КОНСУЛЬТАТИВНА ПСИХОЛОГІЯ

Консультативна психологія - галузь психології, предметом якої є процес надання психологічної допомоги (психологічного консультування). Як самостійний напрям консультативна психологія виділилася на початку 50-х рр. XX ст. в США. Психологічне консультування є спеціально організований процес спілкування, завдяки якому у людини, яка звернулася за допомогою, можуть бути актуалізовані його особистісні ресурси (психологічні сили і здібності), що допомагають знайти нові можливості і вийти з важкої життєвої ситуації.

Перерахуємо завдання консультативної психології:

  • • дослідження процесу психологічної допомоги, особливих відносин, що виникають між людиною, що потрапили у важку життєву ситуацію і звернулися за допомогою, і тим, хто цю допомогу надає;
  • • вивчення професійно важливих якостей, якими повинен володіти психолог-консультант, а також визначення професійних компетенцій психолога-консультанта;
  • • виявлення внутрішніх ресурсів клієнта, які можуть бути розкриті в процесі психологічного консультування;
  • • Розробка та експертиза методів, прийомів і психотехнологій для психологічного консультування.

Консультативна психологія тісно пов'язана із загальною, соціальною, клінічної, віковою психологією і психологією розвитку, особистості, сімейних відносин. Підготовка фахівця в галузі психологічного консультування передбачає освоєння всіх перерахованих вище областей психологічного знання. При наданні кваліфікованої психологічної допомоги необхідно враховувати принципи возрастнопсіхологіческого консультування [1] , співвідносити психологічні проблеми і вікові періоди розвитку особистості, знати специфіку вікових криз і т.п.

Основна мета психологічного консультування - допомога клієнту в знаходженні особистісних ресурсів, необхідних для подолання важкій життєвій ситуації, а також допомогу в саморозвитку.

В процесі психологічного консультування відбувається вислуховування клієнта; розширення уявлень клієнта про себе і своєї життєвої ситуації; побудова довірчих відносин між психологом і клієнтом; прояснення психологічної проблеми клієнта; допомога клієнту в розумінні своєї ролі в ситуації, яка відбувається; надання допомоги клієнту в вигляді додаткових практичних рекомендацій, підбір вправ і технік, необхідних для розвитку нових здібностей клієнта, а також для вироблення нових моделей поведінки; інформування клієнта про життєво необхідних психологічних знаннях, уміннях і навичках.

Психологічне консультування як процес має ряд схожих з психотерапією особливостей. Перш за все, психологічне консультування від класичної психотерапії відрізняє відмова від концепції хвороби (відзначимо, що і в сучасній психотерапії розвивається підхід, який отримав назву «психотерапія здорових»). Як правило, психотерапія зачіпає глибинні аспекти особистості. Психотерапевтичний процес орієнтований на реконструювання особистості, усунення глибоких внутрішніх конфліктів і протиріч. Психологічне консультування багато в чому орієнтований на вирішення конкретних життєвих ситуацій і особистісних проблем.

Існує досить поширена точка зору, що в психологічному консультуванні, перш за все, відбувається акцентування особистісних ресурсів, сильних сторін особистості людини, яка звернулася за допомогою. Необхідно відзначити, що тема ресурсів в психотерапії є не менш актуальною. Особливо важливо оцінити психологічні ресурси клієнта при роботі з наслідками психологічної травми, а також в разі важких психосоматичних станів.

Відмінності існують і в тимчасовому аспекті психологічного консультування і психотерапії. Психологічне консультування в більшості випадків буває короткостроковим (п'ять - шість зустрічей), в той час як психотерапія може тривати протягом декількох років.

Процес психологічного консультування не зводиться до інформування і навчання клієнта, перш за все, психологічне консультування відрізняє особливі взаємини, що встановлюються в діаді «психолог - клієнт». У психотерапії ці особливі відносини отримали назву «терапевтичний альянс». Саме це специфічна взаємодія сприяє актуалізації, розширенню прихованих можливостей особистості, необхідних для подолання життєвих труднощів.

Багато фахівців в області психотерапії і психологічного консультування вважають, що «між психологічним консультуванням, психотерапією і навчанням не існує жорстких меж» [2] .

Тема подібності та відмінності психотерапії і психологічного консультування - одна з актуальних і дискусійних тем в сучасній психологічній практиці. Більш детально з цим питанням можна ознайомитися, звернувшись до робіт Ф. Е. Василюка та Б. Д. Карвасарского [3] .

Мета психотерапії - зробити людей вільними.

Я вважаю, що робота психотерапевта повинна полягати в тому, щоб допомогти людям знайти свободу для усвідомлення і здійснення своїх можливостей.

Ролло Мей

Виділяють індивідуальну і групову форму психологічного консультування, при цьому сімейне консультування розглядають як різновид групового.

Існують різноманітні моделі психологічного консультування. Як правило, консультативні моделі пов'язані із загальною теоретичною спрямованістю, наприклад, психоаналітичної, особистісно-центрованої або когнітивної.

У сучасному психологічному консультуванні розвиваються різноманітні моделі консультативної допомоги: короткостроковий позитивний консультування; психотехнології, в основі яких лежать ідеї нейролінгвістичного програмування; тренінг комунікативних навичок; тренінг професійного саморозвитку та ін. Моделі психологічного консультування варіюються в залежності від проблем, на вирішення яких вони спрямовані. Так, специфічні консультативні моделі застосовуються в процесі консультування з проблем залежної поведінки (алкоголізм, наркоманія, комп'ютерна, харчова залежності), насильства в сім'ї, консультування в сфері профорієнтації.

У вітчизняному просторі психотерапії і психологічного консультування широкого поширення набула розуміє психотерапія Ф. Е. Василюка.

Загальнопсихологічні підстави психотехнической системи «розуміють психотерапії» (Ф. Е. Василюк)

Головний нерв психотехнической методології, на думку Л. С. Виготського, полягає в тому, щоб психологічна практика стала не тільки «корисною», а й теоретично плідною, практичний метод повинен приносити дослідницьку «прибуток».

Але не всяка практика може бути знаряддям наукового пізнання, щоб вона знайшла цю здатність, в неї попередньо потрібно зробити теоретичні, общепсихологические інвестиції. Глибше: практичний метод повинен бути народжений з теорії (або хоча б усиновлена нею), щоб в своєму технологічному розвитку і емпіричної реалізації, він «не забував спорідненості» з наукою, в самому своєму пристрої ніс потреба і здатність до пізнання, але спадок отримані від материнської теорії.

Що стосується завданням психотехнического побудови «розуміє психотерапії» це означає, що в «культурно-діяльнісної» психології Виготського - Леонтьєва потрібно виділити і розвинути такий ряд теоретичних ідей, які у взаєминах з психотерапією як практикою можуть виконувати дві наступні функції.

По-перше, ідеї і приватні теорії повинні бути зацікавлені в психотерапії як унікальному дослідному методі розробки найбагатших родовищ психологічної фактологічного, і самі стати досить ємними, гнучкими і відкритими, щоб можна було ці емпіричні багатства прийняти і теоретично асимілювати.

Якби теорія переживання переслідувала виключно науково-дослідні цілі, абсолютно нс думаючи про прикладних, то і в цьому випадку їй варто було б звернутися до психотерапії як пізнавальному методу, тому що для конкретного емпіричного вивчення роботи переживання, роботи совлада- ня людини з критичними ситуаціями, краще матеріалу і методів, ніж дасть психотерапія важко відшукати.

По-друге, ці інвестуються в психотехнічну систему теоретичні ідеї, концепти і схеми, повинні служити общспсіхологічсской базою для побудови конкретної психотерапевтичної теорії, теорії «інженерного» типу, яка, в свою чергу, є основою для конкретних технологічних розробок психотерапевтичних методів [4] .

Сучасне прочитання культурно-історичної теорії і її розуміння як фундаменту методології та практики психологічного консультування розкриває в своїх роботах А. А. Пузирів ( «Проблема методу в культурно-історичної психології Л. С. Виготського» (1994); «Психологія. Психотехника. Псіхагогіка »(2005)).

До методів психологічного консультування відносять спостереження, бесіду, інтерв'ю, активне слухання, емпатичних слухання та ін. Крім базових методів психології в консультуванні використовуються специфічно методи і технології, розроблені різними психологічними школами і напрямами.

Активне слухання - один з основних методів психологічного консультування, і оволодіння даним методом є неодмінною вимогою, що пред'являються до психолога-консультанта. Мета методу - точне відображення інформації клієнта. Активне слухання сприяє створенню довірчої атмосфери, забезпечує емоційну підтримку і допомагає клієнту в усвідомленні проблемної ситуації.

Активне слухання здійснюється завдяки використанню наступних прийомів:

  • • зацікавлене ставлення до співрозмовника (поза зацікавленого слухача, доброзичливий погляд, спрямований на співрозмовника);
  • • уточнюючі питання ( «Чи правильно я зрозумів, що ..?», «Ви хочете сказати, що ..?»);
  • • повторення фрази клієнта та переформулювання ( «Можна сказати, що ...»);
  • • підтримують і стимулюють клієнта реакції (угу-реакції, «так», зацікавленість психолога-консультанта);
  • • узагальнення ( «Отже, ви хотіли сказати, що ..?).

Емпатичних слухання - також одна з «обов'язкових» технік психотерапії і психологічного консультування. Як і активне слухання, допомагає встановлювати атмосферу довіри і сприяє емоційному розкриттю клієнта.

Техніка незамінна в тих випадках, коли клієнт відчуває потребу в діалозі, йому важливо виговоритися, поділитися своїми почуттями і переживаннями. Передбачається, що в ході емпатичних слухання психолог уникає оцінок і інтерпретацій, демонструючи при цьому розуміння і прийняття почуттів клієнта.

  • [1] Статево-психологічний підхід у консультуванні дітей і підлітків: навч, посібник для студ. вузів / Г. В. Бурменская [и др.]. М .: Академия, 2002.
  • [2] Фролова С. В. Консультативна психологія: теорія і практика: навч.-метод. посібник длястудентов, які навчаються за спеціальністю «Психологія». Саратов: Изд-во Сарат. ун-ту, 2010 року.
  • [3] Див .: Василюк Ф. Е. Рівні побудови переживання і методи псіхологіческойпомощі // Питання психології. 1988. № 5. С. 27-37; Карвасарский Б. Д. Псіхотерапія.М .: Медицина, 1985.
  • [4] Василюк Ф. Е. Розуміє психотерапія: досвід побудови псіхотехніческойсістеми // Праці з психологічного консультування та психотерапії. 2005.
 
Переглянути оригінал
< Попер   ЗМІСТ   ОРИГІНАЛ   Наст >