Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Модель етичних критеріїв прийняття складних рішень

Більшість етичних дилем являють собою конфлікт між цілим і його частиною: організацією та індивідуумом, суспільством і організацією. Наприклад: чи повинна компанія проводити обов'язкове тестування своїх працівників на вживання наркотиків і алкоголю, що може піти на користь їй, але обмежує свободу дій індивідів? Чи правомірно експортувати товари, що не відповідають національним стандартам якості, в інші країни, з менш жорсткими вимогами? Іноді етично складні рішення спричиняють конфлікт між двома групами. Приміром, що важливіше: забруднення, що викликається стоками підприємства, або робочі місця, які воно створює, будучи найбільшим роботодавцем?

Стикаючись з проблемами етичного вибору, менеджери, як правило, грунтуються на нормативній точці зору, тобто на певних нормах і цінностях, відповідно до яких і приймаються рішення. У нормативній етиці виділяють кілька підходів до опису систем цінностей і, відповідно, прийняттю етично складних рішень, які можуть бути застосовані в практиці менеджменту: утилітаристський підхід, індивідуалістичний підхід, морально-правовий підхід і концепція справедливості.

Утилітаристський підхід

Основні принципи розробленого в XIX ст. філософами Єремією Бентамом і Джоном Стюартом Міллем утилітаристського підходу свідчать, що відповідне нормам моралі поведінка приносить найбільшу користь найбільшому числу людей. Приймаючий рішення індивід повинен розглянути вплив кожного його варіанта на всі зацікавлені сторони і вибрати той, який приносить задоволення найбільшому числу людей. По суті, мова йде про пошук оптимального рішення задачі. Оскільки повні розрахунки можуть виявитися досить складними, допускається спрощення умов. Наприклад, при розрахунку витрат і результатів у грошовому вираженні може використовуватися простий економічний критерій. Крім того, при ухваленні рішення правомірно розглядати положення тільки безпосередньо він вплине. Утилітарна етика виправдовує також введення в компанії заборон на вживання алкогольних напоїв і куріння на робочому місці, а в деяких випадках і після закінчення роботи, так як така поведінка негативно впливає на колектив організації. Аналогічно багато компаній пояснюють моніторинг використання Інтернету необхідністю підтримувати здорову і продуктивну атмосферу. Якщо співробітники переглядають порнографічні сайти, беруть участь у расистських форумах або цілий день "ходять" по віртуальних магазинах або біржами, в кінцевому рахунку страждає організація.

Той, хто застосовує утилітарний підхід, оцінює вплив конкретних дій на людей, які безпосередньо залучені в цей процес, при цьому намагаючись виробляти найбільші блага для найбільшої кількості людей. Утилітарний підхід фокусує увагу на самих діях, а не на мотивах, що стоять за цими діями. Потенційно позитивні результати дій зважуються проти потенційно негативних результатів. Якщо перші переважують останні, менеджер, керувалася утилітарним підходом, швидше за все, приступить до досліджуваних дій. Та обставина, що па деяких людей ці дії можуть вплинути негативно, визнається неминучим і прийнятним. Наприклад, рада за якістю навколишнього середовища проводить аналіз "витрати - ефект", коли встановлює мотиви забруднення повітря.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук