Розділ VI. ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА І ЕТИЧНІ КОДЕКСИ

У результаті вивчення розділу VI студент повинен:

знати

• • зміст понять: професіоналізм, професійна ідентичність, професійне покликання, протестантська етика, дух капіталізму, традиціоналізм, конфіденційність, лояльність, чесність, транспарентність, етичний кодекс, місія, кредо, репутаційна складова етичного кодексу;
• • цілі, завдання професійної етики;
• • причини збільшення ролі професіоналів в інформаційному суспільстві;
• • історію виникнення етичних кодексів;
• • специфіку етичних кодексів та їх відмінності від загальнолюдських норм моральності і від законів та інструкцій;

вміти

• • здійснювати професійну діяльність на рівні сучасного суспільства, сумлінно виконувати професійні обов'язки, дотримуватися принципів етики;
• • поважати честь і гідність особи, дотримуватися і захищати права і свободи людини і громадянина;
• • виділяти моральний аспект професійних і соціальних проблем і оцінювати їх в етичних категоріях;
• • орієнтуватися в ситуаціях професійного морального вибору;
• • обґрунтовано відстоювати власну позицію, погоджуючи її з інтересами інших учасників професійної комунікації і суспільними цінностями;
• • складати професійно-етичні кодекси, формулювати місію і кредо;
• • розрізняти професійні та корпоративні етичні кодекси;
• • розуміти значення розгорнутого етичного кодексу;
• • розуміти, яку роль відіграє поведінка керівника компанії у формуванні корпоративної етики;
• • розуміти значення всіх етапів процедури прийняття етичного кодексу;

володіти

• • професійною етикою;
• • навичками етичного вирішення професійних проблем;
• • навичками оцінки та самооцінки професійної діяльності та вчинків;
• • методами професійного самовдосконалення і самоконтролю.

ПРОФЕСІЙНА ЕТИКА

Поняття професіоналізму і його зростаюча роль в "суспільстві знання"

Сучасне високотехнологічне суспільство потребує фахівців-професіоналах, а приналежність до професії стає головним способом самоствердження особи і визначення власної ідентичності.

Професіонал - це людина, що володіє певною кваліфікацією, знаннями, вміннями і навичками, спеціально навчений певного майстерності, який є членом професійної спільноти, що розділяє систему цінностей своєї професії. Професіонал - людина, здатна систематично, ефективно і надійно виконувати професійну діяльність в найрізноманітніших умовах. Професійна діяльність - складна діяльність, що вимагає тривалого періоду навчання, тобто набуття знань, умінь, навичок.

Професіоналізм протилежний аматорству, дилетантству. Професіонал - людина, не тільки володіє необхідними кваліфікаційними знаннями та вміннями, але також придбав професійну ідентичність (глибоке усвідомлення своєї приналежності до професії), що освоїв психологічну структуру професії, що володіє відповідними особистісними якостями. Професіонал - особистість, що володіє розвиненим особистісним самосвідомістю (уявленнями про честь, обов'язок, соціальної відповідальності), свідомістю своєї соціальної місії - служіння людям.

Професія передбачає входження в професійне співтовариство, ототожнення себе з професійним співтовариством, а також визнання з боку професійної спільноти в якості його члена. Поняття професіоналізму виступає в ролі інтегральної характеристики людини як суб'єкта діяльності та спілкування. Професіоналізм полягає не тільки у високих виробничих показниках, але і в особливостях професійної мотивації, прийняття професійної етики.

З розвитком суспільства зростає потреба у фахівцях-професіоналах, що володіють не тільки спеціальними знаннями (компетенціями), але також позитивними особистісними якостями. Це тим більше важливо для великих організацій, в яких все більше зникають особистісні зв'язки, відносини між людьми стають анонімними і формальними. Тільки з розвитком професіоналізму можливо підтримання необхідного рівня довіри як умови передбачуваності та регульованості діяльності.

Д. Белл називає професіонала "серцем постіндустріального суспільства". Професіонал - це ключова фігура середнього класу, до складу якого входять підприємці та інші агенти бізнесу (здебільшого дрібного і середнього), а також менеджери, особи вільних професій, робітники високої кваліфікації, інженери, чиновники, вчителі, лікарі, вчені, науково-педагогічні працівники. Усвідомлення ними своєї професійної ідентичності, мотивуюча їх діяльність цінність професіоналізму виявляються не менш істотним консолідуючим чинником громадянського суспільства, ніж їх же рівень добробуту і суспільний статус. Яскраво виражені орієнтації на професійний успіх, а також реальні факти відбувся успіху професіонала - основний моральний потенціал середнього класу. При цьому прагнення до професіоналізму надихається аж ніяк не корисливими розрахунками (що ні девальвує ролі матеріальних інтересів), а цінностями морального порядку: відповідна діяльність орієнтується і регулюється задаються професійною етикою місією і правилами гри. Однак ці якості не можна ні просто імітувати, ні на швидку руку імпортувати: вони виробляються у процесі самоорганізації суспільства, усвідомлення і добровільного прийняття.

У багатьох сферах діяльності (пов'язаних з правом розпоряджатися життям людей, значними матеріальними цінностями) все більшу роль відіграють моральні якості і особистісні характеристики працівників, їхні уявлення про професійної честі, людську гідність.

Від ступеня розвитку цих якостей залежать продуктивність праці, його ефективність, а також загальне благополуччя.

Якщо професійно розвинена особистість - необхідна вимога моменту, то професійна етика - невід'ємна складова частина професіоналізму. Професійна етика полягає в розумінні того, що гроші - не головне в житті, а головне - висока якість продукції, потреба отримати схвалення професійного співтовариства. Виконання свого призначення (місії) - прагнення до суспільного блага. У цьому сенсі поняття професіоналізму подібно почесному титулу, колективному символу.

Професія людини визначає його соціальний статус, а також спосіб життя, систему цінностей, характер, набір особистісних якостей, долю. Найбільш значимі її ознаки включають ідею професійного покликання і служіння; уявлення про професійної честі, репутації і престиж, соціальну мотивацію; здатність до саморегуляції, яка виражається у створенні асоціацій, а також етичних кодексів, вироблення спільних правил і норм поведінки. Будь-яка спільнота без законів - стадо мавп. Те, що об'єднує людей в суспільство, - звід правил. Прийняв правила - став членом спільноти. Не прийняв правил - ізгой, чужинець, руйнівник. У цьому сенсі етичний кодекс виступає важливим способом саморегулювання спільноти, що не дає йому стати стадом і формуючим професійну ідентичність.