Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Лідерство
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Мотивування як процес створення, підтримки і розвитку мотивації

Необхідність мотивування виникає насамперед у рамках групової діяльності і є наслідком поділу функцій між членами групи. Через такого поділу у членів групи можуть виникнути відчуття непричетності до общегрупповой мети, відчуження від кінцевого результату діяльності групи. Цей кінцевий общегрупповой результат перестає бути достатнім мотиватором для активності членів групи, і вони продовжують брати участь у общегрупповой діяльності (кожен -по своїх причин).

В якості мотивів діяльності можуть виступати, наприклад:

  • • задоволення від самого процесу;
  • • прямий результат діяльності (створений продукт, засвоєні знання і т.п.);
  • • винагорода за діяльність (плата, підвищення в посаді, слава);
  • • уникнення санкцій (покарання), які загрожували б в разі ухилення від діяльності або се несумлінного виконання [1].[1]

Як показав Б. І. Додонов, кожен з цих мотивів може вносити різний (і по силі, і по знаку) внесок у загальну мотивацію діяльності. Наприклад, одному члену групи процес діяльності приносить помітну незадоволеність, до результатів людина байдужа, але його мотивує винагороду за роботу, і дещо менше - неприємні наслідки її невиконання. У той же час інший член групи повністю задоволений процесом діяльності та зацікавлений в її результатах, при цьому як належне сприймає винагороду за роботу, але категорично не приймає будь-які санкції. Природно, що процес мотивування в кожному випадку необхідно вибудовувати по-різному.

Мета процесу мотивування - формування комплексу умов, які спонукають людину до дій, спрямованих на досягнення мети з максимальним ефектом.

У процесі мотивування його ініціатор використовує різноманітні засоби впливу на адресата, щоб викликати у нього певні мотиви і тим самим спонукати до певних дій. Якщо викликати мотив безпосередньо виявляється неможливо, доводиться використовувати так звані стимули (від лат. Stimulus - Стрекала, гострий металевий наконечник на жердині, яким поганяють тварина, запряжених у віз) - зовнішні або внутрішні "подразники", що активізують певні мотиви і викликають відповідні їм дії і вчинки. Так, якщо мотивом активності людини служить самоствердження, то ефективними стимулами для нього можуть стати різні види нагород, публічні заохочення тощо

Стимулювання - тільки один із засобів мотивування, що найчастіше використовують в стають групах, що знаходяться на етапі освіти, або в слаборозвинених групах, між членами яких немає достатньої психологічної спільності. Якщо загальногрупова мета стала особистісно значущої для кожного з членів групи, вони не будуть чекати стимулюючого впливу, щоб поступати відповідно до неї.

Таким чином, мотивування можна розглядати як процес активізації мотивів членів групи (внутрішня мотивація) і створення стимулів (зовнішня мотивація) для їх спонукання до ефективної діяльності.

Залежно від цілей виділяють два типи мотивування, в рамках яких у людини шляхом зовнішніх впливів:

  • 1) викликають мотиви, які спонукають його здійснювати дії, що приводять до бажаного для мотивуючого суб'єкта, результату. Ефективність цього типу мотивування залежить від того, наскільки добре ініціатор мотивуючого впливу знає, що саме може змусити того чи іншої людини діяти певним чином в певній ситуації, і вміє викликати відповідні мотиви;
  • 2) формують певну структуру мотивації, розвиваючи і посилюючи у людини бажані мотиви, і навпаки, послаблюючи мотиви, що заважають йому якісно вирішувати виникаючі завдання і продуктивно розвиватися. Ефективність цього типу мотивування визначається системністю його використання і тим, наскільки добре ініціатор мотивуючого впливу компетентний у цій сфері1.

Можна погодитися з О. С. Виханский і А. І. Наумовим в тому, що перший тип мотивування за своїм характером нагадує простий обмін ("я хочу від тебе якісної роботи в обмін на гроші, або похвалу, або покарання і т.п. "), а його результатом стає ситуативна активізація якого-небудь мотиву. Другий тип мотивування не прив'язаний до конкретних "робочим" ситуацій, за своїм характером нагадує процес виховання, а його результатом стає стійке зміна ієрархії мотивів.

Перший тип мотивування найчастіше використовують як засіб управління керівники в офіційних організаційних структурах або будь-які люди, схильні до імперативного або манипулятивному впливу (див. Главу 4). Другий тип використовують лідери чи будь-які люди, схильні до особистісного впливу. У той же час для діяльності групи буде продуктивним поєднання двох типів мотивування.

Залежно від спрямованості можна говорити про мотивуванні потреб у особистісному зростанні, творчості та самореалізації, пов'язаних з підвищенням задоволеності від процесу діяльності, або потреб в усуненні труднощів, неприємностей і проблем, пов'язаних зі зниженням незадоволеності. У двухфакторной концепції Ф. Герцберга чинники, які забезпечують підвищення задоволеності, називаються мотивуючими, або мотиваторами, а чинники, що забезпечують зниження незадоволеності, називаються факторами здоров'я, або факторами гігієни (табл. 7.1).

Таблиця 7.1. Двухфакторная модель мотивації

Двухфакторная модель мотивації

З таблиці видно, що фактори, які сприяють підвищенню задоволеності, відносяться до самого процесу діяльності і є суб'єктивними, внутрішніми, а фактори, що сприяють зниженню незадоволеності, описують ситуацію, в якій ця діяльність здійснюється (контекст діяльності), тобто є зовнішніми.

У той же час сучасні дослідження показують, що між цими групами факторів не існує жорсткої межі: зовнішні (контекстуальні) чинники можуть робити внесок у задоволеність процесом діяльності, а внутрішні чинники можуть сприяти незадоволеності.

Ф. Герцберг запропонував дану модель мотивації для так званих робочих груп. Однак мотиватори по суті універсальні, а фактори гігієни, частково відбиваючи особливості виробничої ситуації, одночасно описують також універсальну ситуацію внутрішньогрупової взаємодії. Тому за певної коригуванні дану модель можна використовувати по відношенню до будь-якої малої або середньої групі.

  • [1] Див .: Додонов Б. І. Структура і динаміка мотивів діяльності // Питання психології. 1984. № 4. С. 126- 130
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук