Навігація
Головна
 
Головна arrow Менеджмент arrow Лідерство
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Командоутворення

Команда як особливий вид малої групи

Поняття "команда" активно використовують при обговоренні питань удосконалення управління групою, її конкурентоспроможності та ефективності її діяльності. Виділяють різні типи команд (табл. 7.3).

Таблиця 7.3. Типологія команд

Критерій

Типи команд

Період існування

Функціональні, або постійні (створені для виконання певної діяльності протягом тривалого часу; робота в команді є для її членів первинної), наприклад, армійський підрозділ, відділ в організації, спортивна команда тощо Крос-функціональні, або тимчасові (створені для виконання одного певного завдання з представників інших груп, що володіють різними компетентностями; робота в команді є для її членів вторинної але відношенню до основної), наприклад, проектна група, збірна команда і т.п.

Суб'єкт управління

Команди з переважанням зовнішнього управління (більша частина відповідальності лежить на зовнішніх керівниках, які виконують функції управління групою в цілому і діяльністю її окремих членів), наприклад, підрозділи в традиційних організаційних структурах.

Самокеровані (всі члени команди відповідальні за повний робочий процес або за його частину, яка є відносно самостійною; повністю відповідають за якість і кількість, тобто не тільки працюють, а й виконують функції управління самими собою), наприклад, консалтингові або проектні організації і т.п.

Поставленні цілі

Дорадча (рада; круглий стіл).

Виробнича (виробнича бригада;

управлінська структура).

Проектна (дослідницька група; група

планування).

Група дій (спортивна команда; експедиція; команда на переговорах та ін.)

Рід діяльності

Займаються підготовкою рекомендацій.

Виробничі.

Управляючі

Рівень розвитку групової активності

Робоча група (група, у якої немає потреби у підвищенні ефективності спільної праці або пет можливості стати командою). Псевдокоманда (група, у якої є потреба у підвищенні ефективності спільної праці; є можливість стати командою, але вона не зосередилася на колективному виконанні роботи і не пробує робити це). Потенційна команда (група, у якої є істотна потреба у підвищенні ефективності спільної праці, і вона пробує це робити).

Реальна команда (група, члени якої мають взаємодоповнюючі навички, віддані загальним цілям, відчувають взаємну відповідальність). Високоефективна команда (реальна команда, члени якої володіють високою взаємною відповідальністю і домагаються результату, який перевершує очікування оточуючих; методи роботи та взаємодії у групі сприяють особистісному росту й успіху членів команди)

З таблиці видно, що, розширивши поняття "команда", ми мимоволі прирівнюємо його до поняття "група". Однак якщо кожна команда - група, то не кожна група - команда.

Насправді термін "команда" використовується для опису групи, що володіє характеристиками, які визначають продуктивність і якість її діяльності і одночасно високу задоволеність її членів командними процесами і результатами.

Можна сказати, що команда - різновид малої групи (чисельністю від 5 до 15, а в окремих випадках до 30 чоловік), члени якої:

  • • прагнуть до значимих загальним цілям, приймають їх і розуміють, що досягти їх можна, тільки діючи спільно;
  • • пов'язані єдиним баченням мети і процесу її досягнення;
  • • віддані цілям і цінностям команди;
  • • поділяють відповідальність за досягнення спільних цілей та отримані результати;
  • • мають високий рівень взаємозв'язку, взаємовпливу і взаємозалежності, здатні ефективно взаємодіяти і доповнювати один одного, вносячи індивідуальний внесок у загальну роботу і сприймаючи один одного як рівноправних учасників процесу діяльності;
  • • продумано розподіляють між собою виконання специфічних ролей або функцій, швидко і гнучко реагуючи на зміни ситуації;
  • • виявляють високий рівень згоди між собою і довіри один до одного;
  • • піклуються одне про одного і навчають один одного;
  • • відрізняються високим рівнем компетентності і мотивації до участі у вирішенні спільних завдань;
  • • ефективніше працюють разом в порівнянні з їх роботою в поодинці;
  • • здатні використовувати виникаючі конфлікти і труднощі як можливість для загальнокомандного та індивідуального розвитку;
  • • прагнуть до високих стандартів індивідуальної та групової діяльності;
  • • відчувають задоволеність від членства в групі і участі в досягненні спільної мети.

Таким чином, командою за визначенням можна назвати тільки ефективно діючу групу. Однак у цьому випадку виникає питання про співвідношення понять "команда" і "колектив". Як відомо, колектив - група об'єднаних спільними цілями і завданнями людей, що досягла в процесі соціально-цінної спільної діяльності високого рівня розвитку [1]. Основними характеристиками колективу як різновиду малої групи є:[1]

  • • результативність основної діяльності;
  • • наявність перспективи;
  • • здатність до самоорганізації і самоврядність;
  • • спільність внутрішньогрупових цілей, інтересів, цінностей;
  • • перетворення зовні полагаємих цілей і завдань в значимі для колективу і кожного його члена;
  • • здатність і готовність членів колективу до співпраці, взаємодопомоги, взаємозамінності;
  • • готовність членів колективу брати на себе відповідальність за результати спільної діяльності;
  • • висока згуртованість;
  • • позитивний емоційний настрій;
  • • відповідність професійних і особистісних характеристик членів колективу своїм функціональним ролям і т.д.

Порівняння характеристик команди і колективу показує, що ці поняття надзвичайно близькі один одному. Деякі автори поділяють їх за такими ознаками, як "період існування" (тоді постійна група розглядається як колектив, тимчасова - як команда) або "мета діяльності" (виробнича група в цьому випадку розглядається як колектив, а управлінська або проектна - як команда). Але в багатьох джерелах терміни "колектив" і "команда" використовуються як синоніми при описі високоефективних малих груп. У цьому підручнику ці поняття будуть розглянуті саме як синоніми.

Можна назвати наступні основні відмінності команди від звичайної малої групи:

  • а) на стратегічному рівні - спільне бачення, яке дозволяє організувати загальні інформаційне поле, виробити єдині командні цілі, погоджені з індивідуальними цілями кожного члена команди, згладити суперечності між учасниками (у тому числі в системах цінностей); в результаті розширення або складання уявлень кожного конкретного члена команди про команду, її членів, способах і стратегіях вирішення командного завдання і інш. досягається гнучкість командної поведінки; команда легше адаптується в постійно мінливому контексті; члени команди виявляють точки дотику і досягають згоди у важливих питаннях командного функціонування; більш ефективно використовуються інформаційні та аналітичні можливості членів команди, необхідні при прийнятті рішення та вирішенні проблем; і т.д.;
  • б) на тактичному рівні - ефективне позиціонування, тобто система розподілу відповідальності в команді та визначення основних функціональних позицій її членів в залежності від ситуації, за рахунок чого встановлюється оптимальне співвідношення людських ресурсів і вимог завдань, організується чітке і точне їх виконання, забезпечується успіх всієї командної роботи. Система ефективного позиціювання реалізується на чотирьох рівнях: визначення функціональних позицій, що забезпечують безпосереднє рішення задачі і залежних від рівня професійних знань, навичок і досвіду; визначення командних ролей, від яких залежить здатність людей працювати в команді і які виконують роль каталізатора командної роботи, забезпечуючи взаємодоповнюваність і сумісність членів команди; розподіл і прийняття відповідальності всієї команди і розподілу обов'язків та повноважень окремих се учасників; визначення порядку узгодження і дій, передачі та зняття відповідальності в команді з урахуванням різних робочих ситуацій;
  • в) на динамічному рівні - самоврядність, при якій відсутня необхідність в додатковій зовнішній координації взаємодії членів команди;
  • г) на результативному рівні - синергічний ефект, при якому результат зусиль членів команди виявляється більше суми тих потенційних результатів, які вони могли б отримати, працюючи порізно.

З цими характеристиками пов'язані і особливості лідерства в команді, зокрема, можливість і доцільність так званого розділеного лідерства.

Розділене лідерство припускає, що на різних етапах досягнення общекомандной мети лідерську позицію займають ті члени команди, які найбільш компетентні у вирішенні певної задачі, але остаточні рішення приймаються спільними зусиллями групи. Таким чином, кожен член команди в який-небудь момент може грати роль лідера, а потім повертатися до ролі послідовника.

Розділене лідерство не виключає існування в групі постійного, стратегічного лідера, який координує діяльність інших членів команди при зміні ролей і направляє команду в її загальному русі до мети, задаючи напрямок руху і надихаючи її на нові рішення. Якщо команда є частиною будь-якої організаційної структури, то стратегічний лідер може займати "зовнішню" позицію, виступаючи як наставник і координуючи взаємодія команди з організацією.

  • [1] Словник / під ред. М. Ю. Кондратьєва // Психологічний лексикон. Енциклопедичний словник в шести томах / ред.-упоряд. Л. А. Карпенко; під заг. ред. А. В. Петровського. М .: ПЕР СЕ, 2006
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук