Розвиток персоналу підприємства

Одна з основних функцій системи управління персоналом - розвиток персоналу підприємства. Це сукупність організаційно-економічних заходів служби управління персоналом підприємства в галузі навчання працівників, підвищення кваліфікації та розвитку кар'єри. Ці заходи охоплюють питання навчання персоналу, роботу з кадровим резервом, планування і розвиток ділової кар'єри.

Професійне навчання готує працівника до виконання різних виробничих функцій. Протягом свого професійного життя людина, як правило, займає не одну, а кілька посад. Така послідовність називається кар'єрою.

Існує кілька видів навчання: без відриву від виробництва в спеціалізованих установах; з відривом від виробництва в спеціалізованих установах; через екстернат з атестацією у спеціалізованих установах; самоосвіта без атестації; на робочому місці.

Процес внутрішньовиробничого навчання є безпосередньою задачею лінійного керівництва і невід'ємною частиною стратегії розвитку потенціалу кадрів, що вимагає створення ефективної системи підготовки та перепідготовки персоналу. Для кожної категорії працівників необхідно розробити власну підсистему підготовки і перепідготовки. Існують різні організаційні форми навчання.

Для організації процесу навчання фахівця використовують модель навчання, яка в якості основи може застосовуватися для роботи менеджерами з управління персоналом (рис. 17.3).

Модель систематичного навчання

Рис. 17.3. Модель систематичного навчання

Визначення потреби в навчанні може проводитися на різних рівнях (підприємства, підрозділу, робочі місця). Вони залежать від результатів освоєння нової роботи, перекладу на нову роботу, просування по службі, внесення змін до законодавства, при реорганізації, атестації і т.п. Заключний етап полягає в оцінці результатів навчання, яка включає підсумки навчання, визначення ступеня підготовки, економічну ефективність навчання, строки окупності витрат.

Дуже важливими є знання існуючих методів, прийомів навчання і вміння раціонально їх використовувати в управлінській діяльності. Серед значного різноманіття методів і прийомів доцільно виділити такі з них:

  • (1) робочі інструкції - для робіт, що не вимагають спеціального або тривалого навчання;
  • (2) перехідне навчання - на курсах з використанням тренажерів;
  • (3) імітація - аналогія або відтворення реальної системи, якщо навчання пов'язане з небезпекою або відрізняється великою складністю (наприклад, підготовка льотчиків); рольові ігри; навчання претендентів для розширення кругозору і поліпшення розумового процесу, фільми і телепередачі, лекції; дискусії; ротація - тимчасове використання кадрів на інших постах (важлива для навчання менеджерів); використання персоналу, особливо менеджерів, для роботи в інших галузях промисловості; дистанційне навчання.

Керівництво підприємства має вирішити, який з методів навчання найбільш прийнятний для тієї чи іншої категорії працівників або окремого працівника.

Керівники служб по управлінню персоналом обов'язково повинні оцінювати результати навчання. Для цього використовується кількісна шкала з низки питань. Насамперед, це безпосередня реакція учасників навчального процесу - наскільки сподобалося їм зміст навчального курсу, чи була програма цікавою. Важливо контролювати, чи з'явилися в учнів осіб нові корисні знання. Пріоритетними якісними орієнтирами є професіоналізм, комунікації, технічні навички.

Сутність підвищення кваліфікації полягає в розширенні і поглибленні теоретичних і практичних знань з тієї ж професії або спеціальності. Потреба у підвищенні кваліфікації - закономірний і об'єктивний процес, пов'язаний з розвитком продуктивних сил. Кваліфікаційний рівень працівника повинен відповідати або навіть бути вище вимог, що пред'являються виробництвом.

Основні форми підвищення кваліфікації: виробничо-технічні курси, школи по вивченню передових методів праці, курси з оволодіння другими і суміщати професіями та спеціальностями, курси цільового призначення на підприємствах, інститути та факультети підвищення кваліфікації інженерно-технічних працівників та ін.

Кар'єра працівника - це результат виробничої діяльності, в ході якої працівник, просуваючись по службі, освоює нові технології і техніку, прийоми, функціональні та посадові обов'язки, менеджмент і т.д. Розвиток кар'єри не обов'язково полягає в тому, щоб просунутися службовими сходами і стати керівником. Кар'єра - це також прагнення удосконаливши свої навички, розширити їх і завдяки цьому більш якісно та ефективно виконувати свою роботу або ж змінити напрямок трудової діяльності.

Управління кар'єрою переслідує такі цілі:

  • (1) забезпечити задоволення потреб підприємства в послідовному менеджменті;
  • (2) забезпечити персоналу систематичність навчання і набуття досвіду для досягнення конкретним працівником певного рівня відповідальності, якого він здатний досягти;
  • (3) працівники із певним потенціалом можливість здійснити успішну кар'єру з урахуванням його прагнень, талантів.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >