Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Реклама і зв'язки з громадськістю
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Привабливість чуток.

Слух по суті своїй дуже "інтимний", він спочатку припускає довірче до себе ставлення. За своїми комунікаційним характеристиками він дуже нагадує дитячі казки. Для людини така інформація, отримана з вуст "компетентного" джерела, є спочатку, якщо не абсолютно реальною, то, принаймні, заслуговує довіри, принаймні, хоча б тому, що розповсюджувач слуху жодним чином не отримує при цьому який небудь видимої матеріальної чи моральної вигоди (на відміну від плітки).

Іншим джерелом привабливості чуток є людське бажання до переваги. Таким чином, людина, що володіє забороненою інформацією, деяким чином підноситься над аудиторією, відчуваючи значимість своєї персони.

Класифікація чуток.

  • 1. За експресивності (емоційному стану, що виражається у змісті чуток, і відповідним типом емоційних реакцій):
    • Слух-бажання. Чутки, що містять досить сильне емоційне бажання, що відображають деякі актуальні потреби та очікування аудиторії, в якій вони виникають і поширюються. Слух-бажання здійснює двояку соціально-психологічну функцію:
      • - З одного боку, він зазвичай відповідає побажанням людей і, тому, як би підтримує тонус їх соціального існування. Такого роду чутки заспокоюють, перешкоджають розвитку негативних емоцій, не дають розвинутися паніці і зайвої агресивності;
      • - З іншого боку, саме такі чутки деморалізують населення, створюючи завищені очікування. Коли з часом стає очевидно, що сформованим бажанням не судилося здійснитися, можуть виникнути протилежні явища - спалахи агресивної поведінки, панічні реакції, ненависть по відношенню до тих, хто нібито "наобіцяв", але не виконав обіцяного;
    • Слух-лякало. Це чутки, що несуть і викликають виражені емоційно негативні, що лякають настрою, що відображають деякі актуальні, але небажані очікування групи, в якій вони виникають і поширюються;
    • Агресивний слух. Такі чутки не просто викликають виражені емоційно негативні настрої і стани, а конкретно спрямовані на стимулювання агресивного емоційного стану і цілком певного поведінкового "відповіді". Основною функцією подібного роду чуток є не просто залякування, а саме провокація агресивної поведінки;
    • Безглуздий слух. Ці чутки можуть належати до будь-якого з перерахованих вище видів, проте основною їхньою рисою є очевидна безглуздість описуваного.
  • 2. За характером описуваного. За ступенем достовірності сюжету - від абсолютно помилкових до відносно близьких до дійсності.

Функції чуток:

  • • функція адаптації до мінливих соціальних умов;
  • • з одного боку - компенсації недостатньої інформації, з іншого - активізації до пошуку нової інформації;
  • • зняття деякої частини невизначеності;
  • • допомога в орієнтації в ситуації, що склалася і, при цьому, регуляція поведінки;
  • • попереднє моделювання поведінки;
  • • допомагають добитися високого ступеня інформованості в групі - стабілізується поведінку в екстремальних ситуаціях;
  • • допомагають знизити соціальну значимість тих чи інших явищ;
  • • допомагають активізувати пояснювальну роботу.

Трансформація чуток:

  • - Згладжування малоістотних деталей;
  • - Посилення ваги емоційно значущих моментів.

Таким чином, відбувається адаптація слуху до особливостей сприйняття і умов життя тієї групи, в якій вони поширюються. А, отже, якщо простежити трансформацію слуху, то можна зафіксувати появу нового стереотипу у заданої маси населення.

Протидія і регуляція чуток.

Чутки загасають, коли зникають причини їх виникнення. При цьому слід не згадувати публічно про їх існування, що не заперечувати зміст слуху (в іншому випадку відбудеться лише посилення довіри до слуху), а витісняти його іншою інформацією на ту ж тему.

Сприяти витісненню чуток будуть:

  • - Статус виступаючого;
  • - Масовість (популярність) інформації;
  • - Повнота фактів.

Протидіяти витіснення чуток будуть:

  • - Рівень довіри до джерела;
  • - Емоційна насиченість слуху - при емоційної холодності офіційного джерела;
  • - Протиставлення інформації змістом слуху.

Моделювання чуток:

  • • безпосереднє винахід слуху - слух треба придумати. Необхідно, однак, враховувати, що від правдоподібності слуху, або, скоріше, від відповідності його внутрішнім очікуванням групи безпосередньо залежить швидкість його розповсюдження;
  • • для поширення чуток наймається команда професійних лекторів або агітаторів (наприклад, в умовах передвиборної гонки), які, спілкуючись з представниками групи, поширюють нібито достовірну інформацію.

Плітка - це помилкова або істинна, перевірена або не піддається перевірці, але завжди неповна, упереджена, хоча і правдоподібна інформація про речі і обставини, які можуть розглядатися як особисті, але мають широкий соціальний резонанс, тому що стосуються закритих сторін життя замкнутих, елітних соціальних груп.

Відмінність чуток і пліток:

  • - Чутки зазвичай стосуються всіх, плітки - лише обрану частина населення, що цікавить багатьох;
  • - Як і чутки, плітки задовольняють деяку потребу в інформації, однак це не потреба в життєво важливої інформації, а деякої додаткової інформації про життя популярних персон. Внаслідок чого інформація пліток більш деталізована і конкретна, однак плітки завжди значно менш емоційні;
  • - Плітки, як правило, носять більш локальний і "інтимний" характер, мають відтінок непристойності і стосуються як би заборонених, прихованих в силу їх "непристойності" тем. Функції пліток:
  • - Інформаційно-пізнавальна; аффіліативний-інтеграційна функція формування "ми-свідомості", свідомості деякої "своєї" спільності з тими, з ким ми обговорюємо плітки;
  • - Розважально-ігрова;
  • - Проекційно-компенсаторна;
  • - Функція соціального контролю над елітою;
  • - Тактична функція в соціальній боротьбі.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук