Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Інноваційний менеджмент
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Організаційні інновації

Поряд з продуктовими та процесними інноваціями в окрему групу виділяють організаційні інновації, які представляють собою реалізовані нові методи ведення бізнесу, організації робочих місць, зовнішніх зв'язків. Вони спрямовані на підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок зниження адміністративних і транзакційних витрат, вдосконалення організації робочих місць (робочого часу) і тим самим зростання продуктивності праці, отримання доступу до відсутніх на ринку активів.

Інновації у веденні бізнесу означають реалізацію нових методів організації підприємницької діяльності. Вони включають: розробку та реалізацію нової або значно зміненої корпоративної стратегії; впровадження сучасних методів управління організацією (на основі інформаційних технологій); розробку та впровадження на підприємстві нових або значно змінених організаційних структур; нововведення у використанні змінного режиму робочого часу; застосування сучасних систем контролю якості, сертифікації товарів, робіт, послуг; впровадження сучасних систем логістики та поставок сировини, матеріалів, комплектуючих ("точно в строк" і т.п.); створення спеціалізованих підрозділів з проведення наукових досліджень і розробок, практичної реалізації науково-технічних досягнень (технологічних та інжинірингових центрів, малих інноваційних фірм); впровадження корпоративних систем управління знаннями; реалізацію заходів з розвитку персоналу (організація корпоративного і (або) індивідуального навчання, створення / розвиток структур з навчання та підвищення кваліфікації персоналу); реалізацію нових форм стратегічних альянсів, партнерств та інших видів коопераційних зв'язків з споживачами продукції, постачальниками, російськими та зарубіжними виробниками; передачу низки функцій і бізнес-процесів спеціалізованому підряднику (аутсорсинг).

Інновації в організації робочих місць пов'язані з реалізацією нових методів розподілу відповідальності і повноважень серед співробітників з виконання робіт в рамках окремих видів діяльності організації та між видами діяльності (структурними підрозділами), а також нових концепцій структурування діяльності, у тому числі інтеграції різних її напрямків.

Нові організаційні методи в зовнішніх зв'язках означають реалізацію нових способів організації взаємин з іншими підприємствами: співпраці із замовниками та науковими організаціями, інтеграції з постачальниками, аутсорсингу (субконтрактних відносин) в області виробництва, забезпечення, розподілу ресурсів або продукції, вирішення кадрових та допоміжних питань.

До організаційних інновацій не належать зміни у веденні бізнесу, організації робочих місць або зовнішніх зв'язках, які засновані на організаційних методах, вже застосовуються на підприємстві. Формулювання управлінських стратегій також саме по собі не є інновацією. Однак організаційні зміни, що реалізуються відповідно до нової управлінської стратегією, є інноваціями, якщо вони застосовуються в практиці підприємства вперше. При цьому підприємство не обов'язково має бути першим, що впровадив дані організаційні інновації.

Маркетингові інновації

У 2006 р в відповідності з міжнародними стандартами в програму спостереження за інноваційною сферою діяльності Росстату були включені маркетингові інновації - реалізовані нові або значно поліпшені маркетингові методи, що охоплюють істотні зміни в дизайні та упаковці продуктів; використання нових методів продажів і презентації продуктів (послуг), їх представлення і просування на ринки збуту; формування нових цінових стратегій. Вони спрямовані на більш повне задоволення потреб споживачів продукції, відкриття нових ринків збуту, розширення складу споживачів продукції та послуг з метою підвищення обсягів продажів.

У 1992 р кооператив "Вімм-Білль-Данн", використавши орендовану технологічну лінію Лианозовский молочного комбінату, вперше в Росії випустив соки в пакетах, що стало яскравим прикладом маркетингової інновації. Імпортних соків в сучасній упаковці у продажу теж практично не було. У магазинах продавалися вітчизняні соки у трилітрових скляних банках з бляшаними кришками.

Зміни в дизайні продукту, що є частиною нової маркетингової концепції, ставляться до змін у формі і зовнішньому вигляді продукту, які не впливають на його функціональні та користувальницькі характеристики. Вони також включають зміни в упаковці, наприклад, продуктів харчування, напоїв, миючих засобів тощо, для яких упаковка є визначальною для їх зовнішнього вигляду. Використання нових методів продажів і презентації продуктів пов'язано з розширенням продажів і не включає методи логістики (транспортування і зберігання продуктів). Використання нових методів представлення та просування продуктів (послуг) означає застосування відповідних нових концепцій. Інновації у формуванні цін передбачають використання нових цінових стратегій для торгівлі продуктами і послугами фірми.

Сезонні, регулярні або інші поточні зміни в маркетингових інструментах, як правило, не є маркетинговими інноваціями.

Слід розрізняти маркетингові, продуктові і процесні інновації. Головним критерієм їх розмежування є наявність істотних змін у функціях або способи використання продукту. Продукти і послуги, функціональні або споживчі характеристики яких істотно поліпшені але порівняно з існуючими, являють собою продуктові інновації. Зміна дизайну існуючого продукту, якщо його функціональні або споживчі характеристики не зазнали значних змін, є маркетинговою, а не продуктовою інновацією.

Різниця процесних і маркетингових інновацій полягає в тому, що процесні інновації пов'язані з удосконаленням виробничих методів (включаючи методи передачі продукції), спрямованих на зниження витрат на одиницю продукції або підвищення її якості, в той час як маркетингові - орієнтовані на збільшення обсягів продажів або модифікацію цін на продукцію (з використанням нових цінових стратегій).

Маркетингові інновації повинні бути новими для організації, але вона не обов'язково повинна першою впроваджувати їх. Не має значення також, якою організацією були розроблені маркетингові інновації.

Прикладами маркетингових інновацій є: впровадження значних змін у дизайн продуктів і послуг (виключаючи рутинні / сезонні зміни) або в упаковку продуктів; реалізація нової маркетингової стратегії, орієнтованої на розширення складу споживачів або ринків збуту; застосування нових прийомів просування продуктів (нові рекламні концепції, імідж бренду, методи індивідуалізації маркетингу тощо); використання нових каналів продажів (прямі продажі, інтернет-торгівля, ліцензування продуктів і послуг); введення нових концепцій презентації продуктів у торгівлі (демонстраційні салони, веб-сайти та ін.); використання нових цінових стратегій при продажу продуктів і послуг.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук