ПСИХОЛОГІЯ В БІЗНЕСІ, ЕКОНОМІЦІ, СПОРТІ
Психологія в економіці
Економічна психологія як самостійна галузь психологічного знання почала розвиватися в XX в. Формування економічної психології виробництва пов'язують з ім'ям Г. Мюнстерберга, в той час як одним із засновників маркетингового напрямку економічної психології вважають Г. Тарда.
Фундамент вітчизняної економічної психології було закладено в роботах А. І. Китова, В. П. Попова, А. В. Філіппова (1980-ті рр.). У цей час інтерес вчених передусім концентрувався на психології виробника, людський фактор у виробництві, а також на різних управлінських проблемах. На відміну від психології праці економічна психологія вивчає виробника і споживача в їх взаємодії. «Об'єктивними ланками, опосередкованими зв'язок двох невід'ємних сфер господарського життя - виробництва і споживання, є заробітна плата і ціна, податки і прибутку і інші чисто економічні категорії, які, тим не менш, мають психологічний сенс, психологічну складову» [1]. Економічна психологія по суті - міждисциплінарна область науки і практики. Одна з проблем сучасної економічної психології як галузі наукового знання - відсутність концептуального єдності.
Традиційно наукові інтереси економічних психологів західноєвропейських країн і США спрямовані на три області, що представляють собою три типи економічної реальності:
- 1) психологія ринку (перш за все - це психологія споживача і психологія ведення домашнього господарства);
- 2) бізнес-психологія (поведінка і психологічні особливості підприємця; укладання угод, ведення переговорів, конкуренція, комерційна таємниця);
- 3) відносини в системі «людина - суспільство» (податки, прибуток, інфляція, безробіття).
Психологічний портрет ідеального підприємця
Інтелектуальний блок : компетентність, комбінаторний дар, розвинену уяву, реальна фантазія, розвинена інтуїція, креативність, перспективне мислення.
Комунікативний блок : талант координатора зусиль співробітників, здатність і готовність до соціально лояльному спілкуванню з іншими людьми і в той же час здатність йти проти течії.
Мотиваційно-вольовий блок : схильність до ризику, внутрішній локус контролю, прагнення боротися і перемагати, потреба в самоактуалізації і суспільному визнанні, переважання мотиву досягнення над мотивом уникнення невдачі.
«З огляду на, що підприємець, образно кажучи, ще й само-експлуататор, йому необхідні хороше здоров'я, невичерпна енергія та оптимізм» [2] .
За результатами моніторингу найбільш успішні всесвітньо відомі фірми (критерії відбору: економічна стабільність протягом останніх 20 років, впровадження інноваційних технологій, швидкість реагування на мінливі умови ринку праці) відзначилися від менш успішних але такими показниками:
- • орієнтація на час (тактика випередження);
- • близькість до споживача (згадаємо слова Г. Форда - «найкраща реклама - задоволений покупець»);
- • автономія, незалежність і творчість;
- • спеціалізація;
- • гнучкість та ін. [3]
