Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Організаційна поведінка
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Форми влади і впливу, лідерство в організації

Поняття про владу і вплив

Згідно із загальноприйнятою точкою зору, влада - це можливість індивідуума впливати на поведінку інших осіб. У свою чергу, вплив - це результат зміни менеджером поведінки працівника в ході взаємодії з ним. Різниця між цими поняттями полягає в наступному: влада - це важіль впливу на поведінку людини, а вплив - результат впливу цього важеля.

В організаційному поведінці прийнято розрізняти два різновиди влади.

По-перше, це влада керівника, рівень якої визначає ступінь залежності поведінки персоналу від впливу керівника.

По-друге, це влада персоналу як залежність дій керівника від характеру інтересів персоналу.

Влада керівника виникає в силу його можливості змінювати характер і інтенсивність прояву всіх груп мотивів трудової діяльності персоналу (оплата, кар'єра, гарантія зайнятості тощо).

Влада персоналу випливає з об'єктивного існування в будь-якій організації наступних явищ:

  • - Наявності у персоналу інформації, необхідної керівникові;
  • - Можливості групового опору працівників організації рішеннями її керівника;

авторитету неформальних лідерів як наслідок;

- Можливості скарг, судових позовів та інших дій на рішення керівника.

У своїй діяльності менеджер повинен прагнути до розумного балансу влади з персоналом, а не до максимального зниження ступеня залежності від нього. В іншому випадку в організації виникає велике число непродуктивних конфліктів, пов'язаних з неявним опором персоналу по відношенню до виконання управлінських рішень керівника.

Негативний наслідок має і надмірна залежність менеджера від персоналу. Це може призвести до дезорганізації стратегічного управління організацією та неможливості сформувати оптимальні цілі трудової діяльності.

До найбільш зручною для практичного використання відноситься класифікація форм влади і впливу в менеджменті, запропонована Дм: Френчем і Б. Равеном (США), яка добре вписується в розглянуту нами вище теорію мотиваційного комплексу. Згідно їх концепції, існують п'ять основних форм влади та впливу:

  • - Вплив через страх і влада, заснована на примусі;
  • - Вплив через позитивне підкріплення і влада, заснована на винагороді;
  • - Вплив через розумну віру та експертна влада;
  • - Вплив за допомогою прикладу і еталонна влада;
  • - Вплив через традиції і законна влада.

В принципі неї форми влади, застосовувані і організаціях, можна умовно, за характером поведінки керівника, розбити па дві великі групи (див. Рис. 8.1):

Влада, заснована на переконанні, передбачає велику ступінь свободи і самостійності в трудовому поведінці індивідуума. Навпаки, при використанні влади, побудованої на силовому тиску, трудове поведінка працівника жорстко регламентується з боку менеджера.

Хоча вплив як феномен управління персоналом логічно випливає з наявності влади у менеджера, для її Акту

Класифікація форм влади та впливу, заснована на характері поведінки керівника

Рис. 8.1. Класифікація форм влади та впливу, заснована на характері поведінки керівника

лизации необхідно застосовувати цілий ряд активних дій. До найбільш частих варіантам подібних дій відносяться наступні базові стратегії поведінки керівника організації.

  • 1. Логічне переконання персоналу - використання спеціально підібраних фактів і міркувань, що призводять працівників до внутрішнім переконанням в необхідності конкретних дій.
  • 2. Підкуп персоналу - позитивні моральні заохочення (похвала, позитивна оцінка будь-яких сторін особистості і т.п.), що викликають у індивідуумів почуття обов'язку, що, у свою чергу, мотивує їх до вчинків, позитивно оцінюваним керівником.
  • 3. Груповий тиск - дружні відносини менеджера з деякими працівниками організації для надання психологічного тиску на решті персонал.
  • 4. Пошук взаємних інтересів - пошук незадоволених потреб персоналу керівником з метою отримати натомість своїх дій щодо їх задоволення (які він не зобов'язаний проводити в силу своїх службових обов'язків) вигідні йому форми трудової поведінки. Наприклад, керівник організації може надати допомогу працівникові у працевлаштуванні його родича, використовуючи свої особисті зв'язки в іншій організації, і т.п.
  • 5. Тиск і натиск - інтенсивне психологічний тиск на персонал з боку менеджера з тим, щоб, скориставшись його тимчасової дезадаптацією, нав'язати працівникові необхідні йому трудові дії.
  • 6. Зовнішній вплив - менеджер змінює в необхідну сторону трудову поведінку персоналу, використовуючи авторитет тих осіб, які користуються у працівників заслуженою повагою.
  • 7. Залякування - негативне підкріплення (об'єктивне або суб'єктивне) для формування у персоналу почуття тривоги за наслідки можливого невиконання побажань керівника.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук