Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Внутрішня середовище організації

Функціонування кожної організації здійснюється в середовищі (зовнішньої і внутрішньої). Будь-яка дія організації можливо тільки у випадку, якщо середовище допускає його здійснення. Стан і діяльність організації в будь-який момент часу є результат дії її зовнішніх і внутрішніх факторів.

Внутрішня середовище організації (рис. 2.3) об'єднує елементи, якими розташовують суб'єкт і об'єкт управління, тобто містить в собі потенціал, необхідний для її функціонування. Внутрішня середа може бути як джерелом життєвої сили організації, так і причиною її загибелі.

Внутрішня середовище організації

Рис. 2.3. Внутрішня середа організації

Мети

Організація (за визначенням) - це принаймні дві людини з усвідомленими загальними цілями. Організацію можна розглядати як засіб досягнення цілей, яке дозволяє людям виконати колективно те, чого вони не могли б виконати індивідуально. Цілі є конкретні кінцеві стани або бажаний результат, якого прагне досягти група, працюючи разом. Фахівці стверджують, що правильне формулювання цілей і постановка завдань на 50% визначають успішність вирішення.

Основною метою роботи більшості організацій є отримання прибутку. Прибуток - це ключовий показник організації. "Цивільний кодекс Російської Федерації" (ГК РФ) від 30.11.1994 № 51-ФЗ, ч. 1, у ст. 50 зафіксував, що основною метою комерційних організацій є отримання прибутку. Виділяють три основні типи орієнтації організації на прибуток:

  • • її максимізацію;
  • • отримання "задовільною" прибутку, тобто при плануванні вона вважається "задовільною", якщо буде враховуватися ступінь ризику;
  • • мінімізацію прибутку.

Цей варіант позначає максимізацію мінімуму очікуваних доходів поряд з мінімізацією максимуму втрат.

Але не у всіх організацій отримання прибутку є головною метою. Це стосується некомерційних організацій, наприклад церков, благодійних фондів. Однак, як і в попередніх випадках, фірма може існувати тільки в умовах її прибутковості. Тільки замість максимізації доходу зростання норми прибутку виражений в інших показниках:

  • • задоволення споживача або користувача послуг;
  • • позиція на ринку, часто пов'язана з бажанням ринкового лідерства;
  • • умови добробуту працюючих і розвиток хороших відносин серед персоналу;
  • • публічна відповідальність і імідж організації;
  • • технічна ефективність, високий рівень продуктивності праці, надання особливої уваги науковим дослідженням і розробкам;
  • • мінімізація витрат виробництва і т.д.

Ця різноманітність спрямованості діяльності простирається далі, оскільки великі організації мають багато цілей. Для того щоб отримувати прибуток, бізнес повинен сформулювати цілі в таких областях, як частка ринку, розробка нової продукції, якість послуг, підготовка та відбір керівників і навіть соціальна відповідальність. Некомерційні організації теж мають різноманітні цілі, але, ймовірно, будуть більше приділяти уваги соціальної відповідальності. Орієнтація, що визначається цілями, пронизує всі наступні рішення керівництва.

У підрозділах, так само як і у всій організації, необхідне вироблення цілей. Наприклад, метою фінансового підрозділу може бути зменшення кредитних втрат до 1% від суми продажу. Підрозділ маркетингу в тій же організації може мати на меті скорочення кількості скарг споживачів на 20% наступного року. Цілі підрозділів в різних організаціях, які мають подібну діяльність, будуть ближче між собою, ніж цілі підрозділів в одній організації, що займаються різними видами діяльності. Цілі підрозділів повинні скласти конкретний внесок у цілі організації як цілого, а не вступати в протиріччя з цілями інших підрозділів.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук