Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Типові помилки при веденні переговорів

При підготовці та веденні переговорів нерідкі наступні типові помилки:

  • - Підготовці до переговорів не приділяється належної уваги. Учасники вважають, що на самих переговорах легше буде вирішити всі питання. Насправді підготовка до переговорів, за даними ряду дослідників, повинна займати до 80% і навіть більше від загального часу (тобто часу, відведеного на підготовку та ведення переговорів);
  • - За столом переговорів виникають суперечки всередині делегації (ведуться "внутрішні переговори"), що неприпустимо. Якщо якісь питання залишилися неузгодженими всередині делегації або виникли нові проблеми, слід запропонувати партнеру зробити перерву;
  • - В ході переговорів учасники недостатньо уваги приділяють тому, як конкретно можуть бути реалізовані їх пропозиції. Опрацьовуючи пропозиції, обов'язково вирішите питання можливої їх реалізації;

уникайте включати в делегацію тих, хто не володіє достатнім рівнем професіоналізму. Це може негативно вплинути на ваш імідж;

нерідко завищується кількісний склад делегації, що веде до зниження ефективності роботи на переговорах. Намагайтеся обійтися "меншими силами", але вони повинні бути висококваліфікованими;

- Не враховуються особливості ділового спілкування та етикету партнера з іншої країни, що веде до взаимонепониманию па переговорах.

Регламент Роберта - правила організації та проведення наради

Регламент Роберта - це довідник по парламентською процедурою, складений на основі правил, прийнятих у Палаті представників Конгресу США. Підготовлено в 1876 р військовим інженером генералом Генрі М. Робертом. Зараз повсюдно вважається одним із самих чудових документів в історії американської парламентської процедури. Правила стали стандартним керівництвом по парламентській процедурі для незліченних товариств та зібрань по всій Америці. Видані російською мовою в 1992 р

"Парламентська процедура - демократична процедура. Її призначення - виявити волю більшості і захистити права меншості. Це порядок, при якому люди збираються на рівних правах і на основі вироблених спільно і обов'язкових для всіх правил обирають керівництво і намічають лінію поведінки. Ідея, покладена в основу парламентської процедури, благородна. Вона володіє тим перевагою, що вбирається в форми, що стали майже зовсім однаковими, і тому при всіх видах колективного обговорення знаходить доцільне застосування.

Втім, як і всякий передвстановлений порядок людської діяльності, парламентська процедура не вільна від помилок. Вона може стати об'єктом зловживання, що нерідко і трапляється. Це можливо всякий раз, коли 1) члени колективу недостатньо пильні і не знають процедури, 2) яка-небудь угруповання чи окрема особа використовують її для протидії волі більшості і 3) правила процедури застосовуються неналежним чином або застосовуються не як засіб, а як самоціль.

Загалом, чим менше група, тим менш суворо слід дотримуватися правила процедури. На нараді, комісії або в комітеті немає необхідності вдаватися до всіх або навіть деяким формальними правилами, за винятком, може бути, випадків, коли питання стосується голосування. Багато більш численні за складом засідання проводяться при дотриманні особливих правил, як, наприклад, групові дискусії та симпозіуми ".

У книзі наводяться численні подробиці правил етикету при проведенні парламентських засідань, забезпечують продуктивну взаємодію учасників, незважаючи на їх протиріччя і іноді протилежні точки зору.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук