Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Профспілки

Підписуючи договір з профспілкою, фірма, по суті справи, домовляється з постачальником робочої сили. Поширення профспілок - ще одне підтвердження необхідності приймати в розрахунок зовнішні фактори при вирішенні внутрішніх питань. Причому в різних країнах взаємини фірми і профспілки проявляються по-різному. Так, у США керівництво фірм традиційно конфліктувало з профспілками, а в Японії вони, як правило, успішно співпрацюють.

Закони та державні органи

Багато законів і державні установи також впливають на організації. У переважно приватної економіці взаємодія між покупцями і продавцями кожного вводиться ресурсу і кожного результатірующего продукту підпадає під дію численних правових обмежень. Кожна організація має певний правовий статус, будучи одноосібним власником, компанією, корпорацією або некомерційної корпорацією, і саме це визначає, як організація може вести свої справи і які податки повинна платити. Наприклад, в 1983 р поворотне, яке має юридичну силу, рішення дало можливість компанії "Американ Телеграф енд Телефон" виробляти і продавати комп'ютери і радіообразное обладнання та послуги для систем телезв'язку. До цього організація мала право функціонувати тільки як компанія телефонного зв'язку. Число і складність законів, безпосередньо присвячених бізнесу, в XXI ст. різко зросла. Як би не ставилося керівництво до цих законів, йому доводиться дотримуватися їх або пожинати плоди відмовитися від законослухняності у формі штрафів або навіть повного припинення бізнесу. Стан законодавства часто характеризується не тільки його складністю, а й рухливістю, а іноді навіть невизначеністю.

Організації зобов'язані дотримуватися тільки федеральні і місцеві закони, а й вимоги органів державного регулювання. Ці органи забезпечують примусове виконання законів у відповідних сферах своєї компетенції, а також вводять власні вимоги, найчастіше також мають силу закону. Кожен вид діяльності регулюється певними органами. Невизначеність сьогоднішнього правового поля виникає з того факту, що вимоги одних установ вступають у протиріччя з вимогами інших, і в той же час за кожним стоїть авторитет федерального уряду, що дозволяє примусово забезпечувати виконання таких вимог. Додатково ускладнюють справу регулюючі постанови місцевих органів влади, число яких також множиться. Майже всі місцеві спільноти вимагають від підприємств придбання ліцензій, обмежують можливості вибору місця для ведення справи, обкладають підприємства податками, а якщо йдеться про енергетику, системах телефонного зв'язку на місці і страхуванні, то і встановлює ціни. Деякі місцеві закони модифікують або підсилюють федеральні норми.

Споживачі

Відомий фахівець але управління Пітер Ф. Друкер, говорячи про цілі організації, виділяв єдину справжню мету бізнесу - створення споживача. Під цим розуміється наступне: саме виживання і виправдання існування організації залежить від її здатності знаходити споживача результатів її діяльності і задовольняти його запити. Значення споживачів для бізнесу очевидно. Однак некомерційні та державні організації також мають споживачів в друкеровском сенсі.

Все різноманіття зовнішніх факторів знаходить відображення у споживачі і через нього впливає на організацію, її цілі та стратегію. Необхідність задоволення потреб покупців впливає на взаємодії організації з постачальниками матеріалів і трудових ресурсів. Багато організацій орієнтують свої структури на великі групи споживачів, від яких вони в найбільшій мірі залежать.

Важливу роль набувають в сучасних умовах різні асоціації та об'єднання споживачів, що роблять вплив не тільки на попит, а й на імідж фірм. Необхідно враховувати фактори, які впливають на поведінку споживачів і на їх попит.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук