Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Принципи менеджменту

Слово "принцип" походить від латинського principium - початок, основа. У принципах узагальнюються всі відомі сучасній науці закони та закономірності, а також емпіричний досвід.

У найбільш загальному вигляді принципи управління можна визначити як початкові по відношенню до процесу управління норми, правила і закономірності, що випливають із сутності і рівня розвитку суспільства та його продуктивних сил, дотримання яких (норм, правил і закономірностей) сприяє досягненню поставлених перед суспільством цілей і рішенню завдань.

Принципи управління - керівні правила, що визначають основні вимоги до системи, структурі та організації управління. Так само, як і закономірності, принципи управління поділяються на загальні та приватні.

Загальні принципи управління характеризуються тим, що мають універсальний характер і впливають на всі сфери управління і на всі галузі народного господарства.

До загальних принципів управління можна віднести:

  • • цілеспрямованість;
  • • відповідальність;
  • • компетентність;
  • • дисципліну;
  • • стимулювання;
  • • ієрархічність;
  • • централізацію і децентралізацію управління.

Принцип цілеспрямованості зумовлений сутністю програмно-цільового управління і передбачає чітку постановку цілей перед кожним підприємством і кожним його підрозділом. При цьому мета повинна бути реальною, досяжною і певної гранично конкретно, що надає роботі здоровий глузд і мобілізує зусилля персоналу на її виконання.

Принцип цілеспрямованості передбачає не тільки установку цілей, але і співвіднесення цих цілей з необхідними ресурсами. При цьому важливо не тільки забезпечити ув'язку цілей з головними ресурсами, необхідними для їх досягнення, а й акцентувати увагу на самій слабкій ланці, яке може перешкодити досягненню цілей.

Принцип відповідальності передбачає покарання членів організації за невиконання покладених на них функцій чи завдань. При цьому відповідальність повинна бути дорівнює повноважень, а міра покарання повинна зростати в міру збільшення повноважень. На жаль, цей принцип далеко не завжди реалізується в практиці управління (особливо на вищих ієрархічних рівнях), що призводить до необдуманих рішень, зловживання владою і некомпетентному управлінню, а все це, в кінцевому рахунку, нерідко стає причиною загибелі організацій.

Принцип компетентності означає знання менеджером об'єкта управління або, принаймні, його здатність сприймати компетентну консультацію фахівців у процесі прийняття рішень. Принцип компетентності пов'язаний з горизонтальним поділом праці за функціями.

Зростання популярності торговельної діяльності в сучасних умовах і збільшення числа осіб, які не мають спеціальної підготовки, але фактично зайнятих у торгівлі, а також частішають випадки реалізації населенню недоброякісних товарів висувають на перший план проблему ліцензування торговельної діяльності та здійснення спеціального навчання осіб, які отримують ліцензії, з метою забезпечення необхідної компетенції.

Невід'ємним принципом управління є дисципліна, яка має бути присутня в будь-якій системі управління на будь-якому рівні. Дисципліна передбачає безумовне виконання вказівок керівника, посадових обов'язків, інструкцій, наказів та інших директивних документів. Рівень дисципліни значною мірою визначає культуру управління. Стосовно, наприклад до торгівлі, роль цього принципу особливо велика, оскільки специфіка галузі обумовлює підвищені вимоги не тільки до рівня виконавської дисципліни, а й до фінансової дисципліни в комерційної діяльності та до самодисципліни всього персоналу від менеджера до продавця. Разом з тим дисципліна не повинна обмежувати ініціативу працівників і залишати місце для творчого ставлення до роботи.

Принцип стимулювання передбачає насамперед мотивацію трудової діяльності на основі використання матеріальних і моральних стимулів. Матеріальне стимулювання базується на особистій економічної зацікавленості працівників у результатах праці, моральне - в основному на психологічному впливі на працівників. В якості спонукальних мотивів тут можуть виступати різні духовні потреби працівників: потреби в приналежності, причетності, успіху і т.п.

Отже, зміст принципу стимулювання було б неправильно зводити тільки до оплати праці, як це часто відбувається на практиці. Стимулювання припускає також використання і моральних стимулів і мотивацій, а також справедливе ставлення до персоналу.

Принцип ієрархічності передбачає вертикальний поділ управлінської праці, тобто виділення рівнів управління і підпорядкування нижчих рівнів управління вищим. Цей принцип враховується при формуванні організаційних структур управління при побудові апарату управління, розстановці кадрів.

Принцип централізації і децентралізації управління визначає оптимальне поєднання централізації і децентралізації в управлінні, що передбачає необхідність вмілого використання єдиноначальності і колегіальності.

Централізоване управління - процес, при якому глобальні команди, керуючі сигнали формуються в єдиному центрі управління і передаються з нього численним об'єктах управління. Така форма організації управління найчастіше використовується невеликими компаніями, що випускають один вид продукції або продукцію однієї галузі, технологічний процес якої тісно пов'язаний з підприємствами, що працюють переважно у видобувних галузях промисловості і орієнтуються на місцевий чи національний ринок.

Ознаки централізованої форми управління:

  • • наявність великого числа функціональних служб (відділів);
  • • функціональні підрозділи більш важливі, ніж виробничі відділення;
  • • дослідницькі підрозділи розташовані в центральному апараті материнської компанії;
  • • функціональні відділи центрального апарату материнської компанії виконують функціональний контроль над відділеннями по продукту, виробничими підприємствами та збутовими підрозділами. Рівень централізації тим нижче, чим більше рішень, які негайно виконуються і носять вузький, спеціальний характер, приймаються безпосередньо на робочих місцях. Централізація характеризується відсутністю передачі повноважень, що призводить до зниження оперативності у прийнятті рішень.

Переваги централізованого управління:

  • • ліквідація можливого дублювання різних заходів, зусиль;
  • • можливість приведення до єдиного стандарту всіх операцій в рамках організації;
  • • кращий контроль за діяльністю організації;
  • • більш ефективне використання кадрів, устаткування, виробничих площ.

Недоліки централізованого управління:

  • • зволікання в ухваленні рішень, особливо на робочому місці;
  • • рішення ухвалюються тими, хто погано знайомий з реальною ситуацією на виробництві;
  • • зростання бюрократизму, накопичення термінових для вирішення питань, збільшення документації.

Децентралізоване управління - процес, при якому істотну кількість керуючих впливів, що відносяться до даного об'єкта, виробляються самим об'єктом на основі самоврядування. Ступінь децентралізації управління обумовлюється ступенем надання повноважень або прав прийняття самостійних рішень керуючим відділеннями.

Делегування повноважень є складовою частиною децентралізації.

Фактори, що впливають на рівень децентралізації:

  • • розміри підприємства. На великих підприємствах рішення приймаються великим числом керівників різного рівня, тому їх складно скоординувати. Там, де повноваження розосереджені, рішення приймаються більш оперативно;
  • • величина витрат;
  • • наявність відповідного керівника. При відсутності менеджерів необхідного рівня необхідно зосередити повноваження у вищих ланках управління;
  • • вплив зовнішнього середовища;
  • • характер діяльності організації. Якщо комерційні операції поширюються на великі географічні райони, то потрібно і велика ступінь децентралізації;
  • • використання контролю. Чим вище можливості контролювання, тим більшою мірою децентралізації можна досягти.

Всі принципи управління тісно взаємопов'язані і взаємозумовлені. Наприклад, неможливо домогтися чіткого функціонування системи управління, ігноруючи інші принципи управління (цілеспрямованість, планомірність, компетентність, стимулювання, дисципліну), так само як не можна забезпечити цілеспрямовану діяльність організації без планомірності, компетентності, дисципліни та ієрархічності.

Поряд із загальними принципами існують, як вже зазначалося вище, приватні принципи управління, які мають локальний характер і регулюють лише окремі управлінські процеси і сторони управління. Наприклад, стосовно до управління підприємствами торгівлі виділяють зазвичай такі приватні принципи, як ритмічність, безперервність, паралельність і спадкоємність управлінських процесів.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук