Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Організаційна поведінка
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Оцінка рівня стресу

У кожного працівника є об'єктивний межа індивідуальної стійкості до стресу. Незалежно від його величини можна виділити послідовно протікають у часі типи реакції індивідуума на стрес:

  • - Активна фаза, тобто мобілізація резервів організму, що дає можливість збільшити продуктивність трудової діяльності за рахунок зростання інтенсивності реакцій, поліпшення стану пам'яті, зростання креативності мислення;
  • - Дезадаптационного фаза, при якій погіршується якість виконання трудових операцій, з'являються елементи неорганізованості, неадекватно оцінюється надходить інформація, слабо прораховуються наслідки прийнятих рішень і т.зв .;
  • - Дезорганізаціонное фаза, коли працівник втрачає контроль над ситуацією і не може виконувати навіть на мінімально допустимому рівні будь-які трудові дії.

Потенційну стресостійкість будь-якого працівника можна визначити по тестах Холмса-Розі і Фонтану.

Згідно з методикою Холмса-Pare, необхідно згадати всі події, які трапилися з Вами протягом останнього року, і підрахувати загальну суму балів виходячи з даних табл. 11.2.

Таблиця 11.2. Життєві події, що викликають стрес

№ п / п

Травмуючий життєва подія

Бал 1.1

1

Смерть чоловіка (дружини)

100

2

Розлучення

73

3

Роз'їзд подружжя без оформлення розлучення або розрив з партнером

65

4

Тюремне ув'язнення

63

5

Смерть близького члена сім'ї

63

6

Серйозна травма або хвороба

53

7

Одруження, вихід заміж

50

8

Звільнення з роботи

47

9

Примирення подружжя

45

10

Вихід на пенсію

15

11

Зміна стану здоров'я членів сім'ї

44

12

Вагітність партнерки

40

13

Сексуальні проблеми

39

14

Поява нового члена сім'ї, народження дитини

39

15

Реорганізація на роботі

39

16

Погіршення фінансового становища

38

17

Смерть близького друга

37

18

Зміна професійних обов'язків, зміна місця роботи

36

19

Посилення конфліктності відносин з чоловіком

35

20

Позика або позику на дуже велику покупку (квартиру тощо)

31

21

Закінчення строку виплати позики або позики, зростаючі борги

30

22

Зміна посади, підвищення службової відповідальності

2

23

Син або дочка покидають будинок

29

24

Проблеми з родичами дружини (чоловіка)

29

25

Видатне особисте досягнення, успіх

28

26

Чоловік кидає роботу або приступає до роботи

26

27

Початок або закінчення роботи в навчальному закладі

26

28

Зміна умов життя

25

29

Відмова від будь-яких індивідуальних звичок, зміна способу життя

24

30

Проблеми у відносинах з керівником, конфлікти

23

31

Зміна умов або годин роботи

20

32

Зміна місця проживання

20

33

Зміна місця навчання

20

34

1 поставленні звичок, пов'язаних з проведенням дозвілля і відпочинку

1!)

35

Зміна звичок, пов'язаних з віросповіданням

19

36

Зміна соціальної активності

18

37

Позика або позика для покупки середніх за вартістю речей (телевізор, холодильник тощо)

17

38

Зміна індивідуальних звичок, пов'язаних зі сном, порушення сну

16

39

Зміна числа живуть разом членів сім'ї, зміна характеру і частоти зустрічей з іншими членами сім'ї

15

40

Зміна звичок, пов'язаних з харчуванням (кількість споживаної їжі, дієта, відсутність апетиту тощо)

15

41

Випуск

13

42

Різдво, зустріч Нового року, ювілеї

12

43

Незначне порушення правопорядку (штраф за порушення правил вуличного руху)

11

Згідно з даними авторів тесту Р. Холмса і Д. Ризі (США), підсумкова сума набраних балів визначає ступінь опірності індивідуума стресу. Градація шкали опірності наведена в табл. 11.3.

Таблиця 11.3. Градація шкали опірності стресу згідно з даними тесту Холмса-Paге

Загальна сума набраних балів

Ступінь опірності стресу

До 150

Стрес не випробовується

150-199

Висока

200-299

Порогова

300 і більше

Низька (вразливість)

При досягненні працівником порогової ступеня стресу необхідно знижувати робочі навантаження до мінімально допустимих меж, а при низькій - терміново вживати заходів по виходу зі стресової ситуації, так як працівник перебуває у стадії нервового виснаження і може отримати серйозне психосоматичне захворювання.

Тест Фонтану дає можливість кількісно визначити схильність індивідуума до стресу, викликану не зовнішніми, як у попередньому випадку, факторами, а внутрішніми, пов'язаними з особливостями особистості людини і станом його здоров'я. У відомій версії цього тесту необхідно вибрати найбільш правильні відповіді з пропонованих варіантів по 22 питань. Ключ до розшифровки результатів цього тесту наведено в табл. 11.4.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук