ЗАВЕРШЕННЯ ВИСТУПУ

Закінчити мова - це не означає просто замовкнути. Є оратори, які останньої невдалої фразою руйнують сприятливе враження від свого виступу. Навряд чи кого-то приведуть в захват вимовлені затинаючись слова: «Ну ... ось, здається, і все, що я хотів сказати».

Крім чітко сформульованих висновків, зробіть так, щоб мова тіла недвозначно просигналізував слухачам «Кінець повідомлення», перш ніж ви сядете на місце або покинете трибуну. Дуже важливо відокремити завершення бесіди від інших її фаз, за допомогою таких, наприклад, виразів: давайте підведемо підсумки; ми підійшли до кінця нашої бесіди і т.п.

Коли завершити виступ?

  • 1. Коли ви досягли мети. Як тільки ви вирішили, що мета вашого виступу досягнута - завершуйте його. Найкраще в декількох словах резюмувати суть того, що ви говорили. Кінець промови, як і початок, найбільше запам'ятовується, отже необхідний особливий мовний зворот, яскравий приклад, «чіпляє» емоції цитата, заклик до дії.
  • 2. Коли слухачі втомилися і не хочуть більше слухати. Слухачі подають вам три основних безмовних сигналу, що допомагають визначити той момент, коли ви успішно донесли свої ідеї до аудиторії. Вони стають більш розслабленими. Беручи вашу точку зору, людина зазвичай розслабляється. Особливо уважно стежте за зменшенням напруги спини, шиї і лицьових м'язів співрозмовників. Вони посуваються ближче. Ті, хто дотримується протилежної думки, схильні відкидатися назад, а люди, яких вам вдалося переконати, часто нахиляються в вашу сторону. Вони намагаються підтримувати з вами візуальний контакт. У невеликої аудиторії ті, кого вам вдалося переконати, частіше і з більшою охотою дивляться вам в очі.

Технологія завершення

В кінці виступу обведіть поглядом аудиторію, щоб у кожного залишилося враження, що ваше повідомлення призначалося персонально для нього. Якщо ви не відчуваєте при цьому незручності, «розкрийте» себе фізично, піднявши руки вгору або простягнувши їх до слухачів. Такий експансивний жест створить враження емоційним та інтелектуальним «відкритості», підвищуючи довіру до повідомлення. Виступаючи перед великою аудиторією, ні в якому разі не тікайте з трибуни. Навіть при відсутності оплесків затримайтеся на секунду-другу після закінчення своєї промови або відповідей на питання. На оплески слід відповісти вдячною посмішкою і окинути аудиторію поглядом. Залишаючи трибуну, рухайтеся впевнено, щоб атмосфера впевненості і компетентності, створена вашим виступом, що не була розсіяна поведінкою, яке виглядає як поспішне відступ.

 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >