Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Організаційна поведінка
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Управління змінами і нововведеннями в організації, планування персонального розвитку

Поняття про організаційні зміни та нововведення

Під організаційними змінами прийнято розуміти введення інновацій в систему управління персоналом, необхідність яких викликається постійним процесом адаптації організації до вимог зовнішнього і внутрішнього середовища. Суттєвою ознакою організаційних змін є та обставина, що вони, як правило, незвичні і не завжди зрозумілі для персоналу організації.

Незначні корекції у використовуваних для роботи процедурах та операціях постійно відбуваються у всіх організаціях. Тому, коли ми вивчаємо організаційні зміни, нас насамперед повинні цікавити їхні масштаби. У цьому зв'язку в даній главі розглянуто процес управління тільки організаційними змінами, які передбачають істотний перерозподіл ролей, які виконують працівники в організації.

У сучасному менеджменті, у тому числі і в російському, бюрократичний тип організації успішно витісняється адаптивними, швидко змінюються системами тимчасового типу. Ці системи, як правило, формуються з різних фахівців, що об'єднуються в єдину, цілісну структуру зусиллями осіб, в чиї службові обов'язки входить координація трудової діяльності персоналу.

З урахуванням вищевикладеного положення можна стверджувати, що зміни - це постійний і об'єктивний процес, притаманний усім сучасним організаціям, а не разова функція управління. Більше того, зміни в роботі організації завжди призводять до інтелектуального розвитку її персоналу. Відомий англійський письменник Г. Уелс (1866 1946) дотепно зауважив: "Там, де немає необхідності в змінах, розум гине".

Поняття "нововведення" означає конкретний об'єкт, який реалізується в організації шляхом використання процесу організаційних змін.

Отже, нововведення - це те, що буде реалізовано в організації, а організаційне зміна - це процес адаптації нововведення в системі функціонування і розвитку організації.

Основними об'єктами змін в сучасних організаціях найчастіше бувають: цілі діяльності, організаційна структура управління, технологія трудової діяльності та персонал.

Якщо об'єктом служать мети діяльності, то на практиці це в основному зводиться до зміни зони обслуговування (сегмента ринку), спеціалізації або контингенту основних споживачів продуктів діяльності організації.

При зміні організаційної структури управління зазвичай її приводять у відповідність з новими цілями діяльності організації.

Зміни в технології діяльності можуть випливати як з нових цілей, так і через появу більш ефектних прийомів купа, використовуваних у технологічному процесі технічних засобів.

Якщо ж об'єкт змін - персонал організації, то всі інновації в даному випадку базуються на його підготовці, перепідготовці та ротації.

Менеджеру але персоналу необхідно розуміти, що зміни в організації не можна розглядати як самоціль. Персонал, як правило, може витримати досить обмежене число змін за одиницю часу. Разом з тим штучне стримування цього процесу призводить до зниження конкурентоспроможності організації і, як наслідок, до погіршення соціально-економічного становища її персоналу.

Можна виділити цілий ряд факторів, що сприяють проведенню організаційних змін або ж, навпаки, перешкоджають їм (табл. 9.1).

Таблиця 9.1. Фактори, що сприяють або перешкоджають проведенню змін в організації

Фактори, що сприяють

Проведенню змін в організації (+)

Фактори, що перешкоджають проведенню змін в організації (-)

Цілеспрямоване поведінка персоналу

Рутинний характер роботи персоналу

Високий рівень інноваційної активності персоналу

Хороші економічні результати функціонування і розвитку організації

Позитивне ставлення персоналу до інновацій

Страх, пов'язаний з бажанням зберегти свої робочі місця

Наявність достатніх фінансових резервів для проведення змін

Використання керівником авторитарного стилю управління

Усвідомлення персоналом необхідності постійного розвитку

Негативне ставлення більшої частини персоналу до яких-небудь змін в їх трудовій

діяльності

Сильний тиск конкурентів

Наявність нездорової внутрішньої конкуренції в організації

Нововведення не розглядаються персоналом як спроба самоствердження керівника

Персонал відчуває "уявний" дефіцит часу, причину якого вони не можуть логічно пояснити

Організаційна структура управління організацією може бути легко трансформована для реалізації нововведення

Персонал не бачить недоліків у роботі організації

Велика частина працівників прагне творчо підходити до вирішення виробничих

ладам

В організації має місце висока плинність кадрів

Інтереси неформальних груп лежать в основному в галузі інноваційної діяльності

Основна маса працівників має недостатньо високий рівень професійної придатності

Економічні перспективи реалізації нововведень зовні виглядають дуже привабливими для персоналу

Організація не розпорядженні достатні ресурси для реалізації запланованих нововведень

Організація знаходиться в кризовій ситуації і не має можливості функціонувати і розвиватися в колишній якості

Персонаж схильний працювати на мінімально допустимому рівні інтенсивності праці

Керівник організації активно налаштований на проведення реформ

Позитивні результати змін можуть проявитися лише через великий проміжок часу

Є позитивний приклад реалізації подібних нововведень в інших організаціях

Організація не має прозорою, чітко формалізованої організаційної структури

Багатьом працівникам організації притаманне таке якість

Особи з високим творчим потенціалом відчувають себе в організації ізгоями

Аналізуючи наведені в табл. 9.1 чинники стосовно своєї організації, менеджер може скласти попередній прогноз результату реалізації нововведень (чи буде число факторів зі знаком (+) помітно перевищувати число факторів зі знаком (-), або виявити, які фактори зі знаком (-) можна нейтралізувати, щоб зробити процес організаційних змін необоротним).

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук