Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Етика як регулятор поведінки

Поведінка і його регулятори в організації

Поведінка - сукупність вчинків, скоєних в відносно тривалий період у постійних чи мінливих умовах. Поведінка охоплює всі вчинки цілком і дозволяє дати їм моральну оцінку незалежно від таких локальних показників, як наміри, спонукання і т.д., тобто поведінка дає більше підстав для моральної оцінки людини, ніж вчинок, мотив, засіб, мета, оскільки поведінка - це система, це відносно стійке явище. К. Маркс вважав, що поведінка - єдиний об'єктивний показник морального обличчя людини, її моральних якостей, у тому числі мотивів. Оцінка поведінки повинна здійснюватися на основі аналізу як мінімум всіх характеристик діяльності, але краще, якщо будуть враховані і доступні для розгляду фактори зовнішнього середовища, включаючи груповий вплив, особливості особистості і ситуації.

Поведінка (англ. Behavior, behaviour) - ззовні спостережувана рухова активність живих істот, що включає моменти непорушності, виконавчу ланку вищого рівня взаємодії цілісного організму з навколишнім середовищем і внутрішнього стану організму і особистості.

Поведінка являє собою цілеспрямовану систему послідовно виконуваних дій, що здійснюють практичний контакт організму з оточуючими умовами, опосередковуючи відносини живих істот до тих властивостей середовища, від яких залежить збереження і розвиток їх життя, що підготовляють задоволення потреб організму, що забезпечують досягнення певних цілей, включаючи цілі особистісного і соціального характеру.

Джерелом поведінки є потреби живої істоти. Поведінка здійснюється як єдність психічних -побудітельних, регулюючих, відбивних ланок (відображають ті умови, в яких знаходяться предмети потреб і потягів істот) і виконавчих, зовнішніх дій, що наближаються чи віддаляються організм від певних об'єктів, а також перетворюють їх.

Поведінка людини завжди суспільно обумовлено і знаходить характеристики свідомої, колективної, целеполагающей, довільної і творчої діяльності.

На рівні суспільно-детермінованої діяльності людини термін "поведінка" позначає також дії людини по відношенню до суспільства, інших людей і предметного світу, що розглядаються з боку їх регуляції суспільними нормами моральності і права. У цьому сенсі йдеться, наприклад, про доброчесну, злочинній і легковажному поведінці. Одиницями поведінки є вчинки, в яких формуються і в той же час виражаються позиція особистості, її моральні переконання ".

Вчинок - клітинка діяльності, дія, що розглядається з точки зору єдності мотиву і наслідків, намірів і справ, цілей і засобів. У структуру вчинку включається ще й самооцінка людиною вчинку і його відношення до оцінки вчинку оточуючими.

Дія (у психології) (англ. Action, performance) - довільний акт, акція, процес, підлеглий уявленню про результат, образу майбутнього, тобто процес, підлеглий усвідомлюваної (свідомої) мети.

Виходячи тільки з визначень поведінки, можна назвати кілька факторів, що впливають на поведінку:

- Час;

- Постійні або мінливі умови;

- Окремі вчинки і їх сукупність;

- Моральна оцінка;

- Наміри;

- Спонукання та інші аспекти спрямованості особистості;

- Діяльність і її елементи: мотиви, засоби, цілі, процес, потреба, ситуація, у тому числі соціальна.

Оцінка поведінки здійснюється з різних точок зору на основі аналізу діяльності та факторів зовнішнього середовища (зокрема, таких як група (соціум), ситуація), а також на основі аналізу внутрішнього середовища - особистості, організму.

Об'єкт демонстрації поведінки - навколишнє середовище, природна і соціальна, а також власна психіка (наприклад, совість).

Розглянемо регулятори поведінки людини в організації, що займається бізнесом, докладніше. На працівника організації, що представляє собою унікальну єдність професійних і особистісних якостей, впливають різноманітні регулятори його поведінки, а оскільки він включений у систему численних груп, остільки і регуляторів його поведінки багато. Багато з цих регуляторів носять відбиток контекстуально, тобто відображають специфіку конкретного, даного підприємства і всього, що пов'язано з ним. У теорії менеджменту традиційно виділяють наступні групи регуляторів поведінки працівників організації: правові, адміністративні, економічні, соціальні, психологічні.

Нагадаємо, які групи регуляторів поведінки в організаціях можна виділити як регулюють поведінку фактори:

- Адміністративні - статутні документи, документи з особового складу) ', накази, розпорядження, положення, інструкції, регламенти, організаційний статус працівника;

- Економічні - матеріальну винагороду, грошові стимули;

- Організаційно-трудові, що визначаються технологічним процесом, особливостями розподілу і кооперації праці, використовуваними предметами і засобами праці, змістом праці, організацією і умовами праці;

- Соціокультурні - організаційна культура і її елементи: традиції, звичаї, правила етикету, кодекси поведінки, норми і правила ділової етики;

- Регулятори зовнішнього середовища - державні закони, суспільні правила поведінки, сімейні традиції, групи інтересів, у тому числі ділові партнери;

- Внутріособистісні (психологічні) регулятори - мораль (моральність), особистісна система етики, спрямованість, включаючи мотиви, інтереси, бажання, ідеали, світогляд, установки, цінності, ставлення до праці та іншим факторам якості трудового життя і т.п.

- Соціальні - соціально-психологічний клімат, соціальна роль, соціальний статус, групові норми і правила формальних і неформальних груп.

Отже, в поведінці, в тому числі діловому, прийнято деякі норми, що визначають (з позицій оцінювачів) ступінь відповідності реальної поведінки цим нормам. Суб'єктами встановлення норм можуть бути і є як окремі особистості, так і соціуми всіх видів.

Норма (від лат. Norma - керівне начало, правило, зразок) - це: ") середня величина, що характеризує будь-яку масову сукупність випадкових подій, явищ. У такому сенсі це поняття вживається в дослідженнях, що проводяться із застосуванням методів теорії ймовірностей і математичної статистики; 2) норма соціальна - загальновизнане правило, зразок поведінки або дії. За допомогою соціальних норм забезпечується упорядкованість, регулярність соціальної взаємодії індивідів і груп. Соціальні норми можуть бути універсальними, що відносяться в рівній мірі до кожного індивіду в даному суспільстві, і приватними, що відносяться , наприклад, до певної сфери професійної діяльності або ж регулюючими дії індивіда, що займає цю статусну позицію або виконує дану соціальну роль. Масштаб дії соціальних норм визначається рамками визнає їх групи або організації та способом інституціалізації.

Зазвичай соціальні норми виступають як елементи нормативних систем; найбільш важливими системами нормативної регуляції є мораль і право.

Соціальні норми розрізняються за способом фіксації (формальні і неформальні, усні і письмові, виражені явно чи латентні), за ступенем узагальненості (конкретні зразки певної дії або загальні принципи діяльності), універсальності дії (специфічні привілеї чи загальнозначущі права та обов'язки); в них можуть виражатися як позитивні (приписи), так і негативні (заборони) характеристики дії.

Необхідна умова дієвості соціальних норм - їх обґрунтованість з погляду відповідності їх прийнятим у даному суспільстві цінностям і ідеалам, по відношенню до яких нормивиконують підпорядковану, інструментальну функцію. Проходження соціальним нормам забезпечується двояко: шляхом їх інтерналізації (тобто перетворення зовнішніх вимог у внутрішню потребу, звичку), що відбувається в процесі соціалізації індивіда (при цьому дотримання норм стає для нього внутрішньою потребою, звичкою), або за рахунок інституціалізації, включення в структуру суспільства і соціального контролю, тобто застосування різних санкцій до тих, чия поведінка відхиляється від прийнятих норм ".

Функції етики

В даний час визнається, що функції етики різноманітні і основні з них такі:

1) регулятивна - етика регулює поведінку людей, дозволяє привести його у відповідність з вимогами моралі, визначає нормативи поведінки, вчинків, діяльності суб'єктів і дозволяє давати їм моральну оцінку;

2) ціннісно-орієнтована - знання основних етичних норм і правил орієнтує людину у світі оточуючих його духовних цінностей і дозволяє оцінювати явища світу з позицій норм моралі;

3) пізнавальна (гносеологічна) - завдяки етиці людина пізнає моральну цінність явищ, вчинків, поведінки, діяльності;

4) виховна - етика формує найважливіший елемент свідомості моральна свідомість, виховує, сприяє засвоєнню, інтерналізації моральних норм, звичок, звичаїв, традицій, визнаних соціумом зразків поведінки;

5) оцінна - завдяки етиці людина в стані оцінювати з позицій етичних категорій, критеріїв, принципів поведінку, вчинки, діяльність особи і соціуму, способи і методи освоєння людиною дійсності;

6) мотиваційна - категорії, переконання, принципи морального характеру включені до складу оціночних факторів при формуванні мотиву в свідомості людини. Етика дозволяє людині оцінювати і за можливості виправдовувати свою поведінку за допомогою моральної мотивації;

7) комунікативна - етика та етикет виступають як чинник сприйняття людей у процесі спілкування, розпізнавання ряду особливостей спілкуються, служить об'єктом передачі інформації про цінності життя, моральних контактів людей;

8) особистісно та соціально формує функція етики полягає в тому, що етика активно бере участь у формуванні ряду особистісних характеристик (зокрема, спрямованості) і якостей соціуму, виступає як стимулюючий або обмежуючий фактор. Моральні категорії, критерії, принципи є факторами, розглянутими особистістю в процесі встановлення і слідування провідної потреби, бажання, інтереси, мотиву, ідеалу, переконання, установці, ціннісної орієнтації, служать формуванню світогляду в цілому.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук