Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Реклама і зв'язки з громадськістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Фігура комунікатора

Комунікатор - ініціатор комунікативних зв'язків; особа або група осіб, що формують і передають повідомлення

Н. Н. Богомолова пропонує цілісну соціально-психологічну модель комунікатора, в якій виділяються два ряди характерних комунікативних відносин:

  • • комунікатор - повідомлення;
  • • комунікатор - аудиторія.

Кожен ряд відносин включає свій набір характеристик комунікатора, які можна розбити на п'ять змістотворних факторів:

  • 1) компетентність - визначає рівень знань і умінь комунікатора, наскільки добре і грамотно він розбирається в обговорюваних питаннях (у комунікатора може бути високий, середній і низький рівні компетентності);
  • 2) щирість - демонстрована, можливо і нещира, віра комунікатора в те, що він говорить, декларована переконаність у своїй позиції;
  • 3) привабливість - фактор, що визначає рівень зацікавленості в повідомленні, наскільки високо відчуття симпатії аудиторії, чи розташовує комунікатор до спілкування, чи викликає довіру;
  • 4) знання і повагу аудиторії - визначає, наскільки добре комунікатор знає особливості аудиторії, рівень її домагань, потреб і захоплень;
  • 5) комунікабельність - вміння вести плідну бесіду, приємно спілкуватися, розташовувати до себе співрозмовника, створювати доброзичливу атмосферу взаємодії.

Також важливими факторами ефективного комунікатора є його престижність і надійність в очах співрозмовника, рівень довірчості взаємин, тобто ступінь його кредитний.

Кредитний комунікатор сприймається співрозмовниками як заслуговує довіри експерт, до думки якого можна прислухатися. Для позитивного сприйняття комунікатора важливий фактор привабливості, оскільки існує закономірність, що зовні привабливого людини люди і за іншими параметрами оцінюють набагато вище. Таким людям довіряють, до їхньої думки прислухаються.

При цьому необхідно враховувати, що кредитні можна свідомо сформувати. Знаючи основні закономірності сприйняття людьми один одного, можна усвідомлено впливати па рівень оцінки іншою людиною свого образу, свідомо формувати його в очах оточуючих спостерігачів. Цьому допомагає штучне цілеспрямоване створення певного іміджу, свідома і вміла самопрезентація комунікатора в процесі спілкування.

Г. В. Бороздіна наводить такі механізми соціального сприйняття: самоподача переваги, привабливості, відносини, актуального стану і причин поведінки.

Самоподача переваги зазвичай грунтується на об'єктивних ознаках і знаках переваги, таких як одяг (дорога, ексклюзивна, епатажна, рідкісна та ін.), Манера мови (підкреслено офіційна, інтонаційно-значна, яка переконує, позитивна і ін.) І поведінку (вальяжно, підкреслено незалежне, впевнене і т.д.). Даний механізм впливу має важливе значення в професійному спілкуванні, особливо для юристів та адвокатів, керівників різного рангу, політиків та ін. Існує досить багато категорій професійної діяльності, для представників яких зовнішній вигляд відіграє досить велике значення. Це необхідно для того, щоб їх діяльність була більш ефективною. І якщо, за наявності матеріальної складової і дорогого одягу, створити певний імідж успішного впевненого в собі і своєму майбутньому людини не складе особливих труднощів, то показати перевагу за допомогою манери мови і поведінки набагато складніше.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук