Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Реклама і зв'язки з громадськістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Базові складові маркетингових комунікацій - реклама і зв'язки з громадськістю

Переймаючись питанням, коли і де вперше з'явилося те, що сьогодні називається рекламою і зв'язками з громадськістю, у більшості людей думка несеться в стародавні часи. І дійсно, адже людина - істота соціальна. Щоб вижити у важких умовах конкурентної боротьби за "місце під сонцем", йому необхідно співтовариство собі подібних. Але разом з тим кожен окремо взятий індивід це цілий мікрокосмос самостійних почуттів, бажань, уподобань, нахилів, фізіологічного та психологічного стану, здоров'я і т.д. Тому щоб таке співтовариство було життєздатним, необхідні були якісь підвалини, зв'язки, закони, способи взаємного співіснування - те, що зараз ми називаємо соціальними законами. У міру розвитку суспільства еволюціонував сама людина, і разом з ним вдосконалювалися ці зв'язки. Вони ставали все складніше і складніше. Наявність соціальних законів людського співіснування для розвитку цивілізації в цілому є умовою необхідною, але не достатньою. Потрібні ще й механізми (або інструментарій), за допомогою яких ці закони працювали б. Ось до таких механізмів і можна віднести ті види діяльності, якими користувався стародавня людина, не знаючи, що через тисячі років його нащадки назвуть це "рекламою і зв'язками з громадськістю".

Зв'язки з громадськістю - Public Relations (PR) - здійснювалися свідомо чи спонтанно практично протягом всієї історії становлення та розвитку суспільства, тому першоджерела складно піддаються визначенню. На думку деяких дослідників, становлення PR пов'язане з появою і розвитком таких явищ, як політика і державність, але, на наш погляд, це твердження може бути справедливим у випадку, якщо мова йде про зв'язки з громадськістю як про професійну діяльність. Певні фрази та ідеї в працях середньовічного періоду і навіть в політичному словнику римлян споріднені з сучасними PR-концепціями. Техніки переконання і впливу на поведінку людей тисячоліттями застосовували вожді, жерці, шамани, воители, державні та політичні діячі. Пам'ятники, піраміди, статуї, храми, живопис, пам'ятки писемності прославляють героїчні діяння полководців та інших знаменитостей, підносячи їх іншим людям як надлюдей, подібних богам, або ж як втілення самих богів на землі. Промови лідерів суспільства - зразок красномовства - вимовлялися перед слухачами з використанням прийомів ораторського мистецтва - риторики, як одного з основних засобів переконання. Переконуюче вплив на людей з метою зміни їх поведінки, дій і відношення до яких-небудь подій відомо вченим давно. Його застосовували в давнину ще полінезійські вожді і давньоєгипетські жерці, а також в давні часи в легендарних і майже міфічних Шумері, Персії, Ассирії, Індії та Китаї. Давньогрецькі теоретики писали про важливість громадської волі, хоча і не вживали при цьому термін "громадська думка". Аристотель (Греція, 384-322 рр. До н.е.) у своєму творі, названому "Риторика", каже, що переконати слухачів можна лише домігшись їхньої прихильності або симпатії до себе. У Стародавній Греції користувалися величезною популярністю і владою люди, які вміють за допомогою спілкування переконувати співрозмовника і перемагати в суперечках. Кращі з них, визнані оратори, дуже часто ставали найбільш вірогідними кандидатами на керівні позиції в суспільстві. Для досягнення влади і загального визнання найбільш честолюбні громадські та політичні діячі зверталися до софістів - відомим фахівцям з мудрості і красномовства. Найчастіше софісти і самі виступали перед публікою в певні дні та прославляли, звеличували переваги тих чи інших кандидатів. Зародження традиції і мистецтва публічного діалогу сучасні історики пов'язують з іменами давньогрецьких мислителів і філософів Сократа, Аристотеля і Платона. Ці наймудріші мужі вважали, що засоби управління людьми повинні бути не тільки доречними, але й широко відомими як тим, хто керує, так і тим, ким керують.

Багато мислителі давнини писали про увагу до бажань публіки, тобто надавали великого значення громадської думки. Римляни говорили (глас народу - глас божий). Цицерон (106-43 рр. До н.е.) - видатний і блискучий оратор Стародавнього Риму, особливе значення приділяв інтересам своїх слухачів. Він вважав, що основним завданням оратора є естетично потішати публіку, впливати на волю і поведінку людей, вміти залучити їх до активної діяльності. До речі кажучи, ідея штучного створення якогось події з метою його використання для залучення масового інтересу (громадської думки) належить саме давньоримським правителям, які помітили два найважливіші важеля управління - матеріальний і духовно-естетичний ("Хліба і видовищ" -ревела розлючена багатотисячна і багатолика юрба римських плебеїв перед будівлею сенату). Треба сказати, що традиції та звичаї державного управління в Стародавньому Римі протягом всього існування легендарної імперії були еталоном убеждающего впливу на маси і маніпулювання громадською думкою. Численні свідчення безпосередніх очевидців, що дійшли до нас у всіляких літературних творах та історичних хроніках, з переконливою достовірністю показують нам це. Знамениті вчені минулого - біографи, історики й філологи, такі як Тацит, Плутарх, Светоній та ін. У своїх роботах приводять численні описи прикладів діяльності, подієвих актів, дій, вчинків, намірів і поглядів, кореспондуються за своїм змістом з такими сучасними поняттями, як реклама і зв'язки з громадськістю.

Таким чином, можна констатувати, що ранні форми інтегрованих маркетингових комунікацій (елементів примітивної реклами та елементарного PR) знаходили широке застосування і використання. Це було викликано, насамперед, нуждою різноманітних представників влади (племінна верхівка, жрецька каста, релігійна і військова еліта, аристократичні стану, фараони, царі і т.д.) в постійних комунікаціях з різними соціально-суспільними групами населення. Ці комунікації використовувалися не стільки для зв'язку з рештою людей та інформування оних, скільки для підтвердження свого права на відособлене місце - для особливого статусу, що дозволяє бути "на верху, на піку слави". Діяльність, що є прообразом сучасної реклами та PR, використовувалася з метою впливу на громадську думку таким чином, щоб сформовані суспільні стереотипи, міфи, умовності і традиції не вступали в протиріччя з інтересами держави і можновладних структур, зацікавлених комерційних підприємств, окремих політичних сил, діячів і партій.

Інтегровані маркетингові комунікації є багатоаспектною діяльністю, так як вони застосовуються у всіх сферах суспільно-громадському житті і використовуються для вирішення різних завдань в політичній та економічній середовищі. Не підлягає сумніву той факт, що реклама і PR є одними з безлічі функцій управління, завдяки яким здійснюється встановлення і підтримання контакту в суспільстві у вигляді спілкування, розташування і взаєморозуміння, а також співпраці між різними складовими соціуму, наприклад компанією - виробником якогось товару і навколишнього її громадськістю, яка споживає цей товар. Також інтегровані маркетингові комунікації - це діяльність, що входить в спеціальну систему управління інформацією, що виконує задачі створення, просування і утримання необхідного інформаційного ракурсу. Реклама і зв'язки з громадськістю спрямовані на підтримку, розвиток, а найголовніше на формування потрібного, найчастіше позитивного, сприятливого ставлення людей до організацій, об'єктам, ідеям, особам і колам громадськості тощо Можна сказати, що реклама і PR є своєрідною формою значущою соціально-громадської пропаганди, хоча з цим твердженням можна й посперечатися. Інтегровані маркетингові комунікації можна розуміти як суспільне взаємодія, соціально-комунікаційну технологію, застосовувану для впровадження і створення образу якогось об'єкта у свідомості певної суспільної групи, частини соціуму, з метою закріплення цього образу.

У міру дорослішання людської цивілізації еволюціонували як самі люди разом із соціальними законами, так і умови, в яких вони проживали. З плином часу настав період відмови від "аматорства" у соціально-суспільних зв'язках і комунікаціях. Виникла необхідність появи професійного середовища. Стали з'являтися люди, які обрали своєю професією обов'язок об'єднувати воєдино різні соціальні простори, налагоджуючи зв'язки і комунікації. Представники творчої інтелігенції, актори, художники, журналісти, торгові агенти, літератори, юристи, репортери, лікарі, комівояжери, дрібні торговці і просто заповзятливі люди - ось приблизний список людей, що склали собою армію перших діячів реклами та PR.

На стратегії і технології розвитку суспільних комунікацій в цілому надалі вплинули:

промислова революція (епоха Відродження, Реформація, відкриття Нового Світу);

  • - Винахід друкарні Іоганном Гутенбергом (1438);
  • - Винахід радіо Едісоном, Поповим і Герцен (1905 р);
  • - Надалі - телебачення та Інтернет.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук