Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Реклама і зв'язки з громадськістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Аудиторія масової комунікації

Аудиторію будь-якого виду масової комунікації, як об'єкт інформаційного впливу, можна розділити на масову і спеціалізовану. Такий поділ проводиться на основі кількісного критерію, хоча спеціалізована аудиторія в ряді випадків може виявитися як більш, так і менш чисельною, ніж масова; базуючись на основі характеру об'єднання людей, що складають аудиторію.

Теоретичні уявлення про масової аудиторії достатньо амбівалентні.

Цим терміном найчастіше позначаються:

  • всі споживачі інформації, поширюваної по каналах ЗМІ (читачі, радіослухачі, телеглядачі, покупці аудіо- та відеопродукції і т.д.), де масовість - головний атрибут даної аудиторії;
  • випадкові об'єднання людей, не мають загальних професійних, вікових, політичних, економічних, культурних та інших ознак і інтересів (натовп роззяв, які зібралися послухати вуличного оратора або музикантів, та ін.).

У науковому співтоваристві, досліджує процеси масових комунікацій і їх коштів, існують концептуальні трактування поняття масової аудиторії. В одних випадках воно перед нами постає у вигляді інертною, неорганізованої маси, пасивно поглинає все, що пропонують ЗМІ. Тут мова йде про масової аудиторії як аморфному утворенні, слабо організованому, що не має чітких меж і мінливому в залежності від ситуації.

В інших випадках масова аудиторія виглядає як громадська сила, здатна активно впливати на мас-медіа, вимагати від них задоволення своїх власних особливих (вікових, професійних, культурних, етнічних та ін.) Бажань та інтересів (мається на увазі організоване, системне, достатньо структуроване утворення) .

Верифікація цих трактувань проводиться в рамках двох підходів. Теоретичною основою першого служить концепція двоступеневої комунікації П. Лазарсфельда і ряду інших фахівців в даній області. Вони запропонували вивчати масову аудиторію не як аморфне безліч споживачів (атомів), а як систему, що складається з груп (молекул). Ці групи мають своїх "лідерів думок", здатних за допомогою міжособистісних (міжатомних) зв'язків упорядковувати і структурувати масову аудиторію, формувати ті чи інші уявлення про ЗМІ і про саму інформації - її зміст, форму і призначення. Однак більшість сучасних теорій фіксують увагу на зростаючій масованої індиферентності аудиторії, її деструктурірованіе, ентропії, результатом якої стає зростаюче маніпулювання її свідомістю ЗМІ.

Кількісні соціально-структурні характеристики аудиторії (тобто дані про иоле, вік, освіту, рід занять і місце проживання, про їхні інтереси та вподобання), звичайно, необхідні, але це - лише перший етап пізнання. Це пояснюється тим, що при такому ракурсі її вивчення поза увагою залишаються багато процесів, що виникають у свідомості людей в результаті сприйняття продукції ЗМІ. Так, телевізійні рейтинги відповідають на питання "що" і "скільки", але не дають відповіді на питання "чому" і "з яким результатом". Відповіді на ці питання вимагають якісного аналізу, як самої аудиторії, так і процесів функціонування ЗМІ, що включає в себе вивчення комунікаційних технологій та їх впливу на ті картини дійсності, які виникають у свідомості телеглядачів.

Спеціалізована аудиторія представляє досить певний і сталий ціле, з більш-менш окресленими кордонами, що включає безліч індивідів; люди тут об'єднані спільними інтересами, цілями, системами цінностей, стилем життя, взаємними симпатіями, а також загальними соціальними, професійними, культурними, демографічними та іншими ознаками. Цю аудиторію можна розглядати як широкий сегмент масової аудиторії ЗМІ в тому випадку, якщо мова йде, наприклад :

  • • про аудиторію певного виду масової комунікації (тільки про радіослухачів або про телеглядачів, читачів газет і т.д.);
  • • про аудиторію конкретного каналу масової комунікації (про телеглядачів Першого каналу або РЕНТВ; про радіослухачів "Ретро-РМ" або "Радіо Росії"; читачів газети "Вести" або "Коммерсант" і т.д.);
  • • про аудиторію окремих видів повідомлень (рубрик) - новинних, спортивних, кримінальних, культурних та ін.

Наявність спеціалізованих аудиторій є показником того, що публіка сприймає інформацію в залежності від своїх соціальних, культурно-освітніх, професійних, демографічних, вікових та інших особливостей. Уміння структурувати аудиторію, виділяти в ній потрібні сегменти (цільові групи) в чому визначає успіх комунікації, яку б конкретну форму вона прийняла - партійної пропаганди, виборчої кампанії, реклами товарів і послуг, комерційних угод, екологічних або культурних заходів.

Кожна з груп вимагає своєї стратегії, своїх способів інформування і форм спілкування. І чим точніше буде пропечена диференціація аудиторії та визначено параметри цільової групи, тим успішніше буде здійснена комунікація.

Створення і споживання масової інформації безпосередньо взаємопов'язане з психологічними процесами сприйняття і засвоєння. Головну роль у процесі її споживання грають аудиторії - безпосередні споживачі цієї інформації.

Аудиторії можуть бути стійкими або нестійкими у своїх перевагах, звичках, частоті звернення, що враховується при дослідженні взаємодії джерела і одержувача інформації.

Особливості аудиторії багато в чому залежать від її соціально-демографічних характеристик (стать, вік, дохід, рівень освіти, місце проживання, сімейний стан, професійна орієнтація та ін.). Також при прийомі масової інформації поведінку аудиторії опосередковується факторами, що мають об'єктивний характер (унікальність обставин, зовнішня обстановка і т.д.). Про актуальність для споживачів і значущості самої масової інформації та джерела її передачі часто говорять кількісні параметри аудиторії: чим більше аудиторія, тим більше важлива інформація і значущий її джерело.

Типи аудиторії.

В основі типологізації аудиторії лежить можливість доступу окремих груп населення до конкретних джерел інформації. На підставі цього можна виділити наступні типи аудиторій:

  • • умовні та нецільові (на кого безпосередньо не орієнтуються ЗМІ);
  • • регулярні та нерегулярні;
  • • реальні та потенційні (хто насправді є аудиторією даного ЗМІ і хто має доступ до цього ЗМІ).

Аналіз аудиторій здійснюється за двома напрямками:

  • - За формою споживання інформації різними соціальними спільнотами;
  • - За способами оперування отриманою інформацією.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук