Вибір постачальника

При виборі постачальника спочатку проводиться пошук потенційних постачальників, а потім їх порівняння. Виділяють основні і додаткові ознаки, за якими оцінюють постачальників.

Основні ознаки: ціна продукції, що поставляється; якість продукції, що поставляється; терміни поставок.

У деяких випадках постачальники для підтвердження відповідності якості товару встановленим вимогам стандартів добровільно надають покупцям сертифікати відповідності, які можуть бути використані замість вхідного контролю.

Додаткові ознаки:

♦ результати роботи за вже укладеними договорами, тобто дотримання постачальником зобов'язань за строками поставки, асортименту, комплектності, якості і кількості продукції;

♦ гнучкість цінової політики, тобто наявність системи накопичувальних знижок від обсягів закупленої продукції, спеціальні прайс-листи для постійних покупців;

♦ наявність у постачальника можливості забезпечити доставку продукції самотужки;

♦ можливість отримання товарів у розстрочку, без передоплати або з відстроченим платежем;

♦ терміни виконання поточних та екстрених замовлень;

♦ організація управління якістю у постачальника;

♦ перспективність постачальника - темпи його розвитку, розширення асортименту.

Для оцінки постачальників використовуються різні методи.

♦ бальний метод: визначаються найбільш значущі критерії постачальників, система балів і максимальна оцінка, а також значимість критеріїв в частках одиниці. Чим вищий бал, тим краще постачальник;

♦ "ідеальний постачальник": визначається показник ідеального постачальника, а потім всі постачальники порівнюються з ідеалом;

♦ розстановка пріоритетів: за результатами роботи постачальників проводиться їх фактична оцінка. Для цього вибираються найбільш важливі критерії оцінки;

♦ метод експертних оцінок або анкетного опитування.

Ще однією формою вибору постачальника є письмові переговори, або ділова переписка.

Письмові переговори можуть бути організовані двома способами. При першому способі ініціатива вступу в переговори виходить від продавця, при другому - від покупця

За своїм функціональним призначенням виділяють три види комерційної листування:

♦ запит - відповідь на запит;

♦ пропозицію (оферта) - відповідь на пропозицію (акцепт);

♦ рекламація (претензія) - відповідь на рекламацію (претензію).

Запит - комерційний документ, що являє собою звернення покупця до продавця, імпортера до експортера з проханням дати детальну інформацію про товари і направити пропозиції на поставку товару.

У запиті зазначаються найменування товару та умови, на яких партнеру бажано отримати товар, наприклад кількість і якість товару, його модель, марка, ціна, строки поставки, умови платежу. Запит такого типу входить до групи контрактних документів і використовується при підготовці до укладення контрактів.

Відповідь на запит має бути дана, як правило, в 10-денний термін, в якому повідомляється необхідна інформація, зокрема: прийняття питання до розгляду; з'ясування можливості поставки товару; відмова поставити товар; зміна умов поставки; обіцянку направити пропозиції на поставку товару.

У випадку, якщо продавець може відразу задовольнити прохання покупця і поставити цікавить його товар, він направляє йому пропозицію (оферту), тобто заяву про бажання укласти угоду із зазначенням її конкретних умов.

Пропозиція (оферта) - формальне пропозицію укласти комерційну угоду, що містить всі істотні умови угоди: асортимент, кількість, ціни, терміни, відповідальність сторін.

Оферти можуть бути твердими і вільними. Тверда оферта направляється тільки одному покупцю із зазначенням строку дії оферти, протягом якого продавець не може змінити свої умови. Вільна оферта не включає в себе ніяких зобов'язань продавця по відношенню до покупця. Вона може надсилатися не обмеженому числу потенційних споживачів.

Пропозиція може бути спрямоване покупцеві як в якості відповіді на запит, так і за ініціативою продавця. При цьому, як правило, зазначаються найменування пропонованого товару, кількість, якість, ціна, термін поставки, умови платежу, рід упаковки та інші умови залежно від характеру товару.

При відповіді на пропозицію у разі, якщо покупець згоден з усіма його умовами, він підтверджує прийняття пропозиції продавцеві, і тоді угода вважається укладеною. Прийняттям пропозиції є конкретне замовлення або укладення договору (контракту).

Якщо покупець не згоден з умовами пропозиції або якщо він не зацікавлений в закупівлі пропонованого товару, він у письмовій формі відхиляє його.

Якщо покупець не згоден з яким-небудь умовою пропозиції, він повідомляє про це продавцеві, і між ними встановлюється листування або проходять переговори доти, поки не буде досягнута повна домовленість по всіх основних елементах угоди.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >