Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Інтелект і характер

Інтелект (розумовий) визначається як: 1) загальна здатність до пізнання і вирішення проблем, що визначає успішність будь-якої діяльності і лежить в основі інших здібностей; 2) система всіх пізнавальних здібностей індивіда - відчуття, сприйняття, пам'яті, уявлення, мислення, уяви; 3) здатність до вирішення проблем без проб і помилок "в умі".

Поняття інтелекту як загальної розумової здатності застосовується як узагальнення поведінкових характеристик, пов'язаних з успішною адаптацією до нових життєвим завданням.

Не меншу популярність має модель Дж. Гілфорда (J. Guilford), який виділив три вимірювання інтелекту: розумові операції, особливості матеріалу, що використовується в тестах, отриманий інтелектуальний продукт. Поєднання цих елементів ("куб" Гілфорда) дає 120 інтелектуальних факторів, частина з яких вдалося ідентифікувати в емпіричних дослідженнях. Слідуючи логіці Гілфорда, пет підстав вважати будь-якої людини, яким би він не здавався непридатним для виконання посадових обов'язків, позбавленим інтелекту або володіє малим інтелектом: висока ймовірність, що його інтелект лежить в іншій площині і схильний до вирішення інших завдань. Людині слід допомогти визначити специфіку свого інтелекту і знайти відповідну сферу діяльності.

Сьогодні більшість дослідників сходиться на тому, що загальний інтелект існує як універсальна психічна здатність. Який вид пам'яті, мислення, відчуттів, почуттів, сприйняття і інших складних психологічних властивостей, якостей, процесів найбільш істотний для досягнення успіху в конкретному виді діяльності? Це повинні визначати досвідчені фахівці.

Американський вчений Д. Гоулман (D. Goleman) використовує концепцію емоційних здібностей, або емоційного інтелекту (emotional intelligence), для визначення групи навичок, близьких за змістом таких понять, як "комунікативна компетентність" і "соціальна компетентність". Емоційний інтелект, який виражається через EQ (коефіцієнт емоційного розвитку), згідно Гоулману, представлений здібностями до самоусвідомлення, саморегуляції або самоконтролю, умінням стимулювати інших, співпереживати чужим емоційним та поведінковими проявами (емпатією) і навичками спілкування (комунікативними навичками). На відміну від розумового інтелекту, або коефіцієнта інтелекту (IQ), який протягом життя даного індивіда зазнає особливих змін, емоційні здібності можуть розвиватися й удосконалюватися. Наділі, як показали результати ряду досліджень, успіх організаційної діяльності багато в чому залежить саме від цих емоційних здібностей менеджерів.

Позитивні, привабливі і негативні риси характеру одновимірно акцентуйованих особистостей, описи позитивно і негативно сприймаються ними ситуацій наводиться в роботі О. П. Єлісєєва. Очевидно, що прогнозувати поведінку і ситуації для людей з багатовимірної акцентуацією набагато складніше, а виявлення прихованої акцентуації нерідко просто неможливо. Крім того, будь-яка людина володіє адаптивністю, онтогенезом, схильний настрою і впливу зовнішнього середовища, тобто може змінюватися. Значимість мети або потреби, що задовольняється в процесі праці в даному колективі, допоможе подолати негативні трудові фактори, навіть призвести до звикання до них; при відсутності значимої мети працівник буде "відбувати номер", і цю обставину слід враховувати при постановці цілей завдання.

Акцептуации характеру (якщо вона різко виражена і домінує) і специфічні вимоги до комунікації в діловій сфері з власником такої акцентуації показані в табл. 3.2.

Таблиця 3.2 - не керівництво до дії, а інформація для роздумів на тему про складність і неповної вимірюваності якостей людської особистості. Тим більше що у нормальних людей, без вираженої тенденції до психопатології, ледве вдається виявити акцентуацію характеру; до того ж вони часто проявляють властивості, притаманні кільком типам акцентуацій.

Таблиця 3.2. Акцентуація характеру працівника і особливості комунікації

Акцентуація характеру працівника і особливості комунікації

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук