номер.

Торгова назва ЛЗ, якщо таке є.

Міжнародна непатентована назва.

Відомості про склад.

Опис.

Фармакотерапевтична група.

Фармакологічні властивості:

  • • фармакодинаміка;
  • • фармакокінетика.

Показання до застосування.

Протипоказання.

Ситуації, в яких засіб має застосовуватися з острожно-

стио.

Застосування при вагітності та в період лактації.

Спосіб застосування та дози.

Побічна дія.

Лікарські взаємодії та інші види взаємодії.

Термін придатності.

Вказівка, що після закінчення терміну придатності препарат нс повинен застосовуватися.

Вказівка, що Л С слід зберігати в недоступному для дітей місці.

Умови відпустки.

Перевагою листка-вкладиша як джерела інформації є той факт, що вся його змістовна частина проходить експертизу фахівцями органу, який дає дозвіл на використання даного продукту.

З використанням листка-вкладиша в якості джерела інструктивно інформації є дві проблеми, особливо гостро відчуваються на російському ринку. Суттю першої проблеми є те, що фірми - виробники нових препаратів не завжди здатні отримати необхідну інформацію в повному обсязі, і лісткі- вкладиші містять лише частину необхідної інформації. Друга проблема полягає в тому, що розробник або виробник, відправляючи документи на реєстрацію, надає проект листка-вкладиша з показаннями до застосування при тих захворюваннях, при яких реально була встановлена ефективність кошти в процесі клінічних випробувань. Згодом же, просуваючи препарат на ринку, до цього переліку захворювань додається вся патологія, що має близькі механізми патогенезу, або ті захворювання, при яких препарат міг би бути активним з урахуванням його механізму дії, незалежно від того, що клінічні випробування при цих видах патології не проводилися.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >