Організаційне проектування

Організаційне проектування - це процес знаходження відповідності між ключовими елементами підприємства (структурою, працівниками, завданнями, системами прийняття рішень та заохочень, а також неформальною організацією і культурою) і нею стратегія, які приводять до успіху.

Підприємства поступово змінюються, і їх структури повинні змінюватися разом з ними. Деякі зміни наростають і відбуваються протягом порівняно тривалого часу; інші зміни відбуваються швидко, стрімко. До тим і іншим змінам підприємство повинно пристосовувати свою структуру, щоб мати можливість ефективно продовжувати роботу.

У ході організаційного проектування стосовно тієї чи іншої компанії приймаються рішення з приводу поділу праці та спеціалізації; створення департаментів та кооперації; зв'язків між підрозділами та координації, масштабів керованості і контролю. В результаті проектування встановлюються: ієрархія підприємства і його звенность; розподіл повноважень і відповідальності; централізація і децентралізація в управлінні підприємством; диференціація та інтеграція елементів структури і функцій. Перераховані завдання не можуть бути вирішені без затишку всіх зовнішніх і внутрішніх умов функціонування підприємства в їх розвитку і зміні.

В даний час при формуванні організаційних структур управління в Росії вважається доцільним використовувати чотири основні методи:

  • (1) метод аналогії, застосовуваний при розробці на основі аналізу передових типових структур управління для підприємств, що функціонують в подібних умовах;
  • (2) експертний метод, підстав на вивченні підприємства, визначенні його найбільш істотних особливостей, "вузьких місць" у роботі апарату і розробці рекомендацій на основі думок експертів, а також на узагальненні результатів передової практики у сфері організації управління;
  • (3) метод структуризації цілей, заснований на розробці системи цілей підприємства і її подальшим суміщенні з розробляється структурою. Таким чином, структура базується на основі системного підходу, аналізу та обгрунтування варіантів її побудови та функціонування;
  • (4) метод організаційного моделювання, в рамках якого здійснюється розробка формалізованих математичних, графічних і машинних описів розподілу повноважень і відповідальності на підприємстві, щоб на основі чітко сформульованих критеріїв оцінити ступінь раціональності різних варіантів організаційних рішень.

Швидкі зміни ринкового середовища гостро ставлять проблему виживання, стійкості підприємства. З метою підвищення стійкості підприємства несприятливої ринкової кон'юнктурі створюються нові організаційні форми: холдинги (багатофункціональні організації, статутний капітал яких становлять контрольні пакети акцій інших підприємств) і фінансово-промислові групи (вертикально інтегровані технологічні структури).

На сучасному етапі відбувається формування таких організаційних структур управління, які найбільш повно відповідають сформованим принципам і функціям управління, відповідають обставинам і умовам, існуючим на даному підприємстві і в його зовнішньому оточенні. Можна виділити ряд особливостей, які будуть визначати тип структури, більш-менш відповідною і для цього підприємства: тип виробів (або послуг), технологічні процеси, диверсифікація діяльності підприємства, його масштаби, взаємодія з зовнішнім середовищем та ін.

Сучасне інформаційне суспільство висуває нові вимоги до проектування підприємства, які виявили тенденцію до переходу від структур ієрархічного типу до органічних, що володіє гнучкістю, адаптивністю, скороченої ієрархією, високим рівнем горизонтальної інтеграції, самоорганізацією персоналу, інноваційністю.

Серед нових типів підприємств, що успішно діють в інформаційному середовищі, виділяються:

  • (1) едхократіческой підприємства - характеризуються високим ступенем свободи в діях працівників, їх компетентністю і вмінням самостійно вирішувати виникаючі проблеми;
  • (2) багатовимірні підприємства - тс, в яких підрозділи (робочі групи) самостійно і одночасно виконують три функції: управління постачанням, управління виробництвом і управління збутом. Такі автономні підрозділи мають статус центрів прибутку;
  • (3) партісіпатівние підприємства - орієнтовані на участь працівників у процесі управління (в постановці цілей, у прийнятті рішень, у вирішенні тактичних і оперативних завдань). При цьому забезпечується більш повна вмотивованість їх праці, формується почуття власника;
  • (4) до підприємницьким відносяться підприємства, які базуються на принципах підприємництва (саморегулювання діяльності, пріоритетність споживача, конкурентність та ін.);
  • (5) орієнтовані на ринок підприємства - інтегрують властивості всіх розглянутих підприємств. Це підприємства, які дотримуються органічних підходу, в яких ВСР функції групуються навколо конкретного ринку (або ринків);
  • (6) мережеві структури - викликані до життя перенесенням ринкових відносин на внутрішньофірмові зв'язку (внутрішні ринки), інформатизацією бізнес-діяльності. У рамках цих структур у системі управління формується один з основних компонентів ресурсного потенціалу підприємства - управлінський.

Мережеві підприємства відрізняються від підприємств інших типів за рядом ознак. (1) Якщо в останні десятиліття підприємства, що використовують традиційні форми організації, вважають за краще утримувати у своїй структурі всі необхідні ресурси, то багато мережеві підприємства використовують колективні активи декількох підприємств, розташовані в різних точках ціннісної ланцюга. (2) Мережеві підприємства більше покладаються на ринкові механізми, ніж на адміністративні форми управління потоками ресурсів. (3) Багато сучасні мережі передбачають більш дієву та зацікавлену роль їх учасників. (4) У зростаючому безлічі галузей (включаючи виробництво комп'ютерів, автомобілів та ін.) Мережі являють собою об'єднання підприємстві, засноване на кооперації і взаємній володінні акціями учасників групи - виробників, постачальників, торгових і фінансових компаній. Мережеве підприємство поєднує елементи спеціалізації функціональної форми, автономність дивізіональної структури і можливість перекидання ресурсів матричного підприємства.

Останнім часом серед загальноприйнятих методів проектування організаційних структур управління з'явилося поняття сетізація, що означає способи форматування компаній-мереж і мереж з компаній з використанням новітніх інформаційних технологій. Окремі види діяльності в процесі сетізаціі можуть бути передані іншим компаніям, що спеціалізуються, наприклад, на маркетингових дослідженнях, забезпеченні сировиною і матеріалами, складанні бухгалтерської звітності, підборі кадрів і підвищенні їх кваліфікації, післяпродажному обслуговуванні продукції однієї галузі або групи компаній. Найбільш яскравий приклад мережевого підприємства - мережі магазинів ("Сьомий континент", "Пятерочка" і т.д.).

В даний час здійснюється процес переходу до так званих горизонтальним корпораціям, які, на думку багатьох дослідників, займуть провідне місце серед ділових організацій майбутнього. Організаційна структура горизонтальної корпорації формується стосовно не до поставленого завдання, а до процесу. Замість створення структур на основі набору функцій і департаментів компанія будується навколо трьох-п'яти се основних процесів зі специфічними цілями в кожному з них. Така структура являє собою плоску ієрархію, всередині якої скорочується вертикальне адміністрування, взаємопов'язані раніше фрагментарні завдання, усуваються роботи, які не забезпечують отримання доданої вартості, відбувається мінімізація діяльності всередині кожного процесу, використовується менше працівників для найбільш повного здійснення відповідних процесів.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >