Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Інформаційний консалтинг
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Основні методи встановлення розцінок

У практиці консультування існують різні методи встановлення розцінок. Виходячи зі специфіки взаємовідносин між консультаційною фірмою і споживачами проектних послуг, рекомендується застосування наступних методів встановлення розцінок.

Плата за одиницю часу. Найбільш часто використовуваний метод - призначення ціни за час, витрачений на проектну роботу для клієнтів. У більшості випадків за одиницю часу застосовується годину, але може бути і робочий день (8 год), тиждень або місяць (при виконанні проектних завдань, що вимагають тривалого часу).

Розцінки рекомендується диференціювати за рівнями або категоріями персоналу проектувальників. Якщо встановити однакову погодинну оплату за послугу, що надається проектантами незалежно від досвіду, наукового ступеня і звання, можна зіткнутися зі значними труднощами. Багато клієнтів наполягатимуть, щоб їх завдання доручали виконувати тільки більш досвідченим і кваліфікованим проектантам, оскільки платити все одно доведеться однаково. При цьому деякі завдання, що вимагають для їх виконання менш досвідчених фахівців, виявляться занадто дорогими. Тому більшість подібних фірм диференціюють ставки для проектувальників різних категорій. Співвідношення між платою за послуги, що надаються висококваліфікованими і рядовими фахівцями, може досягати 4: 1. Праця асистентів з дослідницької роботи та молодших спеціалістів може оплачуватися за ще нижчими ставками

Основна перевага цього методу-легкість і ясність обчислення плати за послуги та оформлення рахунків.

Однак погодинна плата за послуги має свої недоліки. Клієнту виписується рахунок за відпрацьовані години, а не за виконану роботу. Тому йому доводиться довіряти професійної чесності і компетенції свого виконавця. Або ж він повинен контролювати хід виконання завдання, причому досить детально, щоб переконатися, що платить не тільки за витрачений час, а й за продукцію, обумовлену контрактом.

Оплата в залежності від результату. Ціни, що залежать від результату, або так звана плата за непередбачене, мають одну або обидві з двох наведених характеристик:

  • 1) послуга оплачуються тільки після отримання певних результатів - виготовлення проектної документації або реалізації проекту на практиці;
  • 2) розмір плати залежить від величини отриманих результатів (економії, прибутку) при реалізації проекту.

Теоретично цей метод можна було б вважати ідеальним варіантом оплати праці проектувальників і їх матеріального стимулювання: платять не за витрачений час, а за результати. Оплата здійснюється тільки тоді, коли отримані результати реальні і вимірні, а між ви сплачуваних грошима і отриманими результатами існує прийнятна залежність. Однак на практиці виникає ряд проблем:

  • - Проектувальник може сконцентруватися на легкодостіжімие короткострокових поліпшеннях, що дають негайну економію, відмовляючись при цьому від дієвих заходів, ефект яких проявляється не відразу (наприклад, профілактичне технічне обслуговування, підготовка персоналу і т. П.);
  • - Часто дуже важко визначити і виміряти реальні результати. При цьому сторони можуть оцінювати їх по-різному, що може призвести до непорозумінь і конфліктів;
  • - Іноді плановані результати недосяжні з вини клієнта, і проектувальник нічого не може зробити;
  • - Можуть виникнути труднощі з оплатою проектувальнику, якщо результати його роботи виявляться лише через тривалий період часу після виконання ним завдання.

Враховуючи сказане, при наданні проектних послуг товаровиробникам широке застосування даного методу скрутно. Однак такий підхід рекомендується застосовувати до певних спеціальним типам завдань. Наприклад, проектувальник з питань управління фінансовою діяльністю може прийняти оплату за результатом, якщо допомагає клієнту вести переговори в рамках проекту по злиттю або придбання компанії. Проектувальник зацікавлений в тому, щоб результати були найбільш сприятливі для його клієнта і в той же час прийнятні для іншої сторони. Так як фінансові результати переговорів можна виміряти, то в даному випадку оплата за цей вид послуг гарантована.

Плата за проект - найбільш часто обмовляється сума оплати за проект (наприклад, вартість розробки рекламної кампанії або оптимізації оргструктури підприємства). При цьому не враховується, скільки консультантів і якої кваліфікації працюватимуть за проектом. Навіть якщо розрахунок вартості ведеться консультаційною фірмою на підставі денних ставок залучаються до проекту консультантів, то з клієнтом-замовником обговорюється тільки кінцева сума. При цьому обумовлюються терміни виконання проекту, і якщо консультант виходить за межі обумовлених термінів, то робота додатково не оплачується.

Як правило, в договорі обумовлюються додаткові витрати: на відрядження, міжміські дзвінки і т. Д. Якщо вони не обумовлені, то оплачуються консультантом. Якщо для виконання проекту потрібно додатково залучення спеціалізованої організації, наприклад для фокус-груп (це доцільно, оскільки заощаджує час, оскільки роботи можна проводити паралельно), їх оплата, або обмовляється заздалегідь, або виробляється консультантом.

Може бути передбачений преміальний гонорар: його виплата проводиться клієнтом у разі досягнення обговорених результатів або при позитивній оцінці виконання проекту. Розмір преміального гонорару становить зазвичай 30-50% основної суми.

Практикується часткова передоплата послуг у розмірі 20- 50% основної суми. Остаточний розрахунок проводиться по завершенні проекту. У разі припинення робіт за ініціативою клієнта, оплата перерозраховується на підставі дійсно витраченого часу в порівнянні з обумовленим. Дострокове виконання передбачає повну оплату.

Дана система стимулює максимально швидке виконання завдання консультантом. Застосовується більшістю консультаційних фірм і частиною незалежних консультантів.

Оплата по терміну виконання проекту. Обумовлюється термін виконання проекту. Передбачається потижнева оплата послуг консультанта в певному розмірі (вихід на ту чи іншу кінцеву суму). Додаткові послуги і витрати - аналогічно попередній системі оплати.

Передбачається преміальний гонорар при позитивній оцінці клієнтом-замовником результатів роботи консультанта. Для оцінки призначається певний строк або певні умови (наприклад, через два місяці після впровадження проекту). Розмір преміального гонорару становить, як правило, 30-50% основної суми.

Передоплати в цьому випадку не існує. Припинення робіт за ініціативою клієнта - аналогічно попередній системі оплати. При достроковому виконанні проекту зазвичай оплачується фактично витрачений час консультанта. Продовження термінів може бути оплачено додатково за угодою з клієнтом-замовником, якщо відбувається з його вини.

Система більшою мірою стимулює клієнта-замовника до економії часу консультанта. Застосовується частиною консультаційних фірм і більшістю незалежних консультантів.

Можливо кожна з попередніх систем, але з додатковою залежністю розмірів оплати від кваліфікації залучаються консультантів. Послуги досвідчених консультантів коштують дорожче, вибір пропонується зробити клієнту-замовнику.

Даною системою оплати останнім часом починають користуватися деякі консультаційні фірми.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук