Навігація
Головна
 
Головна arrow Логіка arrow Логіка для менеджерів
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Понятійна форма у сфері управління

Формальна логіка вивчає способи організації думок, відволікаючись від їх конкретного змісту. Ця обставина дає привід гострословам стверджувати, що така логіка дозволяє "виводити беззмістовні наслідки з беззмістовних посилок". За ось одні з сучасних авторів резонно заперечує: "Форма це завжди трохи зміст, а зміст завжди в якійсь мірі форма". І це так, якщо вникнути в суть форми. Ми вже знаємо, що форма - це спосіб внутрішньої організації змісту. Тут кожне слово вагомо, але логічний акцент ми робимо на внутрішньої організації, - з тим, щоб підкреслити, що форма не байдужа по відношенню до змісту і тим більше не чужорідна йому, вона лише розумово відвернута, а по суті, витягнута з змісту. "... Самобутнє буття форми, - писав видатний російський мислитель С. Н. Булгаков, - здійснюється саме в дії, тобто втілюєшся, чому і не можна говорити про безплотної формі, відволікаючись від того, що вона оформляє". Іншими словами, відволікання умовно.

Яке це має відношення до управління? Пряме! Понятійна форма (при всій її загальності) у своїх конкретних додатках виявляє різноманіття своїх функціональних можливостей. Візьмемо, приміром, поняття "управління". Існує безліч визначень цього поняття, одне з яких наведено у вступній темі. Показово, що в ньому управління розглядається як функція різного роду систем - біологічних, соціальних, технічних, - забезпечує збереження їх певної структури, підтримання режиму діяльності, реалізацію програми, мети діяльності. Відтворюючи це визначення, ми в даному випадку робимо логічний наголос саме на якісній різнорідності систем. Очевидно, що одна і та ж функція управління по-різному здійснюється в них. Відповідно технічні норми і правила істотно відрізняються від біологічних чи соціальних регуляторів. У свою чергу, і в соціальному управлінні є безліч специфікацій цієї функції: економічна, політична, правова, моральна, релігійна, естетична і т.д.

Логічний аналіз поняття "управління" дозволяє вирішити дуже актуальну проблему співвідношення загального й особливого. По суті це питання про приложимости загального сенсу до окремого випадку, до конкретної ситуації. В ідеалі, оптимальним варіантом вирішення було б виявлення в приватному (в конкретних ситуаціях) загального сенсу і деталізація загального сенсу в деталях (стосовно до конкретних ситуацій). Не випадково великий німецький філософ Г. Гегель (1770-1831) називав Фрідріха Великого "философическим королем", маючи на увазі, насамперед, його здатність мислити і діяти стратегічно, тобто керуватися загальними принципами при вирішенні конкретних завдань: "... Він зробив для себе принципом у всіх своїх діях і у всіх своїх установах абсолютно спільну мету, благо, користь своєї держави, протиставляючи цей принцип договорами з іншими державами, партикулярними правами у своїй власній державі , підпорядковуючи їх собі і для загальної мети ".

У оремо випадку, - стосовно до поняття "управління", - є деякі неузгодженості між загальним змістом поняття і його конкретними додатками до тих чи інших ситуацій.

Сьогодні багато говорять про управління в різних природних, соціальних, технічних, наукових, освітніх та інших областях. При цьому управлінська діяльність часто розглядається лише в контексті вирішення конкретних завдань без чіткого розуміння самого феномена управління. Цей процес як би розтягується по частинах, не маючи цілісного осмислення його сутності. Виникає парадоксальна ситуація, коли ми, образно кажучи, маємо наявність променів без їх витоку - самого сонця, працюємо з наслідками у відриві від їх причин. Логічний аналіз дозволяє уточнити зміст та обсяг поняття "управління", використовуючи його номінальне і реальне визначення.

Положення посиленно змішуванням понять "управління" і "менеджмент". Почнемо з менеджменту. Номінальне визначення цього поняття пов'язане з латинським manu agere - "вказувати рукою", відповідно російська калька - "керівництво" як синонім "управління".

Англомовний термін to manage означає "управляти". Розгорнуто-інваріантний переклад розкриває сенс номінального визначення як "вміти", "домагатися", "примудряються", "мистецтво регулювати".

Давньофранцузька ménagement означає "мистецтво супроводжувати, направляти".

Італійське maneggiare дослівно перекладається "правити конем". Асоціативно в це поняття вкладають сенс - "оволодіти мистецтвом досягнення мети".

Менеджмент - складне явище, яке трактується дуже широко і охоплює величезний спектр різних видів людської діяльності: від виробничої до політичної, від спортивної до фінансової й т.д.

Але спочатку це слово як теоретичний концепт (лат. Conceptus - поняття) сформувалося на основі досвіду виробничо-господарського управління, а вже потім було екстрапольоване на інші області соціальних відносин. Екстраполяція - це поширення висновків, отриманих з спостереження над однією частиною явища, па іншу частину його. Така процедура при всій се плідності чревата похибками. З логічної точки зору це загальні похибки індуктивного виводу, а точніше, неповної індукції, коли на основі дослідження лише частини елементів множини робиться висновок про все безлічі (докладніше див. У главі 9). Особливо це відчутно у випадках, коли ми маємо справу з неоднорідними множинами. Очевидно, що далеко не вага прийоми і методи управління, апробовані в господарській діяльності промислового підприємства, виявляться настільки ж продуктивними в управлінні військами або в гуманітарній сфері науки, мистецтва, освіти тощо

У зв'язку з цим виникає необхідність уточнення обсягу поняття "управління" з урахуванням внутрішніх специфікацій. В англомовних країнах такі відмінності зафіксовані термінологічно. Наприклад:

  • - To manage - управляти в господарській сфері (фірма, магазин, оптова база і т.д.);
  • - To govern - управляти в політичній сфері (уряд, регіональне керівництво і т.д.);
  • - To control - управляти в сфері техніки (машинами, технічними комплексами і т.д.).

Як бачимо, є логічні підстави розглядати менеджмент як вид управління. Іншими словами, слід погодитися з тими, хто вважає, що поняття "менеджмент" і "управління" тотожні поняття. Всякий менеджмент - управління, але не всяке управління - менеджмент.

Менеджмент визначають як професійне керівництво діяльністю підлеглих в організації, як процес постановки і досягнення мети.

Його поширюють, насамперед, на сферу бізнесу (виробничу, комерційну діяльність), а також вживають стосовно до сервісних, культурним, освітнім, науково-дослідним та іншим процесам. Головне завдання менеджменту полягає в тому, щоб на основі розуміння головної мети організації забезпечити в ній створення продуктивної робочої середовища. Саме активно і продуктивно діюча робоча середу спонукає працівників будь-якої організації мобілізувати всі свої здібності, знання, вміння та навички на успішне вирішення поставлених завдань, заради яких створена і функціонує дана організація.

На цю сторону проблеми вдосконалення управлінської праці звертають увагу сучасні вітчизняні та зарубіжні фахівці в області менеджменту. Успіх у її вирішенні залишиться "головним завданням управлінського персоналу ще па протягом кількох наступних десятиліть, в кінцевому рахунку, буде визначати конкурентоспроможність компаній. І, що ще важливіше, саме він визначатиме саму структуру суспільства та якість життя у всіх індустріально розвинених країнах".

При більш глибокому аналізі обсягу і змісту даного поняття менеджмент підрозділяють на загальний, технічний, оперативний, стратегічний, виробничий, інноваційний, антикризовий, адміністративний, фінансовий, корпоративний, кадровий і др.2 У такій класифікації менеджмент в його загальній, стратегічною різновиди зближується з поняттям "управління". Хоча саме по собі дане поняття часто вживається в більш широкому сенсі, наприклад, "управління технікою", "управління біологічними процесами", "управління термоядерної реакцією", "управління спадковістю", "управління творчим процесом", "управління державою" і т. д.

В узагальненому значенні під управлінням розуміється процес цілеспрямованого впливу суб'єкта на відповідний об'єкт в інтересах досягнення поставленої мети. Більш детальний аналіз змісту поняття "управління" вимагає розгляду ряду істотних ознак структурного, цільового та функціонального порядку.

Суб'єкт являє собою керуючий орган, який здійснює керівництво підсистемою або системою в цілому. Об'єкт - це керована підсистема (система), яка зберігає або змінює свій стан під впливом керуючого суб'єкта. Більш розгорнуто це означає розробку і планомірну реалізацію програми дій; аналіз бажаного результату і оцінку можливостей його досягнення; вибір раціональних методів і способів дії; створення і використання механізму втілення в життя прийнятого рішення.

Управління, здійснюване в різних сферах і на різних рівнях, має свою специфіку. Зрозуміло, що в економіці, політиці, соціальній сфері, науці, мистецтві і в армії управління різне. Разом з тим теоретичне осмислення практики управлінської діяльності дозволило сформулювати якісь загальні положення, керівні правила, які являють собою своєрідний алгоритм, тобто певну послідовність дій, що дозволяють йти найбільш раціональним шляхом до досягнення поставленої мети. Сюди входять завдання, функції та принципи управлінської діяльності.

Управління будь соціальною системою (організацією) - будь то підприємство, торгова фірма, банк, навчальний заклад, спортивний клуб, військова частина, адміністрація, суб'єкт РФ, - покликане вирішувати певні завдання.

По-перше, управління повинно забезпечити ефективне виконання організацією своєї цілком певної місії. Коли мова йде про управління комерційною організацією, то її місія передбачає досягнення певних економічних результатів. Якщо ж ми маємо заклад охорони здоров'я, то його місія полягає в тому, щоб здійснювати профілактику захворювань і якісне лікування людей. Якщо це структурний елемент Збройних Сил, то його місія зводиться до виконання завдань за призначенням.

По-друге, найважливішим завданням управління є забезпечення продуктивного і якісного використання знань, умінь, навичок активної трудової діяльності своїх працівників. Будь-яке підприємство, установа, будь-яка організація розташовують лише одним справжнім, творящим матеріальні і духовні цінності ресурсом - працюючими людьми. Тільки через їх роботу можна успішно втілити в діяльності свою місію.

По-третє, управління має бути орієнтоване не тільки па виробництво матеріального продукту та швидке отримання прибутку, з чим нерідко пов'язують менеджмент в економічній сфері, а й на духовну складову виробничого процесу, тобто на його безпосереднє відношення до гуманітарної сфери. Управління має справу не тільки з матеріальними речами і процесами, але насамперед з людьми, їх кваліфікацією, духовним світом, світоглядом, життєвою позицією, ціннісними орієнтаціями.

Найважливіше завдання управління полягає в тому, щоб сфокусувати знання підлеглих, отримані в області філософії, економіки, соціології, психології, історії, етики та інших наук, на підвищенні якості роботи. Саме тому дедалі більше поширюється точка зору, згідно з якою управління - це не тільки наука і практика, а й мистецтво.

Алгоритм управлінської діяльності вимагає також обліку специфіки функцій, які вона покликана виконувати. До них відносяться планування - процес формулювання мети, визначення послідовності, термінів, засобів і способів її досягнення; організація - поєднання зусиль працівників в одне ціле, впорядкування взаємодії людей, надання праці планомірного характеру; регулювання - перерозподіл сил і засобів в ході виконання завдань, коректування приємних раніше рішень і планів; контроль - процес встановлення відповідності діяльності об'єкта управління поставленим завданням і допомогу у виправленні недоліків.

Управління, крім необхідних для його здійснення знань, умінь, навичок, практичного досвіду, базується на кількох важливих принципах.

  • 1. У всіх сферах діяльності центральним об'єктом управління є людина. Тому основні зусилля повинні бути спрямовані на те, щоб забезпечити спільну, добре організовану і ефективну роботу людей, створюючи їм можливості для максимальної реалізації своїх сильних сторін і нейтралізує їх недоліки. Саме до цього зводиться основне завдання будь-якої соціальної організації (виробничої, торговельної, науково-дослідної і т.п.), будь-якого соціального інституту, будь це держава, культура, наука чи система освіти.
  • 2. Забезпечення органічної взаємозумовленості і цілісності суб'єкта й об'єкта управління. У даному процесі діють дві сторони. По-перше, суб'єкти управління - керівники, менеджери, владні структури, муніципальні органи. По-друге, об'єкти управління -організації, установи, підприємства тощо

Ефективність управління багато в чому залежить від того, як сприймають об'єкти управління способи і прийоми управлінського впливу на них і як вони діють відповідно до наказів, постановами, розпорядженнями, інструкціями, вихідними від владних структур.

Треба враховувати також ту обставину, що розмежування між суб'єктом і об'єктом управління завжди відносно. Так, наприклад, керівник підприємства, виступаючи в якості суб'єкта управління по відношенню до інших людей, одночасно сам є об'єктом управління з боку, наприклад, керівника органу влади.

  • 3. Забезпечення правової регламентації створення, функціонування та розвитку організації (фірми, підприємства, установи і т.п.). Їх діяльність повинна здійснюватися відповідно до вимог внутрішнього статуту (установчого договору), зміст якого має відповідати законодавству країни і пройти реєстрацію в Міністерстві юстиції.
  • 4. Єдність спеціалізації та уніфікації процесів управління. Спеціалізація підвищує його ефективність. Однак це не завжди можна використовувати через великого розмаїття управлінських процесів. Тому спеціалізація повинна доповнюватися уніфікацією, виробленням і застосуванням загальних методів управління.
  • 5. Багатоваріантність управлінських рішень диктується можливістю в разі необхідності здійснити вибір найбільш підходящого, раціонального та ефективного варіанту, що веде до досягнення поставленої мети.
  • 6. Забезпечення стійкості системи по відношенню до зовнішнього середовища. Стабільність функціонування керованої системи визначається якістю стратегічного управління і оперативного регулювання, що обумовлює кращу пристосовність організації до будь і, передусім несприятливим, змін у зовнішньому середовищі.
  • 7. Мобільність процесу управління, тобто здатність швидко, без особливих труднощів пристосовуватися до нових викликів і вимог життя.
  • 8. Чітке формулювання і доведення до кожного працівника місії, заради досягнення якої створена і функціонує дана організація. Головні зусилля керівництва підприємства, фірми аж до масштабів країни повинні бути спрямовані на те, щоб сформулювати, показати на доступних аргументах (цифрах, фактах) завдання даної системи в режимі реального часу, а також на найближчу і подальшу перспективу.
  • 9. Створення можливостей росту і розвитку як організації в цілому, так і кожного з се працівників окремо. Слід мати на увазі, що кожне підприємство складається з працівників, що володіють різним рівнем кваліфікації, знань і досвіду. Ці люди виконують різні види робіт. Тому необхідні, принаймні, три речі:
  • 1) обмін інформацією між окремими працівниками та підрозділами даного підприємства;
  • 2) індивідуальна відповідальність кожного працівника за свої професійні (а ще більше - за непрофесійні дії);
  • 3) створення умов і можливостей для просування працівників по щаблях професійно-службової драбини.
  • 10. Застосування загальних методів управління з урахуванням історичних і національно-культурних особливостей конкретного суспільства, конкретної організації. Управлінські кадри, що працюють в різних країнах, можуть застосовувати у своїй діяльності одні й ті ж методи. Але спосіб їх реалізації не може залишатися незмінним. Він повинен певним чином трансформуватися стосовно до кожної країни та її культури. Проблема полягає в тому, щоб для підвищення ефективності управлінської діяльності виявити і використовувати елементи традиції, історії та культури власного народу. І тут не можна не погодитися з думкою відомого фахівця в області теорії і практики менеджменту П. Друкера, який стверджує: "Різниця між японським" економічним дивом "і нинішньої відносною слабкістю економіки Індії пояснюється тією обставиною, що японським менеджерам вдалося прищепити" імпортні "концепції менеджменту на свою культурну грунт і добитися того, щоб ці концепції дали багатий урожай ".

Жоден з цих принципів, взятий сам по собі, у відриві від всіх інших не забезпечує ефективності управління. Тільки взяті в системі, в органічній цілісності, доповнюючи і підсилюючи один одного, вони при своєму практичному втіленні можуть створити умови для ефективної управлінської діяльності. При цьому важлива опора на чітке соизмерение дій з наявним потенціалом, з усіма видами ресурсів - людських, природних, фінансових, матеріально-технічних, соціальних, культурних.

Висновок

Поняття є одним з вихідних загальнозначущих логічних форм мислення. Ми усвідомлюємо навколишній світ і самих себе насамперед через поняття, які є логічними атомами нашої інтелектуальної діяльності, опорними пунктами як повсякденного, так і наукового пізнання. Н. Г. Чернишевський неспроста говорив, що про рівень розвитку науки судять, насамперед, за ступенем розробленості її понятійного апарату.

У ряді спеціальних областей пізнавальної та практичної діяльності, зокрема в юриспруденції, поняття відіграють особливу роль, оскільки володіють гідністю законів і включені в нормативні акти і регламентуючі документи.

Висновки

Вихідною загальнозначущої логічною формою мислення, що дозволяє відображати дійсність на раціональному рівні пізнання, є поняття.

Через структуру поняття ми виходимо на осмислення одного з неосновних законів логіки - закону зворотного співвідношення змісту та обсягу поняття, який лежить в основі операції узагальнення і обмеження понять.

Знання сутності, структури, видів і відносин між поняттями збагачує логічну культуру мислення, дозволяє вільно, грамотно і безпомилково застосовувати понятійний апарат у процесі повсякденного спілкування і виконання професійних завдань.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук