Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Інформаційний консалтинг
< Попередня   ЗМІСТ

Методичні засади формування пропозицій з надання консультаційних послуг

При формуванні пропозицій з надання послуг кожна консультаційна компанія в залежності від специфіки та

ієрархічного рівня в рамках своєї концепції може розробляти власну методологію. Разом з тим в ході дослідження виділено загальний методичний підхід, заснований на виявленні пріоритетних напрямків консультаційної діяльності, в основу якого покладено узагальнення всіх консультаційних послуг за розглянутими нижче основним блокам:

  • 1. Експертні консультаційні послуги.
  • 2. Процесні консультаційні послуги.
  • 3. Навчальні консультаційні послуги.
  • 4. Спеціальні послуги.

Структура пропонованих послуг може варіюватися в залежності від напрямку діяльності консультаційної організації, її масштабності та значущості на ринку, а набір послуг може відрізнятися у відповідності з попитом.

Кожен напрямок включає власний набір надаваних послуг. Наприклад, для агропромислового комплексу подібний набір послуг можна представити у вигляді табл. 9.1.

Таблиця 9.1. Пропозиція консультаційних послуг для АПК за видами

Пропозиція консультаційних послуг для АПК за видами

При розробці власної концепції формування пропозицій з надання платних послуг, враховуючи велику різноманітність їх видів, доцільно брати до уваги кон'юнктуру ринку, грунтуючись на співвідношенні величин пропозиції та поточного (реального) попиту. Потім консультаційній фірмі необхідно активізувати свою діяльність, направивши зусилля на підвищення (стимулювання) попиту і відповідно пропозиції послуг різного виду на основі їх високої якості і гнучких розцінок.

Цілі, завдання та можливості консультаційних фірм на різних рівнях ієрархічної системи можуть істотно відрізнятися. Тому для консультаційних служб федерального, регіонального та районного рівнів доцільно спочатку розставити основні пріоритети надання різних консультаційних послуг і визначити їх структуру.

Розвиток системи консультаційного обслуговування підприємств і господарств із погляду пропозиції послуг має бути тісно пов'язане з процесами суспільних економічних перетворень в економіці як в окремих регіонах, так і в цілому по країні.

Розробка методики аналізу попиту на консультаційні послуги в сфері АПК та оцінки платоспроможного рівня їх споживачів

Мета роботи: визначити конкретні предметні тематичні галузі знань, найбільш затребуваних товаровиробниками, приміром АПК певного регіону, для формування пропозицій на консультаційні послуги з боку консультаційної компанії.

Для досягнення мети необхідно вирішити наступні завдання:

  • 1. Провести облік кількості потенційних споживачів консультаційних послуг у регіоні та його районах.
  • 2. Визначити репрезентативний обсяг вибірки необхідного числа респондентів по кожному сегменту сфери потенційних споживачів консультаційних послуг.
  • 3. Провести наступні експертні опитування з метою визначення тенденцій і переваг основних видів розвитку сільськогосподарського виробництва і напрямків зайнятості сільського населення в даному регіоні:
    • - № 1 - анкетування респондентів серед фахівців регіональних та районних органів управління АПК, а також фахівців регіональної сфери науки та освіти;
    • - № 2 - анкетування респондентів серед фахівців колективних господарств (радгоспів і колгоспів);
    • - № 3 - анкетування респондентів серед фахівців великих селянсько-фермерських господарств (надалі СФГ);
    • - № 4 - анкетування респондентів серед фахівців середніх СФГ;
    • - № 5 - анкетування респондентів серед фахівців малих СФГ;
    • - № 6 - анкетування респондентів серед фахівців особистих підсобних господарств;
    • - № 7 - анкетування респондентів серед фахівців, зайнятих у несільськогосподарському виробництві;
    • - № 8 - анкетування респондентів серед сільського населення, що не зайнятого у виробництві.
  • 4. Провести аналіз результатів експертних опитувань і виявити тенденції і переваги основних видів розвитку сільськогосподарського виробництва і напрямків зайнятості сільського населення в даному регіоні.

Рішення завдання №1. Облік кількості потенційних споживачів консультаційних послуг у регіоні та його районах.

За даними регіональних та районних органів управління АПК, служб зайнятості та інших органів влади та організацій інформаційного обслуговування складається табл. 9.2, що враховує кількісну сторону сфери потенційних споживачів консультаційних послуг:

Таблиця 9.2. Кількість потенційних споживачів консультаційних послуг у регіоні

Кількість потенційних споживачів консультаційних послуг у регіоні

Рішення завдання №2. Визначення репрезентативного обсягу вибірки необхідного числа респондентів по кожному сегменту сфери потенційних споживачів консультаційних послуг.

На основі даних табл. 9.2 обчислюється репрезентативний обсяг вибірки необхідного числа респондентів по кожному сегменту (2, 3,4, 5,7, 9,10) сфери потенційних споживачів консультаційних послуг. Результати заносяться в табл. 9.3:

Таблиця 9.3. Кількість респондентів в регіоні для проведення експертного опитування № 1

Кількість респондентів в регіоні для проведення експертного опитування № 1

Рішення завдання №3. Проведення експертних опитувань з метою визначення тенденцій і переваг основних видів розвитку сільськогосподарського виробництва і напрямків зайнятості сільського населення в даному регіоні.

Експертні опитування здійснюються на підставі двох спеціально розроблених анкет:

  • - Анкета № 1 - для проведення експертних опитувань № 1 ... 6 з метою визначення тенденцій і переваг основних видів розвитку сільськогосподарського виробництва в регіоні;
  • - Анкета № 2 -для проведення експертних опитувань № 6, 7 і 8 з метою визначення тенденцій і переваг основних напрямків зайнятості сільського населення.

Рішення завдання №4. Проведення експертних опитувань з метою оцінки діяльності консультаційної служби і визначення затребуваності консультаційних послуг з боку товаровиробників і сільських жителів.

Експертні опитування здійснюються на підставі трьох спеціально розроблених анкет:

  • - Анкети № 3 і 4 для проведення експертних опитувань з метою оцінки діяльності консультаційної служби і визначення затребуваності консультаційних послуг з боку товаровиробників в регіоні;
  • - Анкета № 3 і 5 для проведення експертних опитувань з метою оцінки діяльності консультаційної служби і визначення затребуваності консультаційних послуг з боку сільських жителів.

Анкети виглядають наступним чином.

АНКЕТА № 1. Визначення тенденцій і перевазі основних видів розвитку сільськогосподарського виробництва в регіоні

Визначення тенденцій і перевазі основних видів розвитку сільськогосподарського виробництва в регіоні

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук