Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Поведінкові теорії лідерства

Основною категорією поведінкового підходу є стиль лідерства. Стиль лідерства - це звична манера поведінки керівника по відношенню до підлеглих з метою надання на них впливу і спонукання до досягнення цілей організації.

Вперше класифікацію стилів лідерства провів американський вчений Курт Левін. Він виділив три стилі лідерства, авторитарний (автократичний), демократичний і ліберальний (пасивний, попустітельскій).

Авторитарний керівник зосереджує всю владу і відповідальність у своїх руках, нав'язує свою волю підлеглим, звертається до потреб нижчих рівнів у підлеглих, приймає особисто всі важливі рішення. Даний керівник суворо стежить за строками та порядком виконання робіт, що стримує ініціативу підлеглих. Автократ не терпить заперечень, надає підлеглим мінімум інформації, нікому не довіряє, не ставить до відома про свої наміри. Керівник стає автократів тоді, коли він за своїми якостями стоїть нижче людей, якими керує, якщо його підлеглі мають занадто низьку загальну і професійну культуру.

Демократичний керівник воліє такі механізми впливу, які звертаються до потреб більш високого рівня у підлеглих, уникає нав'язувати їм свою волю. Демократичний стиль характеризується високим ступенем децентралізації повноважень, тобто підлеглі беруть активну участь у прийнятті рішень і користуються широкою свободою у виконанні завдань. Демократичний керівник віддає перевагу заключного контролю діяльності підлеглих (авторитарний - поточному контролю), намагається створити в організації атмосферу відкритості та довіри, щоб підлеглі не соромилися звертатися до керівника за допомогою. Як видно з табл. 5.1, прийоми і способи впливу на підлеглих у автократа і демократа істотно розрізняються.

Таблиця 5.1

Порівняльна характеристика авторитарного і демократичного стилів

Характеристики

Стиль керівництва

авторитарний

демократичний

Принцип керівництва

Керівник - повелитель; керований - підлеглий

Керівник - координатор; керований - партнер

Авторитет

Формальний (за посадою)

Реальний

Ступінь організованості

Детальна організація виконання робіт

Гнучкі організаційні рамки виконання робіт

Вид рішення

Одноосібні рішення

Колегіальні

рішення

Вид розпорядження

Наказ

Прохання

Делегування

повноважень

Делегуються тільки виконавчі завдання та відповідальність за них

Делегується спільне завдання і спільна відповідальність

Вид контролю

Контроль виконання

Контроль результату

Ліберальний стиль керівництва характеризується мінімальною участю керівника в управлінні групою. Менеджер-ліберал боїться конфліктів, в основному погоджується з думкою підлеглих, безініціативний, пасивний у виконанні управлінських функцій. Колектив має повну свободу дій у виробленні рішень і контролі за їх виконанням. При цьому стилі якість роботи групи знижується.

Відомий американський вчений в області лідерства Дуглас МакГрегор назвав уявлення авторитарного керівника про поведінку працівників і про те, як треба ними керувати, теорією X. Згідно теорії X.

  • 1. Люди спочатку не люблять працювати і при будь-якій можливості уникають роботи.
  • 2. У людей немає честолюбства, і вони прагнуть позбавитися від відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували.
  • 3. Більше всього люди хочуть захищеності.
  • 4. Щоб змусити людей працювати, необхідно використовувати примус, контроль і загрозу покарання.

Аналогічні уявлення демократичного керівника про робітників Д. МакГрегор назвав теорією Y, згідно з якою.

  • 1. Праця - природна потреба людини. Якщо умови праці сприятливі, то люди будуть прагнути взяти на себе відповідальність за виконання роботи.
  • 2. Якщо люди поділяють цілі організації, вони будуть використовувати самоврядування і самоконтроль.
  • 3. Ступінь залучення людини до цілям організації залежить від винагороди, одержуваного за досягнення цих цілей;
  • 4. Здатність до творчого рішення проблем зустрічається часто, а інтелектуальний потенціал людини в організації використовується лише частково.

У чистому вигляді навряд чи можна спостерігати прояв авторитарного, демократичного або ліберального стилю. Правильніше говорити про тяжіння конкретного керівника або до демократичного, або до автократичного керівництву.

Ренсис Лайкерт з Мічиганського університету розробив альтернативну систему класифікації стилів лідерства. Їм були виділені дві категорії лідерів: лідери, орієнтовані на працівників, і лідери, орієнтовані на роботу. Керівник, зосереджений на роботі, основна увага приділяє вирішенню виробничих питань, організації роботи колективу. Керівник, зосереджений на працівниках, основну увагу приділяє вдосконаленню відносин у колективі, дозволяє працівникам брати участь у прийнятті рішень, уникаючи надмірного контролю.

"Управлінська решітка" Роберта Блейка і Джейн Моутон отримала найбільшу популярність серед поведінкових концепцій лідерства. "Решітка" або "сітка" являє собою матрицю, утворену перетином двох змінних лідерського поведінки: по горизонталі - ступінь врахування інтересів виробництва; по вертикалі - ступінь врахування інтересів людей.

Р. Блейк і Дж. Моутон виділяють п'ять стилів лідерства.

Стиль 1.1. Мінімальна турбота про виробництво і про потреби працівників. Керівник докладає мінімальні зусилля, які потрібні для того, щоб зберегти своє місце в організації. Такий стиль, наприклад, може мати місце у випадках, коли підприємство закривається або керівник йде на пенсію.

Рис. 5.1. "Управлінська решітка" Р. Блейка і Дж. Моутон

Стиль 1.9. Керівник основну увагу приділяє встановленню гарних, теплих відносин у колективі, але мало піклується про ефективність виробництва. Цей стиль управління може бути ефективним в колективі з високою мотивацією до роботи, у творчих колективах. Керівнику, практикуючому такий стиль лідерства, може знадобитися навчання в сферах прийняття рішень, планування, організації, контролю.

Стиль 9.1. Керівник віддає пріоритет вирішення виробничих питань, максимізації виробничих результатів, піклується про ефективне виконання роботи, але його не цікавить морально-психологічний клімат у колективі, потреби підлеглих. Цей стиль може бути ефективним в умовах надзвичайних обставин (аварії, стихійні лиха), на початкових стадіях організації виробництва. У разі переважання у менеджера цього стилю йому слід більше уваги приділяти навчанню у сферах управління персоналом, мотивації і комунікації.

Стиль 5.5. Керівник в рівній мірі приділяє увагу інтересам виробництва і колективу, намагається зайняти позицію "золотої середини", компромісу між стилями 1.9. і 9.1.

Стиль 9.9. Оптимальний стиль управління, що поєднує ефективне управління виробництвом і відносинами в колективі.

Цей стиль керівництва отримав назву "команда". Втім, автори дослідження визнали, що типологізація стилів лідерства має відчутні межі своєї застосовності, оскільки існує досить багато видів діяльності, де важко чітко і однозначно виявити стиль керівництва.

Полеміка між прихильниками автократичного керівництва і керівництва, що робить акцент на вдосконаленні людських відносин, не може прийти до свого остаточного вирішення. Потрібно поглянути на проблему ефективного лідерства з нових позицій. Це і намагаються зробити прихильники ситуаційного підходу.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук