Типології національних ділових культур

Ділова культура - складова частина культури суспільства в цілому. Тому в різні епохи, в різних цивілізаціях, країнах і суспільствах формувалися і формуються вельми специфічні ділові культури, значно відрізняються за системою пріоритетів, стилю ведення справ, агресивності, допустимим ризикам, способам вирішення конфліктів і т.д.

У цьому плані національні ділові культури найбезпосереднішим чином впливають на формування і розвиток політичних національних культур, по-перше, в силу тісного взаємозв'язку політичних і ділових еліт, економічного життя і політики. Національні ділові культури, визначаючи поведінку людей у бізнесі, з неминучістю впливають на політичну культуру: хоча б тому, що вся політика суть "концентроване вираження економіки". По-друге, конкретні відносини і технології, що характеризують політичне життя, можуть розглядатися як частина ділових відносин між людьми та організаціями. По-третє, концепції національних ділових культур важливі тим, що вони спираються на реальні багаторічні наукові дослідження, які довели свою релевантність: облік такого підходу дає більш об'єктивну характеристику, ніж психологічно орієнтована і оцінна модель Г. Алмонда і С. Верби. І деякі моделі дають вихід на організацію соціального та міжособистісної комунікації, що принципово важливо для обліку організації та динаміки політичного досвіду і культури.

Особливий інтерес представляє зіставлення ділових культур, що сформувалися в культурах різних суспільств. Тут можливо два основні підходи: історичний (діахронічний) і типологічний (синхронічний). У першому випадку мова може йти про зіставленні ділових культур різних цивілізацій і епох, їх динаміці і наступності. У другому - про зіставлення ділових культур різних народів. При всій важливості історичного підходу, в подальшому розгляді акцент робиться на типологічному підході, оскільки він відкриває широкі можливості порівняльного аналізу. Мабуть, найбільш продуктивним в цьому плані виявляються підходи Г.Хофстеде і Р. Льюіса1, що запропонували типології національних ділових культур, які широко використовуються в практиці міжнародних і крос-культурних комунікацій, включаючи політичні.

Аналіз національних культурних типів управлінської діяльності, виконаний Г.Хофстеде в 1960- 1980 рр., Спирався на дані опитування понад 60 тис. Респондентів у 70 країнах світу про їх ставлення до праці, життєвим цілям, до начальства, товаришам по службі, виробничих питань. Дослідження показало, що на формуванні ділової культури вирішальним чином позначаються базові цінності національних та етнічних культур, що визначають культурну ідентичність учасників бізнес-процесу. Гофстеде виділив чотири базових критерію, за яким відрізняються національні ділові культури: масштаб влади (Power Distance Index, PDI), зниження невизначеності (Uncertainly Avoidance Index, UIA), індивідуалізм і колегіальність (Individualism / Collectivism Index, IND), мужність і жіночність (Masculinity / Femininity Index, MAS) (табл. 1.1).

Таблиця 1.1. Показники по країнам відповідно до критеріїв Г.Хофстеде

Країна

PD1

UIA

IND

MAS

Австралія

51

90

(11

Австрія

70

55

79

Аргентина

49

86

46

56

Бельгія

65

94

75

54

Великобританія

35

35

89

66

Німеччина

35

65

67

66

Голландія

38

53

80

14

Греція

60

112

35

57

Данія

18

23

71

16

Ізраїль

13

81

54

17

Індія

77

18

56

Іспанія

86

51

12

Італія

75

70

Канада

39

18

80

52

Мексика

81

82

30

69

Норвегія

31

50

69

8

Португалія

63

104

27

31

США

40

46

91

62

Фінляндія

33

59

63

26

Франція

68

86

71

43

Швеція

31

29

71

5

Швейцарія

34

58

68

70

Югославія

76

88

27

21

Південна Африка

49

49

65

63

Японія

54

92

46

95

Масштаб влади характеризує, в якому обсязі суспільство визнає нерівномірний розподіл влади. Керівництво прагне при розширенні зони своєї влади дистанціюватися від підлеглих, які, у свою чергу, прагнуть ці параметри скоротити. Досягається рівновага і обумовлюється культурними особливостями. Виявилося, що РЕ корелює з географічним положенням, кількістю і щільністю населення, добробутом суспільства, історичними традиціями і політичним устроєм:

  • • в південних і тропічних країнах масштаб влади вище, ніж в країнах з помірним і холодним кліматом;
  • • в країнах з високою щільністю населення масштаб влади найбільш високий;
  • • добробут (чи то як причина, чи то як наслідок) пов'язане зі зниженням масштабу влади;
  • • країни, що мали тривалий досвід імперської історії (наприклад, романські) або колоніальної залежності, мають більш високий масштаб влади, ніж не мали такого досвіду;
  • • країни з низьким масштабом влади тяжіють до демократичної державності при політичній стабільності (Австрія, Німеччина, Швеція, Швейцарія, США), тоді як країни з високим масштабом влада схиляється до стабільного авторитарного правління, а для країн із середнім масштабом влади характерна політична нестабільність (табл . 1.2).

Таблиця 1.2. Співвідношення ознак низького і високого PDI

Низький PDI

Високий PDI

Антиавторитарному виховання

Авторитарне виховання

Прийняття рішень при обговоренні з підлеглими

Автократичне прийняття рішень

Жорсткий контроль оцінюється негативно

Жорсткий контроль

Ієрархія розглядається як рольова при рівності прав

Нерівність як основа порядку, система привілеїв

Плюралізм і мультікультарізм Децентралізація

Авторитаризм і елітаризм Нейтралізація

Відмінності в статусі невеликі

Великі відмінності в оплаті праці

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >