Методи моделювання в дослідженні систем управління

У сучасних дослідженнях широко використовуються методи моделювання. Суть їх полягає в тому, що реальні об'єкти дослідження, особливо якщо вони недоступні або не можна втручатися в їх функціонування, замінюються відповідними моделями, користуючись якими можна провести експеримент, вивчати їх поведінку при змінах параметрів зовнішнього і внутрішнього середовища.

Модель - це копія реального об'єкта, що володіє основними його характеристиками і здатна імітувати його поведінку.

Особливістю моделі є те, що вона завжди знаходиться в певному відношенні з реальним об'єктом. Це означає, що вона до певних меж може заміщати досліджуваний об'єкт. І межі ці повинні бути відомі і враховуватися при оперуванні з моделями. Модель - це завжди спрощене відображення об'єкта. Дуже часто необхідно навмисне спрощення моделі, щоб виділити головне, "відсікти" його від другорядного, випадкового, що минає. Можна використовувати сукупність моделей одного і того ж об'єкта, кожна з яких відрізняється ступенем складності і складом врахованих характеристик.

Модель повинна відповідати певним вимогам:

  • 1) досить повно відображати особливості і істота досліджуваного об'єкта, щоб можна було заміщати його при дослідженні;
  • 2) представляти об'єкт в спрощеному вигляді, але з допустимою ступенем простоти для даних виду і мети дослідження;
  • 3) давати можливість переходу від модельної інформації до реальної. Це повинно бути враховано в правилах побудови моделі.

У дослідженні управління часто використовуються комп'ютерні моделі. Вони можуть бути представлені у вигляді структури системи управління, технологічної схеми процесу управління, комплексу характеристик управління, факторів, що впливають на ефективність управління, структури інформації, взаємодії функцій управління та ін.

Використання подібних моделей може бути досить ефективним при проведенні дослідження систем управління, проте слід мати на увазі, що методи дослідження дають відчутний ефект і дійсний результат тільки в комплексі. Моделювання найбільш ефективно, коли дослідник має справу з добре структурованими проблемами, коли достатньо інформації для оцінки ситуацій і проблем, відпрацьована методологія роботи з моделями.

Найбільш відомими труднощами використання моделей у дослідженні систем управління є дуже висока вартість, недостовірна початкова інформація про об'єкт, надмірне спрощення характеристик, помилки в методології моделювання.

Полеміка як метод дослідження управління

Одним із широко використовуваних методів дослідження систем управління та соціально-економічних процесів в цілому є полеміка.

Полеміка - це аргументоване обговорення в групі дослідників проблем і способів їх вирішення. Важко уявити собі дослідження, яке було б проведено без полеміки. Навіть очевидні речі іноді мають різні оцінки, тим більше проблеми, які потребують вирішення. Кажуть, що в суперечках народжується істина. Цю думку можна виразити таким чином: "Для встановлення істини необхідні різні точки зору і полеміка між їхніми носіями". Полеміка є необхідним елементом дослідження, тому що вона допомагає досліднику шукати додаткові аргументи, відточувати формулювання, зміцнювати позиції і думки, конкретизувати рекомендації, посилювати докази, дозволяє перетворювати припущення в переконання.

Але ці позитивні якості полеміки можуть дати ефект при проведенні дослідження, тільки коли вона здійснюється за певними правилами. Адже можна полемізувати безсистемно, хаотично, безплідно, переслідуючи задоволення амбіцій, а не істину, створюючи психологічну напруженість.

На рис. 2.15 представлені головні принципи ведення наукової та дослідницької полеміки.

  • 1. Прагнення зрозуміти опонента - його мотиви, позицію, аргументи, знання предмета (проблеми), тип мислення.
  • 2. Уникати абсолютного заперечення правильності думок опонентів, ставлячись до них одночасно скептично, аналітично і доброзичливо.
  • 3. Мати чітку мету полеміки і домагатися її за допомогою питань, висловлювань, аргументів і доказів.
  • 4. Оцінювати висновки, пропозиції, думки, а не особистість їх автора, ставитися до опонента з повагою.
  • 5. У вираженні своєї позиції прагнути до максимальної чіткості і аргументованості, конкретності і ясності.
  • 6. Чітко визначати поняття, якими виражається думка, на яких будуються докази.
  • 7. За допомогою питань уточнювати позиції опонентів, виявляти слабкі місця в полеміці, мотивувати свою позицію за допомогою додаткових аргументів.
  • 8. Уникати оперування думкою авторитетів або формальних лідерів, посадових осіб.
  • 9. У дослідницькій полеміці не можна встановлювати істину думкою більшості, голосуванням.
  • 10. Основою полеміки мають бути результати або методологічні підходи, що формулюються на професійній основі. Адже полеміку можна вести на основі здорового глузду. І дуже часто, навіть в дослідницькій середовищі, обговорення проблем скочується до доказу бажаного, а не об'єктивного. Дослідник повинен оперувати поняттями ймовірності і доводити ступінь імовірності.
  • 11. Продуктивність полеміки визначається в тому числі тривалістю часу дискусії і його розподілом у процесах полемічних висловлювань. Полеміка не повинна вестися по "замкнутому колу".

Принципи дослідницької полеміки

Рис. 2.15. Принципи дослідницької полеміки

У полеміці велике значення має з'ясування і аналіз тез опонента. Це робиться за наступною схемою: змістовна ясність понять, якими оперує опонент, їх емпірична і практична цінність, модальність тези, аргументація і фактологічного тези, логіка використання аргументів.

Дуже часто полеміка перетворюється на діалог глухих. Це трапляється, коли цілями її проведення є не встановлення істини, не пошук ефективного результату дослідження, які не обмін інформацією та інтелектуальним потенціалом, а реалізація амбіцій, специфічних індивідуально-психологічних відносин, боротьба за лідерство.

Негативні види полеміки виключаються або зводяться до мінімуму за допомогою вибору відповідних форм організації полеміки і цілеспрямованого формування сприятливого соціально-психологічного клімату її проведення, мотивування використання етичних норм у взаєминах дослідників.

Загально метод експериментування

Експеримент - це вивчення предметів або явищ за допомогою створення штучних, але близьких до реальності умов їх прояву.

Експеримент може бути модельним, мисленням і реальним. Модельне експериментування проводиться за спеціально розробленою моделі, що відбиває об'єктивні залежності, що існують в об'єкті дослідження. Цієї моделі задають різні параметри, і вона може показувати поведінку об'єкта при їх зміні. Різні варіанти такої поведінки дозволяють пояснювати явища, встановлювати нові залежності, прогнозувати можливі тенденції. Сьогодні найчастіше використовуються моделі, представлені в комп'ютерному варіанті.

Але модельне експериментування обмежена можливостями моделі, ступенем її досконалості. Адже не виключено, що модель може "приховувати" багато проблем реальності, відображати лише рівень знань її творців і тим самим обмежувати можливості отримання нових знань, вирішення невідомих проблем.

Уявний експеримент - це експериментування в мисленні, уявне побудова ситуації за принципом "а що якщо ...". Його ефективність багато в чому залежить від обсягу і структури знань людини, їх достатньої концентрації, індивідуальних здібностей до творчої діяльності, оволодіння дослідником методологією уявного експериментування. Знання можуть давати нові знання (звичайно, до певної межі і в певних умовах). У цьому суть і значення уявного експерименту.

Реальний експеримент - це експеримент, вмонтований у саму діяльність і дозволяє коректувати її за спостереженнями за результатами експериментування.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >