Навігація
Головна
 
Головна arrow Маркетинг arrow Маркетингові дослідження
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Основні джерела інформації для інтернет-досліджень

Таких джерел може бути дуже багато. Зупинимося на найпоширеніших.

1. TNS (TNS Gallup AdFact, TNS Gallup Media, TNS MIC, Weblndex)

Сайт: tns-global.ru

а) Назва дослідження: Wcblndcx. Населення: 12+.

Опис дослідження: установче дослідження (off-line). Задача: аудиторія Інтернету в цілому, структура аудиторії Інтернету.

Щотижня проводиться off-line опитування (телефонне інтерв'ю) 3000 чол. у містах Росії 100+ тис. чол., у тому числі 700 чол. в Москві (відбір респондентів проводиться з дотриманням принципів випадковості). Структура панелі контролюється за даними установчого дослідження, отже, панельна вибірка репрезентативна. Щомісячне оновлення даних по проникненню (penetration) Інтернету, щомісяця 8000 телефонних інтерв'ю по Росії, включаючи 3000 в Москві.

б) Лічильник.

Задача: технічний спосіб розпізнавати заходження панелістів на сайти.

в) Online-панель.

Задача: визначити аудиторії сайтів і їх розділів, обсяг і демографічну структуру, перетин аудиторій. Опитуються 5000 чол. в 77 містах Росії 100+ тис. чол., у тому числі 2000 чол. в Москві. Синхронізація з NRS / Radio Index / TV Index, єдині принципи побудови вибірки, уніфікація блоку демографії.

2. ComCon: TGI-Russia Сайт: comcon-2.ru

Назва дослідження: WEB-Rating - регулярне дослідження щотижневої аудиторії Інтернету, її поведінки в мережі, відвідування ресурсів, споживання товарів і послуг, стилю життя. Даний проект Дослідницька компанія "КОМКОН" проводить спільно з компанією SpyLog.

Населення: Інтернет-аудиторія Росії 10+.

Опис дослідження: установче дослідження TGI-Russia (оффлайн) - щоквартальне синдикативне дослідження споживачів товарів і послуг, стилю їхнього життя та медіа-уподобань.

Завдання: соціально-демографічні характеристики; медіа-переваги; стиль життя, купівельну поведінку; споживання товарів, користування послугами.

Для Інтернету: аналіз ринку Інтернету; виявлення регіональних особливостей; аналіз змін профілю аудиторії.

Статистика SpyLog з охопленням більш 600000 ресурсів (для проведеного дослідження обрані ТОР 10000 ресурсів за щомісячним охопленням аудиторії інтернет-ресурсу, відбір сайтів проводиться на кожній хвилі).

Інтернет-панель дозволяє створювати випадкову вибірку, в яку потрапляють як досвідчені, так і нові користувачі Інтернету.

Частота участі респондентів у дослідженні - не частіше одного разу на рік.

3. Romir: GemiusAudience Сайт: roinir.ru

Населення: 18+, хоча б раз за місяць користувалися Інтернетом.

Опис дослідження: дослідження включає чотири компоненти:

  • а) GemiusTraffic - система site-centric вимірювань, система статистики (збирає дані про трафік і використанні сайтів).
  • б) Pop-up опитувальники - емітуються випадкової вибіркою відвідувачів сайтів-учасників (соціально-демографічні дані / стиль життя / звички) - pop-up панель.
  • в) Програмне забезпечення NetPanel - пасивний моніторинг використання Інтернету за допомогою встановленої па комп'ютерах користувачів програми - software-панель.
  • г) Оффлайн установче дослідження на регулярній основі методом особистого опитування. Описує демографічну структуру інтернет-аудиторії країни; контрольовані параметри - стать, вік, освіта, регіон.
  • 4. Фонд "Громадська думка" Сайт: fom.ru

Назва: Інтернет у Росії / Росія в Інтернеті.

Населення: вік 18+ (з 2008 р в рамках проекту "Соціо-Інтернст-Моніторинг" 12+).

Опис дослідження: джерело даних проект "Георейтінг": репрезентативні мега-опитування в 68 суб'єктах РФ (94% населення країни).

Вибірка - випадкова територіальна триступенева (адміністративні райони, населені пункти, домогосподарства) стратифікована.

Обсяг вибірки - 500 респондентів.

Статистична похибка не перевищує 5,5%.

Дослідження охоплює 1 950 населених пунктів (674 міста, 307 селищ міського типу, 969 сіл), сумарний обсяг вибірки - 34 тис. Респондентів.

Звіт "Інтернет в Росії" випускається чотири рази на рік (весна, літо, осінь, зима).

Метод - скринінг-відбір інтернет-користувачів за методом компанії "Nielsen // NetRatings Inc".

5. MASMI

Сайт: masmi.com (Russia)

Назва: Онлайн Монітор, onlinemonitor.ru

Населення: 16+.

Опис дослідження: Онлайн Монітор - це широкомасштабне дослідження російськомовних користувачів Інтернету. Основна особливість дослідження Онлайн Монітор полягає в тому, що спілкування відбувається з відвідувачами веб-ресурсів онлайн. Онлайн Монітор дозволяє отримати дані про те, як люди використовують Інтернетом. До інформації, що надається Онлайн Монітор, відносяться: поширення Інтернету в Росії і тенденції розвитку; демографічний портрет типового користувача Інтернету; ставлення до електронної комерції, рекламі онлайн та інші питання.

Онлайн Монітор - це проект, що поєднує два різні методологічних підходи: дослідження в рамках проекту "Омнібус", що проводиться методом особистого інтерв'ю (3500 особистих інтерв'ю з міськими жителями Росії), на етапі якого визначається реальна частка користувачів інтернету в Росії, встановлюються їх основні демографічні параметри (иол, вік тощо), вимірюються основні параметри використання Інтернету; інтерв'ю онлайн (кілька десятків тисяч інтерв'ю), при якому більш докладно вивчаються основні звички користувачів Інтернету, поведінка, ставлення до покупок онлайн, онлайн-рекламі та ін.

Онлайн Монітор проводиться кожні шість місяців серед відвідувачів найбільш популярних російськомовних сайтів. У ході дослідження частина відвідувачів сайтів отримує можливість взяти участь в опитуванні. Методологія дослідження побудована таким чином, що кожен користувач Інтернету в країні має можливість взяти участь в опитуванні.

6. ComScore

Сайт: comscore.com

Тип дослідження: софтверна панель (англійською мовою). Кількість респондентів: 16 тис. Респондентів в Росії.

7. GFK Group ("ГФК-Русь") Сайт: gfk.ru

Для дослідження російської інтернет-аудиторії ГФК-Русь застосовує як традиційні форми проведення інтерв'ю (особисті, телефонні), так і онлайн-технології - зокрема, систему CAWI (Computer Assisted Web Interviews).

8. ВЦИОМ (Всеросійський центр вивчення громадської думки)

Сайт: wciom.ru

На ресурсі можна почерпнути різнобічну інформацію в розділі "Інтернет".

9. Яндекс

Яндекс, як один з найбільш відвідуваних ресурсів з великою кількістю веб-сервісів, може надати різнобічну інформацію про користувачів. Серед проведених компанією досліджень: "Блогосфера російського Інтернету" (інформаційний бюлетень за даними Пошуку по блогах Яндекса); "Розвиток інтернету в регіонах Росії" (інформаційний бюлетень від різних служб Яндекса: пошуку по блогах, Маркета, Новин, проекту Яндекс.Города, а також інформації ФОМ, TNS Gallup, RU-Center та проекту "Чорний квадрат") та ін.

10. Агентство iKS-Consulting (ІКС-Консалтинг) Сайт: iks-consulting.ru

Компанією проводяться різні маркетингові дослідження, в тому числі і на тему Інтернету, наприклад "Ринок широкосмугового інтернет-доступу в Росії".

За підсумками проведених досліджень

65% російських користувачів Інтернету, плануючи ту чи іншу покупку, насамперед вивчають інформацію на офіційному сайті виробника. 64% переглядають також тематичні форуми. При цьому тільки 3% не звертає уваги, а 4% не довіряє коментарям і рекомендаціям в Інтернеті. Правда, які повністю довіряють цьому джерелу інформації теж не дуже багато - всього 5%. 16% опитаних вважають, що всі "незалежні" обговорення в мережі - частина рекламних кампаній брендів. Ці дані отримала компанія ОМI в ході дослідження, проведеного в червні 2011 р

Середня довжина чоловічого пошукового запиту становить 3,2 слова, а жіночого дещо більше - 3,5 слова. При цьому представники сильної половини людства витрачають на пошук менше часу, але вводять більше запитів (6.1 проти 6 у жінок) і роблять більше помилок (12% проти 11%).

Жінки частіше задають пошуковику запитання (таким чином сформульовані 4,2% їх запитів і тільки 3,3% запитів у чоловіків). Зате чоловіки набагато частіше (в 1,7 рази) використовують у запитах числа. Всі ці відомості вдалося отримати Яндексу в ході дослідження поведінки 15 млн користувачів цього сервісу, стать яких був визначений з точністю 70%.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук