Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Структура і моделі свідомості

Різноманіття форм індивідуальної свідомості

Виходячи з визначення свідомості особистості, наведеного вище, структури суспільної свідомості, наведеною в гл. 1, і явища соціалізації, що полягає у формуванні свідомості особистості шляхом засвоєння норм і правил соціальної поведінки та елементів суспільної свідомості. Модель свідомості особистості як члена суспільства схематично повторює модель суспільної свідомості (див. Рис. 1.5).

Модель свідомості З. Фрейда

Видатний австрійський психолог, психіатр і невропатолог, творець психоаналізу Зігмунд Фрейд вважав, що структура особистості, її свідомість складається з наступних інстанцій: "Воно" (Id), "Я" (Ego) і "Над-Я" (Super-Ego) ( рис. 3.2). "Воно" містить біологічні потяги, що вимагають безпосереднього задоволення, яке блокується інстанцією "Над-Я" - "цензорного" компонентом особистості. "Над-Я" складається з інтерналізіровать в ході соціалізації індивіда соціальних нормативів і цінностей.

Конфлікт між несумісними вимогами "Воно" і "Над-Я" дозволяється інстанцією "Я", функція якої полягає у пристосуванні людини до реальності за допомогою вироблення механізмів захисту: витіснення, проекції, регресії, сублімації й ін. При недостатності заходів захисту виникає невроз, в основі якого лежать, на думку Фрейда, психотравмуючі переживання раннього дитинства, пов'язані з несвідомими і витісненими потягами дитини до батьків протилежної статі (комплекс Едіпа або Електри).

Елементи свідомості за З. Фрейдом

Рис. 3.2. Елементи свідомості за З. Фрейдом

Отже, за Фрейдом, "Я-актуальне" є результат боротьби між нашим "Я-ідеальним" і нашим "Я-аморальним". Співробітники організацій часто стикаються з ситуацією етичної дилеми, коли жодне з рішень не є бездоганним з моральної точки зору. Простий приклад етичної дилеми: в організації, що надає населенню якого-небудь типу послуги, іноді з'являються вдячні клієнти, які намагаються вручити подарунок співробітнику, який працював безпосередньо з ними. Брати чи відмовити? Як взяти, щоб не зіпсувати стосунки, не відлякати, а навпаки, підвищити відданість клієнта організації?

І як відмовити, щоб знову ж таки не образити клієнта, а підвищити його вірність вашій фірмі?

Ідея боротьби елементів свідомості в системі особистості людини (і суспільства) представляється досить переконливою і продуктивною. Принаймні, за століття її існування вона не втратила інтересу до неї з боку професіоналів і всіх людей, хто вивчає психологію, підкуповуючи своєю простотою і переконливістю. Можна вважати, що, якою б моделлю свідомості ви не керувалися, його елементи, форми можуть одночасно бути присутнім у свідомості і перебувати в стані боротьби. Ті з них, які видаються найважливішими, значимими, ланцюговими, найбільшою мірою визначають поведінку суб'єкта. Провідна форма свідомості вимагає і відповідних аргументів: так, правова форма вимагає аргументації правового характеру, наукова вимагає наукової аргументації і доказів, моральна свідомість сприймає моральні категорії як аргументи для виправдання або зміни поведінки і т.п. Завдання сторін комунікацій - правильно спрогнозувати провідний елемент або фактор свідомості і здійснювати комунікацію і аргументацію на цій основі.

Модель свідомості "вікна Джогарі"

Як відомо більшості з людей на підставі спостережень за власною поведінкою, ми не тільки схильні реагувати на заявлене зміст того, що інша людина говорить нам, але й інтерпретувати різні тонкі натяки на "істинний" зміст послання - мову тіла, силу голосу, модуляцію, емоційну інтенсивність, форму повідомлення і вибір часу. Одне і те ж повідомлення несе як явний, так і прихований сенс. Іноді вони можуть суперечити один одному. Нерідко ми, щоб зберегти обличчя, говоримо одне, а доводимо до відома оточуючих щось інше. Подвійні послання не несуть ніяких надмірних складнощів, якщо відправник знає про них і може уникнути нерозуміння. Більш серйозні ускладнення виникають у тих випадках, коли подвійне послання відображає ту частину особистості, про яку він не підозрює.

Щоб проілюструвати це, дуже корисно уявити собі, що особистість складається з декількох частин (рис. 3.3). Права сторона вікна, квадранти 1 і 3, - це тс наші частини, які ми демонструємо оточуючим. Верхня сторона вікна, квадранти 1 і 2, - це ті наші частини, про які ми знаємо. Отже, квадрант 1 представляє наше відкрите "Я" (open self), про який ми знаємо і яке хочемо представити оточуючим, навіть незнайомим. Квадрант 2 являє собою наше таємне "Я" (concealed, or hidden self) - ті частини нашої особистості, які ми свідомо і навмисно намагаємося приховати від оточуючих. Якщо яку-небудь групу попросити анонімно заявити про деякі такі речі, які вони зазвичай приховують від оточуючих, то типові відповіді вказують па небезпечні області, існування яких ми зазвичай соромимося: це почуття і імпульси, які ми вважаємо асоціальними або незгоди з нашим способом свого " Я "; спогади про події, де ми зазнали поразки або надійшли не в відповідності з нашими стандартами; і - найголовніше - почуття по відношенню до оточуючих і реакції на інших людей, які ми вважаємо неввічливим чи образливим демонструвати. Наприклад, працівник може вважати, що його бос зробив жахливий доповідь на важливій конференції, який призведе до падіння обсягу продажів, але відчуває, що повинен утримати цю реакцію в собі і зробити босові комплімент, щоб "не поранити сто почуття і не розлютити його". Успішна взаємна турбота про "збереження особи" змушує нас приховувати більшу частину наших безпосередніх міжособистісних реакцій, щоб ми могли зберегти ті "Я", про які заявляємо. Ми побачимо, що навмисна зворотний зв'язок закладає початку глибоких укорінених культурних правил.

Квадрант 3 на рис. 3.3 - це наше "сліпа пляма", воно належить до тих речей, які ми несвідомо приховуємо від самих себе, хоча це - частина нашої особистості і ми повідомляємо про неї оточуючим. "Я не злюся", - говорить бос на підвищених тонах, і його обличчя наливається фарбою, а кулак стукає по столу. "Ці конференції проходять для мене дуже спокійно", - каже адміністратор, у той час як його руки тремтять, голос хрипить і він безуспішно намагається покласти таблетку транквілізатора тремтячими руками в рот. "Мене не хвилює думка оточуючих", - говорить менеджер, а потім відчуває себе скривдженим, якщо оточуючі не помічають його роботу і не хвалять його за неї.

У кожного з нас є почуття і риси, які, як ми віримо, не є невід'ємною частиною нас самих; але ми не помічаємо, як самі доводимо багато подібні почуття до відома оточуючих. Може трапитися "витік", і ці почуття стануть помітними для оточуючих.

Квадрант 4 - це наше по-справжньому несвідоме "Я", про який не знаємо ні ми самі, ні оточуючі пас люди. Прикладами цього "Я" будуть глибоко пригнічені почуття й імпульси, таємні таланти і вміння та неперевірений потенціал. Для наших цілей дуже важливо розрізняти три області несвідомого "Я": 1) пригнічені знання або почуття, засновані на психологічному захисті; 2) мовчазне знання, області несвідомого, які легко відкриваються, як тільки ми висвітлюємо їх (наприклад, культурні уявлення, па підставі яких ми діємо); 3) приховані потенції, галузі знання, умінь і почуттів, які перебувають у латентному стані, оскільки вони ніколи не були потрібні і не виявлялися. Наявність цієї області проявляється при надзвичайних емоційних обставинах або коли ми дозволяємо собі проявити справжню творчість. Коли консультант намагається допомогти клієнту розшифрувати, ким же той є насправді, іноді буде цілком доречним, якщо консультант створить умови, що сприяють виходу прихованих областей на поверхню. Однак якщо ми маємо справу з несвідомим, то повинні розуміти, що втручаємося в особисті сфери, які не повинні дослідити, якщо у нас немає відповідної медичної підготовки або якщо клієнт насправді не хоче обговорювати ці питання з консультантом.

Необхідно розуміти, що ті повідомлення, які ми посилаємо, і ті, які ми не посилаємо, відображають складність нашої психологічної натури. Ми не тільки свідомо управляємо "збереженням особи", але і "допускаємо витік" тих повідомлень, які не усвідомлюємо, і приховуємо ті повідомлення, які можуть дуже глибоко зачепити оточуючих, якщо ми все-таки вирішимо оприлюднити їх.

Модель свідомості по Джогарі наведена па рис. 3.3.

Модель свідомості

Рис. 3.3. Модель свідомості "вікна Джогарі"

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук