Форми і фактори організації дослідження систем управління

Корисно задуматися

Яким чином успіх дослідження залежить від його організації? Як організувати дослідження, що треба для цього зробити? Чи може заважати організація дослідження поточного управління? Як інтегруються індивідуальні інтелекти дослідників? Які види організації досліджень предпочтительней? Чи існує технологія дослідження? Яке організаційне та практичне значення вона має? У чому особливості технології дослідження? Які етапи характеризують технологію дослідження? Як розподілити методи дослідження за його технологічним етапах?

Організація дослідження: умови, вимоги, види

Організація дослідження - це система регламентів, нормативів, інструкцій, що визначають порядок його проведення, тобто розподілу функцій, обов'язків, відповідальності і повноважень на виконання дослідницьких робіт.

Організація дослідження визначає диференціацію та інтеграцію діяльності дослідників або окремих дослідницьких груп. У ній знаходять відображення розподіл і комбінація ресурсів за часом, видам робіт, кадрам, проблемам.

Існують різні форми організації (рис. 3.5), і в кожному конкретному випадку доводиться вирішувати, яка з них може виявитися найбільш прийнятною або ефективною.

Форми організації дослідження управління

Рис. 3.5. Форми організації дослідження управління

  • 1. Збільшення навантаження персоналу, доповнивши їх обов'язки дослідницькою роботою. Такі дослідження можливі в тому випадку, якщо у персоналу управління є резерви часу і його дослідницький потенціал досить високий. Тоді необхідно провести відповідні консультації, організувати систему контролю та мотивації, координацію діяльності за цими завданнями, додаткову оплату праці. Можна провести конкурс проектів. Можлива добровільна або обов'язкова форма участі персоналу в дослідницькій роботі.
  • 2. Створення спеціалізованих груп з найбільш творчої та активної частини персоналу із звільненням учасників цих груп на певний час від основної роботи.
  • 3. Запрошення консалтингових фірм на договірній основі та надання їм організаційних та інформаційних можливостей для проведення дослідження і розробки відповідних рекомендацій.
  • 4. Створення власних консультаційних, а краще освітньо-дослідних структур в системі управління, що дозволяють поєднати підвищення професіоналізму працівників з розвитком досліджень і забезпеченням їх необхідної якості.
  • 5. Можлива комбінація цих форм, і в багатьох випадках вона виявляється досить корисною і ефективною. Наприклад, створення творчих колективів, як з власних працівників, так і із запрошених фахівців консультаційної фірми. При цьому дуже важливо враховувати (і тут часто виникають складнощі) Соціально-психологічні моменти формування таких колективів.

У дослідженні управління і в управлінні такими дослідженнями виникає багато проблем, до вирішення яких треба бути готовим. Це проблеми повноважень на організацію спостережень, тестування, соціометричного аналізу, надання та пошуку необхідної інформації, забезпечення відповідних умов, адміністративного втручання в робочий процес досліджуваного об'єкта, яке повинно бути мінімальним, проблема довіри та впливу на соціально-психологічну атмосферу роботи. Дослідження управління не повинні порушувати порядок і ритм нормального функціонування системи управління.

Всі ці питання повинні бути заздалегідь продумані при плануванні та побудові організації дослідження.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >