Оператори синектики

Оператори синектики - конкретні психологічні фактори, що стимулюють і підтримують творчий процес синектичний групи. Їх слід відрізняти від психологічних станів - емпатії, афекту, залученості, ігри тощо., Які є наслідком цих факторів. Оператори призначені для пробудження і мотивації цих станів.

Технологія синектики передбачає три етапи її здійснення:

  • - Перетворення невідомого у нібито відоме;
  • - Перетворення відомого в нібито невідоме;
  • - Перетворення невідомого у відоме.

Коли виникає проблема, першим кроком до її вирішення завжди є прагнення її зрозуміти, осмислити, тобто звести до чогось вже відомому. Але це зведення завжди є умовним, обмеженим, бо в іншому випадку не було б і проблеми, і необхідності її розв'язання. Ось чому ці дії розглядаються як зведення невідомого до нібито відомому. Завжди перший крок, перша реакція на проблему проявляються як спроба її пояснення в рамках звичних моделей, відомих знань.

Але далі виникає сумнів у тому, що цих кроків достатньо для вирішення проблеми, і дослідник прагне перетворити відоме на нібито невідоме, тобто переосмислити відоме з позицій нової проблеми, засумніватися в універсальності існуючих знань. Тут теж існує деяка умовність, тому що осмислення існуючих знань здійснюється з позицій нової, ще не вирішеної проблеми.

У цьому процесі завжди відбувається перенесення знань з одного поля проблем в інше. Таке перенесення здійснюється спочатку з збереженням існуючих трактувань, потім з їх трансформацією або модифікацією. Таким чином і відбувається виникнення нового знання.

Може здатися, що знання саме дає нове знання, достатньо тільки сформулювати проблему і реалізувати технологію синектичний пошуку рішень. Але насправді це не так. При перенесенні знань та їх трансформації, при пошуку рішень проблем велику роль відіграє інформація про практику виникнення, прояви та існування проблеми. Трансформація знань і відбувається на основі практичної чи експериментальної їх перевірки за ознаками і факторам нової проблеми.

Інформаційна база творчої роботи припускає використання не тільки багажу знань, але й оперативної інформації, у тому числі спеціально запитуваної і ініціюється. Ця інформація відіграє важливу роль у стимулюванні творчості.

Для того щоб перетворити відоме на нібито невідоме, необхідно, бути може, навіть штучно, спотворити існуюче уявлення, змінити звичний погляд на речі і явища. У творчій діяльності завжди необхідно вміти поглянути на відоме як на невідоме, засумніватися в істинності існуючих знань. Здоровий скептицизм - основа творчості.

Існує п'ять операторів перетворення відомого в нібито невідоме (рис. 4.7).

Склад і структура операторів синектики

Рис. 4.7. Склад і структура операторів синектики

Розглянемо кожен з них докладніше.

1. Суб'єктивна аналогія полягає у своєрідному "перевтіленні" дослідника в елемент досліджуваного процесу або ситуації, в сили протиріччя, в протидіючі аспекти проблеми. Безумовно, це нелегка операція, вона вимагає проявити мистецтво дослідницької діяльності, творча уява, індивідуальні особливості особистості. Але практика показує, що в деяких обставинах для вирішення певного класу проблем така операція може бути дуже продуктивною. Такий оператор допомагає побачити не сприймаються звичайним способом аспекти і грані проблеми. А побачити їх - це означає збільшити ймовірність вирішення проблеми.

Можна навести такий приклад застосування суб'єктивної аналогії в галузі дослідження системи управління. Дослідник представляє в своїй уяві систему управління як разветвляющиеся потоки інформації. При наростанні її кількості розмиваються канали руху. А це встановлені зв'язку підрозділів, ланок, відділів і т.д. Непомірне накопичення інформації в тому чи іншому ланці переповнює резервуари. Інформація стає подібна до води в період весняного паводку - каламутною, брудною, засміченою. Дослідник, уявляючи таку ситуацію, ототожнює себе зі скалкою, що пливе в каламутній воді, і гостро відчуває небезпеку, що виникає у всій системі руху інформації, тобто системі управління. Він намагається перепливти з одного потоку в інший, шукає необхідний острівець, думає, де і як можна приборкати стихію, як перебудувати систему управління, щоб упорядкувати це захльостує рух.

Такий прийом суб'єктивної аналогією пробуджує думки і почуття, стимулює пошук, і, що найважливіше, будить інтуїцію, включає її потаємні механізми.

Аналогічний приклад можна навести і з області дослідження інфляційних явищ, загрози банкрутства. А хіба менеджер, обдумує стратегію розвитку, не може перевтілитися в птицю, що летить восени на південь, розподіляє свої сили і визначальну напрям і орієнтири для перепочинку. А деяким може бути ближче аналогія з рухом літака або космічного апарату. Все це визначається суб'єктивними якостями дослідника.

Суб'єктивну аналогію можна використовувати не тільки при регулюванні індивідуальної творчої діяльності. Найбільший ефект вона може дати при груповому дослідженні, коли уява окремої людини мотивує групове уяву і включається в нього.

2. Пряма аналогія полягає в порівнянні фактів з двох паралельно існуючих галузей знань або процесів, ситуацій, проблем. Це оператор працює з опорою на механізми пам'яті, аналіз подоб і тотожності, перенесення параметрів з одного об'єкта на інший. Найбільш відомим прикладом використання прямої аналогії в дослідницькій діяльності є перенесення властивостей біологічного об'єкта на об'єкти техніки, природи в цілому або навіть суспільства. Саме так виникала ідея кібернетики.

Для ефективного використання прямої аналогії необхідно мати гарну освіту, різнобічні знання, багаті творчі інтереси. Спеціаліст вузького профілю, зайнятий суто спеціалізованої діяльністю, як правило, обмежений у можливостях успішного використання прямої аналогії, тому що він не може вийти за межі своєї спеціалізації, подивитися на проблему з позицій іншої галузі знань, кваліфіковано перенести властивості одного явища на інше. У цьому користь широкої освіченості. Звичайно, поняття освіченості не тотожне поверховості розуміння навколишньої дійсності. Не «потроху про все і нічого про конкретний", а "головне про багато що і всі про конкретний" - ось формула утворення сучасного менеджера дослідницького типу.

Застосування прямої аналогії є асоціативним пошуком тотожностей серед явищ навколишнього світу.

3. Символічна аналогія припускає пошук і виявлення парадоксів у звичному, суперечностей у відомому, наснаги в ясному, безспірному. Дія цього оператора спирається на здоровий скептицизм.

Механізм символічної аналогії полягає в перетворенні будь-якого висновку в парадокс, суперечність. Можна навести такий приклад: управління - насильство. Звідси виникає потреба в більш глибокому розумінні того, що таке управління. Інакше: управління - полум'я. Тут виникає відчуття теплоти, світла, маяка, фактора об'єднання людей, спільності інтересів та ін. Яку роль відіграє управління в житті і діяльності людей? Яким має бути управління? Як воно розвивається? Які закономірні тенденції цього розвитку? Як змінюються властивості управління і чому? Наскільки різноманітні його типи? Ось які питання народжує ця символічна аналогія.

Подібний експеримент із застосуванням символічної аналогії можна провести з будь-якою категорією науки управління і побачити вдаючись до таких операцій нові проблеми чи нові грані відомих проблем, невідоме у відомому. А саме це й потрібно досліднику.

Для символічної аналогії дуже важливо виділити головну функцію досліджуваного об'єкта і, спираючись на неї, визначити, чи є у нього протилежні цієї функції якості, як може виглядати їх реальне поєднання, як це поєднання допоможе нам більш глибоко зрозуміти сутність досліджуваного об'єкта.

4. З'єднання суб'єктивної і символічної аналогії дає нам ще один оператор - образна аналогія. Його особливість полягає в первісному перетворенні об'єкта дослідження в деякий образ, який зіставляється в подальшому з образом-критерієм, чином функціонального тотожності, образом-розвитком і т.д.

При використанні цього оператора велику роль відіграє художня уява, що виникає з емоційних посилок. Особливістю оператора є побудова цілісного образу об'єкта, сукупності його основних властивостей і якостей і зіставлення з подібним чином. "Фірма подібна морському лайнеру", "Держава - це я" (вислів Людовика XIV), "Економіка - це середовище проживання людини", "Інформація - це поле комунікацій людей" і т.д.

5. Фантастична аналогія відрізняється граничною свободою оперування символами, образами. Тут провідну роль відіграє символ або образ-ідеал, те, що є явищем бажаного майбутнього, недосяжним в реальному, але народжується реальністю, що суперечить об'єктивним законам, які "заважають" знайти рішення. Це допомагає побачити несподіваний ракурс проблеми, відчути непередбачений поворот думки. Наприклад, "управління (менеджер) тільки заважає працювати", "сучасна техніка знищує людину", "чим досконаліший управління, тим воно небезпечніше для природи" і т.д.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >