Метод "Дерево цілей"

Термін "дерево" передбачає використання ієрархічної структури, отриманої шляхом поділу загальної мети на підцілі, а їх, у свою чергу, на більш детальні складові, які можна назвати підцілі нижчих рівнів.

Метод "Дерево цілей" орієнтований на отримання повної і відносно стійкої структури цілей, проблем, напрямів, тобто такої структури, яка протягом якогось періоду часу мало змінювалася при неминучих змінах, що відбуваються в системі управління. Для досягнення цього при побудові варіантів структури слід враховувати закономірності цілеутворення і використовувати принципи та методики формування ієрархічних структур цілей.

Існує ряд правил побудови дерева цілей, які використовуються в дослідженні систем управління.

Даний метод дослідження систем управління служить для того, щоб не виникало проблем переходу від загальної мети до її органічно складовим цілям і далі до конкретних дій для їх досягнення. Як би широко ні розросталося дерево цілей, на нижньому рівні воно повинне знов сходитися.

Взагалі мети в соціально-економічних системах не складаються з окремих підцілей, а, навпаки, загальна мета підрозділяється на се складові. Будуючи "піраміду цілей", необхідно як би пересуватися від вершини ієрархії вниз. І далі з урахуванням нової точки зору повертатися до оцінки поставленої раніше мети, коригуючи і підправляючи її.

Розробка дерева цілей може бути розділена на наступні етапи:

  • - Аналіз існуючих цілей в системі управління з точки зору їх сумісності, взаємодоповнюваності і конкурентності;
  • - Коректування і формування можливою та необхідною структури дерева цілей;
  • - Встановлення відносної важливості цілей по їх логічним зв'язкам і оцінками експертів;
  • - Встановлення там, де це можливо, значний числових показників в цілях;
  • - Оцінка наявних ресурсів та їх попередній розподіл на досягнення окремих цілей;
  • - Відсікання всіх гілок дерева цілей, які не вкладаються в обмеження по ресурсах і мають низькі експертні оцінки.

Після остаточної перевірки і затвердження дерево цілей використовується для практичних дій з удосконалення управління.

Графічне зображення дерева цілей виглядає наступним чином (рис. 2.24). Тут літери А і С позначають різний статус і характер цілей.

Дерево цілей

Рис. 2.24. Дерево цілей

Мета управління - це мета успішного розвитку організації (фірми). Мета вдосконалення управління, для реалізації якої і проводиться дослідження функціонування і розвитку системи управління, полягає у своєчасному і успішному прийнятті рішень, що забезпечують розвиток організації. Тут дерево цілей відображає озброєність метою і визначеність цільових установок кожного з підрозділів системи управління, а також відповідність цілей функціям практичної роботи.

Дерево цілей є інструментом для систематизації дій при вирішенні всіх проблем вдосконалення управління організацією (фірмою). Його можна побудувати шляхом послідовного (зверху вниз) розгалуження і деталізації необхідних дій.

Використання АВС-аналізу в дослідженні систем управління

У дослідженні систем управління часто використовується так званий АВС аналіз, який дозволяє розподіляти ресурси управління за ступенем їх важливості. Цей метод дуже простий і ефективний.

В основі АВС-аіаліза лежить закон Парето, відомий як правило "20 на 80".

Згідно з цим правилом (хоча строгих наукових доказів дії цього правила немає, воно швидше емпіричне, ніж науково обгрунтоване), віддача від вкладених ресурсів нерівномірна, тому можна вважати, що з усіх прикладених зусиль тільки 20% забезпечує 80% результату.

Суть АВС-аналізу полягає в розділенні ресурсів на три групи: А, В і С. Кожна група об'єднує в собі досить однорідну сукупність. При цьому самі групи значно різняться між собою.

Категорія А - найбільш цінна для організації група ресурсів, яка вимагає постійного і скрупульозного обліку і контролю, так як більш інтенсивна робота з даною групою може забезпечити 75% успіху.

Категорія В - менш важлива для організації група ресурсів, яка дає, як правило, 20% успіху.

Категорія С - малоцінна для підприємства група ресурсів, вона забезпечує приблизно 5% успіху.

Аналізу піддається декілька параметрів:

  • • кількісне вираження виділених груп;
  • • потреби системи управління у певних видах ресурсів;
  • • умови і можливості використання ресурсів по кожній з їх груп.

Подібно бухгалтерського балансу, АВС-аналіз дає хіба миттєве фото. Для того щоб побачити динаміку параметрів, необхідно проводити АВС -аналіз за кілька часових періодів.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >