Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Якість трудового життя та соціальне партнерство

Якщо суб'єктом аналізу є працівник організації, то мета аналізу - визначити прийнятність умов праці та перебування в організації для досягнення своїх цілей. Якщо ж суб'єкт аналізу - суспільство, то метою аналізу буде оцінка ступеня відповідальності організації перед споїмо персоналом як перед частиною спільноти.

Серед показників, званих американським ученим Скоттом Д. Сінком в якості здатних відобразити кінцеві результати діяльності організації, є узагальнений параметр "якість трудового життя" (КТЖ). Він характеризує рівень сприяння фізичному і психічному стану працівників загального робочого оточення організації. Цей параметр відображає сприйняття людьми умов праці та життя в організації:

- Задоволеність процесом праці, предметами і засобами праці (відповідно до теорії змісту роботи, в середньому робота буде приносити задоволення, якщо в ній будуть присутні значимість, закінченість, самостійність, або автономність, різноманітність і оперативний зворотний зв'язок за досягнутими результатами);

- Задоволеність нормуванням, організацією праці, умовами праці та побуту на робочому місці, безпека на робочому місці, відсутність або гідна компенсація за несприятливі умови праці;

- Задоволеність матеріальним стимулюванням, наявність і достатній відповідно до очікувань працівника розмір усіх видів винагороди і матеріальних благ, одержуваних за працю;

- Задоволеність керівництвом (прийняття працівниками організаційно-правової форми своєї компанії і специфіки управління нею, співучасть у прийнятті рішень, відкритість комунікацій та інформації, необхідної працівникам, індивідуальний підхід, бажаний стиль керівництва, повага до особистості);

- Задоволеність перебуванням у колективі, своєю роллю в колективі, соціально-психологічним кліматом;

-задоволення Політикою розвитку працівників, навчання, кар'єрного просування;

наявність почуття безпеки, впевненості працівників у майбутньому, соціальні гарантії - тривалої зайнятості, соціального захисту (колективний договір і профспілка, соціальні програми, пільги за заслуги та вислугу років);

- Гордість за свою роботу і організацію, лояльність організації, готовність йти заради збереження і процвітання організації на деякі розумні витрати з боку працівника і т.д.

Навряд чи знайдеться організація, де всі складові КТЖ завжди і всіма сприймаються високо, але в соціально орієнтованих організаціях вдається підтримувати високий рівень КТЖ для переважної частини працівників і тим самим сприяти високій оцінці працівниками організації, високого рівня лояльності та віддачі.

Зазвичай основні зусилля по підвищенню КТЖ акцептуються на поліпшенні робочого середовища, підвищенні рівня кваліфікації співробітників, зниженні професійних стресів і розвиток відносин "робітники - менеджмент".

Підвищення КТЖ означає гуманізацію робочого середовища і є спробою задоволення як фізіологічних людських потреб, так і потреб більш високого порядку.

Моніторинг сприйняття працівниками складових якості трудового життя, що надає адміністрації інформацію про напрямки очікуваного працівниками соціального розвитку колективу, має здійснюватися постійно з урахуванням динаміки робочої обстановки, самих працівників та їх сприйняття факторів КТЖ. Для моніторингу доцільно використовувати поряд з об'єктивними показниками і методи соціологічного дослідження, зокрема спостереження, інтерв'ю, анкети, опитувальні листи.

Винятково важливим елементом спільної діяльності 15 організації є забезпечення соціального захисту персоналу - реалізація ідей соціальної справедливості в рамках організації, задоволення більш широкого кола потреб персоналу, ніж просто матеріальне забезпечення.

Забезпечення високого рівня соціального захисту свого персоналу дозволяє організації представити себе як гідного колективного члена спільноти, продемонструвати розуміння соціальної відповідальності та потреб своїх працівників, прагнення гнучко реагувати на різноманітні потреби працівників і тим самим забезпечити зі свого боку атмосферу співробітництва, взаєморозуміння, що є запорукою ефективної взаємодії в організації.

Звичайно, не в усьому і не завжди організація може забезпечити задоволення потреб своїх співробітників, але саме прагнення до цього і реалізація прагнення в межах можливого зазвичай високо цінується колективом і викликає відповідну реакцію у формі відданості, позитивного ставлення до фірми і її керівництву. Повторимо, що кадрова політика, елементом якої є соціальний захист персоналу, - це показник внутрішньої етики організації, складова такого явища, як імідж фірми.

Попри наявні відмінності в інтересах, основу взаємини організації та персоналу складають партнерство в досягненні спільних цілей і співпрацю і взаєморозуміння в пошуках шляхів забезпечення інтересів сторін.

Як пише професор І. О. Снигирева, "справді партнерські, рівноправні відносини між органами державного управління, підприємцями (роботодавцями) і профспілками тільки формуються. У складній системі трипартизму (системі відносин між державою, роботодавцями та найманими працівниками, виразниками інтересів яких є відповідні органи і організації) кожна зі сторін має свої інтереси, яка вона прагне виразити і відстояти.

Підприємці, в першу чергу, зацікавлені у витягу максимального прибутку, налагодженні нормальних ринкових відносин (у тому числі і при купівлі-продажу робочої сили), розвитку економічних зв'язків. Державні органи прагнуть до подолання кризи в економіці і соціальних відносинах, використовуючи для цього ті ресурси, які мають. Головним завданням профспілок стає відстоювання прав та інтересів найманих працівників перед підприємцями та державою-Змістом соціального партнерства є найбільш істотні для трудящих долі економічних реформ, становище в суспільстві, питання праці, її оплати, зайнятості та інші соціально-економічні проблеми. При виникненні колективних трудових конфліктів соціальне партнерство служить їх врегулюванню, рішенню висунутих при загрозі та проведенні страйків питань. Формами соціального партнерства є взаємні консультації, переговори, досягнення згоди і укладення колективних договорів, угод ".

Основними напрямками соціального партнерства є:

- Укладення колективних договорів та угод;

- Участь в управлінні, яке визначається як законами та іншими державними актами, так і угодами (виробнича демократія);

- Фінансову участь, тобто участь у власності і доходи (економічна демократія);

- Здійснення примирних процедур при вирішенні колективних трудових конфліктів, формування примирних та арбітражних органон на тристоронній (роботодавці, працівники та представники державних органів або незалежні посередники) основі;

- Участь представників трудящих, роботодавців і держави в управлінні фондами соціального забезпечення і страхування.

Соціальне партнерство в країнах з розвиненим ринком пройшло кілька етапів розвитку. Так, у США був пройдений шлях від егоїзму підприємців до егоїзму найманих працівників: робітники організації стали не менш впливовими, ніж самі роботодавці, і довелося законодавцю регулювати взаємовідносини між ними, ставити профспілкову діяльність під контроль, щоб вона не перешкоджала розвитку економіки і вільному підприємництву ( закони Тафта - Хартлі, Лендрама - Гріффіна).

Соціальна політика підприємства, соціальні пільги та захист персоналу визначаються законодавством, закріплюються в колективних договорах і угодах різного рівня: генеральних, галузевих (тарифних), територіальних, колективних. Критерієм для аналізу системи соціального захисту працівників організації є ступінь відповідності діючих у цій сфері норм вимогам Закону та очікуванням працівників.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук