Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Реклама і зв'язки з громадськістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Функції комунікації та комунікативного акту

Процес комунікації, як це відзначають вчені па протягом вже цілих тисячоліть, починаючи з часів Аристотеля і до наших днів, може набувати різні форми свого прояву в залежності від зовнішніх і внутрішніх умов навколишнього середовища, від числа учасників, від істинних і декларованих цілей взаємодіючих сторін, від засобів і стратегій виконання і ін. Безліч чинників впливають на визначення функцій комунікації. У реальному комунікативному процесі, навіть в одному окремо взятому комунікативному акті, можуть поєднуватися кілька функцій, одна або дві з яких будуть основними, визначальними. З погляду професійно-компетентнісного підходу в інтегративному соціально-комунікативному аспекті можна вести мову про функції комунікації в цілому (про її роль в житті і діяльності людини і суспільства). У такому ж ракурсі можна також говорити про функції окремих комунікативних актів і комунікативних подій.

Функції комунікації, як правило, прийнято виділяти тільки в цілях науково-дослідного або науково-прикладного аналізу, необхідного для, наприклад, консультаційної діяльності. Виходячи з того, яка з виявлених функцій є провідною (визначальною, основною, головною і ін.), А які відносяться до другорядних, можна грамотно побудувати модель комунікативної взаємодії (модель - аналог реального об'єкта), дати правильну класифікацію комунікативних актів, вибрати вірну тактику комунікативної діяльності і правильну стратегію взаємодії в цілому.

Слід мати на увазі, що інструментальний спосіб моделювання вивчення об'єкта (оригіналу) шляхом створення та дослідження його копії (моделі), в Коммуникология використовується у двох смислових парадигмах:

  • • як дослідницький прийом, як концептуальне засіб, основною метою якого є пояснення комунікативних процесів;
  • • як планшетна панорама, як схематизированное спрощене відображення реального комунікативного процесу, необхідне як проектний інструментарій, призначений для управління модельованим процесом, як алгоритм, в рамках якого і здійснюється даний процес.

На всьому протязі наукового пізнання комунікаційного процесу до теперішнього часу в спеціальній та навчальній літературі накопичилася велика кількість моделей комунікації, кожна з яких по-своєму відображає структуру, змістовну частину і динаміку процесу комунікації. Більшість з них було розроблено та описано вченими в XX ст. Перерахування і опис деяких найбільш істотних моделей, важливих з точки зору вивчення процесу комунікації на сьогоднішній день, будуть дані нижче в цьому розділі. За перша з відомих моделей була запропонована ще Аристотелем. У своїх працях "Поетика" і "Риторика" він доказово обґрунтував всю універсальність класичної моделі комунікації - "оратор - мова - слухач", бо вона повною мірою відображає комунікативний акт як в усній, так і в письмовій формах. Проте вже в новітній історії першої половини минулого століття з розвитком засобів масових комунікацій, таких як радіо, кіно, телебачення, комп'ютерна техніка та Інтернет, класична модель зазнала змін. Нинішній же XXI ст. з його бурхливими об'єктивними соціальними законами змін і метаморфоз, політичної глобалізації та економічної інтеграції тим більше вимагає поглибленого тлумачення процесу комунікації.

У функціональної моделі комунікації або мовного події, по Р. О. Якобсону, беруть участь адресант і адресат, від першого до другого направляється повідомлення, яке написано за допомогою коду, контекст в моделі Якобсона пов'язаний з змістом повідомлення, з інформацією, їм переданої, поняття контакту пов'язано з регулятивним аспектом комунікації.

Використовуючи модель Р. О. Якобсона, можна виділити шість функцій:

  • емотивна (експресивна) - пов'язана з адресантом, виражає його ставлення до того, що він говорить;
  • копатівная - висловлює безпосередній вплив на співрозмовника, відображає орієнтацію на адресата;
  • референтівная (денотативная, когнітивна) - орієнтована на контекст і являє собою відсилання на смисловий об'єкт, про який йде мова в повідомленні;
  • поетична (по Ж. Дюбуа, Ф. Еделін та ін. - Риторична) - спрямована в першу чергу на повідомлення, на його форму, перетворюючи побутову мову в зразок словесного мистецтва;
  • фатіческое - орієнтована на контакт і його безупинне підтримку, а не на передачу або новизну переданої інформації;
  • метаязиковой - пов'язана з кодом переданої інформації та її правильним тлумаченням і розумінням співрозмовником.

Кожна із запропонованих ним функцій пов'язана з тим чи іншим учасником або елементом комунікації.

Ряд дослідників (А. А. Леонтьєв, II. Б. Мечковская) додають народ) функцію, біологічну функцію (для комунікації тварин). М. А. Василик виділяє пізнавальну, методологічну, прогностичну і практичну (інструментальну) функції. Інші дослідники воліють мінімізувати кількість функцій, виділяючи лише основні і вважаючи інші різновидом основних. Так, відомий психолог і лінгвіст К. Бюлер (1879-1963) виділяв три функції мови, які проявляються в будь-якому акті мовлення:

  • функцію вираження (експресивну), що співвідноситься з промовистою;
  • функцію обігу (апеллятівно), що співвідноситься зі слухачем;
  • функцію повідомлення (репрезентативну), що співвідноситься з предметом мовлення.

Відправник повідомлення виражає себе, апелює до одержувачу і репрезентує предмет комунікації.

Традиційно в побутовому побуті (і побутове свідомість дуже легко сприймає це думка) людьми виділяються або два, або три основні функції мови і комунікації як головні, які, втім, перетинаються один з одним. Вважається, що мова в першу чергу виконує пізнавальну (когнітивну) або інформаційну функцію: вираз ідей, понять, думок і повідомлення їх іншим коммуникаторам. Друга функція, яка зазвичай виділялася в процесі спілкування, - оцінна: вираз особистих оцінок і відносин, третя - афективна: передача емоцій і почуттів. Р. Т. Белл, відомий американський автор робіт з соціолінгвістики, співвідносить з цими функціями мови три сфери гуманітарних наук: лінгвістика і філософія (когнітивна функція), соціологія та соціальна психологія (оцінна функція), психологія та літературознавство (афективна функція).

Функціональна характеристика повідомлення (комунікативного акту) може бути дана в залежності від його спрямованості, його основний комунікативної задачі. Р. Дімблбі і Г. Бертон виділяють шість функцій повідомлень і комунікативних актів:

  • попередження;
  • рада;
  • інформація;
  • переконання;
  • вираження думки;
  • розвага.

Ця класифікація функцій є прагматичної, тобто пов'язаної з вживанням комунікативних засобів для досягнення певних цілей.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук