Управлінський персонал

Ефективність управління залежить від наступних факторів:

  • - Складу кадрів керівників і фахівців, по кваліфікації та професійної підготовленості здатних своєчасно вирішувати постійно виникаючі проблеми і проводити необхідні перетворення;
  • - Якості інформаційного забезпечення прийняття рішень;
  • - Технічної оснащеності працівників апарату управління.

Кадри, зайняті в управлінні, діляться на три основні групи: керівники, фахівці та технічні виконавці (рис. 18.3).

Робота керівників розділена але рівнями управління і функціональним областям. Вертикальний розподіл праці утворює рівні управління. До лінійному складом керівників відносяться начальники цехів, дільниць, майстри. Функціональні області діяльності утворюють горизонтальний поділ праці: наприклад, заступники керівника з виробництва, фінансів, комерційної діяльності, маркетингу, персоналу. До функціональним складом керівників відносяться начальники функціональних відділів: технічних, економічних, юридичних, лабораторій та бюро.

Керівники здійснюють управлінські функції і, як правило, поділяються по рангах: вищого, середнього і низового ланок.

Керівники низової ланки - майстри і бригадири, складають більшу частину керівників у організує

Управлінський персонал підприємства

Рис. 18.3. Управлінський персонал підприємства

ції. До їхніх обов'язків входить видача виробничих завдань і здійснення контролю їх виконання, надання інформації про правильності і своєчасності виконання цих завдань. Вони відповідають за використання виділених ресурсів па виконання завдань (сировини, устаткування). Робота керівника низової ланки наповнена різноманітними діями, з переходами від вирішення однієї короткої задачі до іншої за короткий проміжок часу, характеризується напруженістю.

На низовому рівні управління (виробничої дільниці і бригади) професійна діяльність керівника спрямована на впровадження передових методів праці робітників, створення умов для повсякденного виконання виробничих завдань, випуску продукції високої якості, повного використання робочого часу працівника і устаткування, заохочення творчої активності в процесі праці. Робота керівника низової ланки контролюється і координується керівниками середньої ланки.

Керівники середньої ланки - начальники цехів і відділів, головні спеціалісти (головний механік, головний енергетик, головний бухгалтер) та їх заступники. Вони готують інформацію для прийняття рішень вищими керуючими і передають прийняті рішення у вигляді конкретних завдань низовим керівникам. Характер їх роботи більшою мірою визначається змістом роботи підрозділу, який вони очолюють, ніж організації в цілому. Їх робота схильна сильному впливу змін економічного і технологічного характеру, які необхідні для пристосування функціонування організації до постійно змінюваних умов.

Область професійної діяльності керівника на середньому рівні управління виробничої одиниці підприємства: рішення задач постійного вдосконалення організації виробництва, забезпечення ефективного використання всіх видів ресурсів, створення умов для активізації творчої активності персоналу.

Керівники вищої ланки - директор підприємства, його заступники - відповідають за прийняття найважливіших для організації рішень. Межі, які обмежують їх діяльність в організації, визначаються функціональними групами процесів: виробництво, маркетинг, фінанси, робота з кадрами, облік і аналіз господарської діяльності.

У професійну діяльність керівників вищої ланки управління підприємством входять: робота за безперервному вдосконаленню організації виробництва, розгляд і затвердження проектів і планів реструктуризації виробництва та реорганізації управління ним, залучення наукових установ для вирішення організаційно-виробничих завдань, керівництво роботою з підготовки кадрів, управління просуванням співробітників по службі, політика у сфері якості продукції та ін. Ці менеджери керують розробкою стратегії, перспективних планів, адаптацією організації до змін зовнішнього середовища, управлінням відносинами між організацією і навколишнім середовищем.

Як правило, на підприємствах призначаються заступники директора по окремих видах роботи: з поточних питань управління виробництвом, з комерційних питань, економіці, інженерно-технічних питань, кадрам. Так, заступнику директора з виробництва, як правило, функціонально підпорядковані основні виробничі цехи, а також виробничо-диспетчерський відділ. Підпорядкованість ця носить не всеосяжний, а виборчий, функціональний характер. Заступник директора з виробництва вирішує питання, пов'язані виключно з виготовленням та здачею па склад готової продукції. Інші сторони роботи цехів (економічна, інженерно-технічна, кадрова) перебувають у віданні інших заступників директора.

Організація виробництва на підприємстві відноситься до сфери діяльності лінійних керівників: директора, начальників виробництва, цеху, дільниці, майстра і бригадира, які несуть відповідальність за стан організації виробництва у відповідних виробничих підрозділах.

Керівник повинен знаходити і виділяти найбільш важливі пріоритети та завдання керованого об'єкта, вміти конкретизувати свої задуми, аргументовано їх обгрунтовувати і відстоювати, домагатися поставлених цілей з найменшими витратами. Потенційний керівник повинен володіти природженими здібностями до управління людьми, швидко і глибоко вникати в психологію інших людей, визначати здібності працівників, зміни взаємин у колективі. Ці здібності повинні бути підкріплені знаннями, щоб ефективно їх використовувати в управлінні.

У менеджменті першорядний інтерес представляє людина, який одночасно є лідером і ефективно управляє своїми підлеглими. Лідерство - це здатність чинити вплив на окремих осіб і групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення цілей організації.

Завдання фахівців - збір і аналіз інформації, що відноситься до керованого об'єкту, підготовка планів та графіків роботи підрозділів підприємства, проектів розпоряджень керівників, розробка нормативів, організація контролю, підготовка та аналіз звітів, розробка технічної документації і т.д. Фахівці зайняті видами діяльності, пов'язаними з підготовкою виробництва, інженерним супроводом ходу виробництва і реалізацією продукції.

Технічні виконавці здійснюють облік і контроль ходу виробництва і реалізації продукції, оформлення документації, господарське обслуговування і діловодство (агенти, касири, контролери, діловоди, обліковці, креслярі, експедитори та ін.). Вони відповідають за своєчасну технічну обробку інформації -її упорядкування, облік, зберігання, видачу, пересилання і т.д.

Конкретний склад кадрів управління того чи іншого підрозділу визначає його штатний розклад, тобто перелік посад, затверджених у встановленому порядку та відповідних структурі даного підрозділу організації.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >