Правове забезпечення якості продукції

В умовах ринкової економіки велика увага приділяється захисту інтересів споживачів, фіксуванню права споживачів на придбання товарів (робіт, послуг) належної якості та безпечних для життя і здоров'я споживачів, їх прав на отримання інформації про товари (роботи, послуги) і про їх виробників (виконавців , продавців), забезпеченню права споживачів на державну і громадський захист. Тому одним першим з моменту початку ринкових перетворень економіки в нашій країні став Федеральний закон "Про захист прав споживачів", який був прийнятий в 1992 р і діє зі змінами та доповненнями по теперішній час.

Основними суб'єктами правового регулювання відносин є: споживач - громадянин, має намір замовити або придбати або замовляє, що купує або використовує товари (роботи, послуги) виключно для особистих побутових потреб, не пов'язаних з вилучення прибутку; виробник, виконавець, продавець - організації незалежно від їх форми власності, а також індивідуальні підприємці, які виробляють товари для реалізації споживачам; виконують роботи або надають послуги споживачам за відплатним договором; реалізують товари споживачам за договором купівлі-продажу.

Права та обов'язки виробника, виконавця, продавця:

  • (1) встановлення терміну служби, терміну придатності товару;
  • (2) встановлення гарантійного терміну на товар;
  • (3) забезпечення можливості ремонту і технічного обслуговування;
  • (4) надання інформації про товар;
  • (5) надання інформації про виробника, виконавця, продавця.

На товар, призначений для тривалого використання, виробник має право встановлювати термін служби - період, протягом якого виробник зобов'язується забезпечити споживачеві можливість використання товару за призначенням і нести відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.

На продукти харчування, парфумерно-косметичні товари, медикаменти, товари побутової хімії і інші подібні товари він зобов'язаний встановити термін придатності - період, після закінчення якого товар вважається непридатним для використання за призначенням.

Виробник має право встановлювати на товар гарантійний термін - період, протягом якого у разі виявлення в товарі недоліків виробник зобов'язаний задовольнити вимоги споживача.

Виробник зобов'язаний своєчасно надавати споживачеві необхідну і достатню інформацію про товари, роботи, послуги, що забезпечує можливість їх правильного вибору. Інформація про товар повинна містити:

  • (1) позначення стандартів, обов'язковим вимогам яких він повинен відповідати;
  • (2) відомості про основні споживчі властивості;
  • (3) ціну та умови придбання товару;
  • (4) гарантійний термін, якщо він встановлений для даного виду продукції;
  • (5) термін служби або термін придатності;
  • (6) місце знаходження (юридична адреса) виробника, продавця, виконавця та місце знаходження організації, уповноваженої на прийняття претензії;
  • (7) інформацію про сертифікацію товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації; інформацію про правила продажу.

Для реалізації права споживача на достовірну інформацію про реалізовані товари та встановлення єдиних вимог до інформації для споживачів у Росії були розроблені державні стандарти, що встановлюють вимоги до продукції.

Споживач має право:

  • (1) на безпеку товару, роботи або послуги;
  • (2) на інформацію про виробника, продавця, виконавця;
  • (3) на інформацію про товари, роботи, послуги;
  • (4) на інформацію про режим роботи продавців і виконавців.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >