Навігація
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Соціологія організацій
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

ОРГАНІЗАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ

У результаті освоєння матеріалу глави 5 студент повинен:

знати

  • • динамічні особливості базових організаційних процесів: диференціації та інтеграції, адаптації та контрадаптаціі;
  • • проблеми регулювання організаційних процесів;

вміти

  • • визначати адекватність структури організації стадії її життєвого циклу;
  • • виявляти можливості оптимізації організаційних процесів;

володіти

  • • навичками використання методів інтеграції в компанії;
  • • навичками розробки адаптивної або контрадаптівной стратегії.

Організаційна структура і етапи життєвого циклу

організації

Традиційне використання типологій організаційних структур полягало в тому, що на основі знання їх базових характеристик підприємці вибирали найбільш підходящу для даного випадку структуру. Така практика часто приводила до незадовільних результатів, оскільки в реальності вибір структури сильно обмежений особливостями компанії. Про те, що технологія і специфіка бізнес-процесів в значній мірі звужують вибір структур, вже говорилося вище. Але існують ще два важливі обставини - підготовленість персоналу до роботи в рамках певної структури та її відповідність культурним цінностям організації.

У якомусь сенсі організація розвивається подібно до живого організму, і те, що добре для "дорослої особини", навряд чи підійде "дитині". Узагальнюючи висновки теорій життєвого циклу організації, можна стверджувати, що вона народжується як деяка неструктурована сукупність елементів - передусім людей, які збираються навколо батьків-засновників і ще не мають чітко окресленого кола обов'язків. Тому співробітники часто змушені братися за будь-яку роботу, маючи на увазі головну мету - запуск нового бізнес-проекту і його виживання. Більшість новостворених організацій на цьому етапі припиняє своє існування, так і не домігшись успіху. Але якщо успіх прийшов, організація переходить на нову стадію свого розвитку, яка характеризується зростанням кількості співробітників і необхідністю координувати їхню працю. Збереження спочатку слабкою структури в цьому випадку багате самими серйозними наслідками.

Тому організація повинна перейти до суворої і по-своєму дисциплінуючої лінійно-функціональній структурі. Основними її достоїнствами в даному випадку стають зрозумілість і раціональність. Люди точно знають, який їхній коло обов'язків, кому вони підкоряються, в чому полягають особливості діяльності того чи іншого відділу. Якщо на цій стадії керівництво намагається впровадити більш складну дивизиональную структуру, таке починання виявляється занадто ризикованим і найчастіше призводить до невдачі. При цьому слід мати на увазі, що за суто формальними критеріями дивізіональна структура може більше підходити організації (наприклад, для компанії, яка торгує декількома абсолютно різними продуктами). Однак її впровадження на початковому етапі структуризації компанії може посилити її негативні властивості - дублювання функцій і меншу координацію у вирішенні певних питань. З'являється можливість збереження деяких зон анархії, прийняття волюнтаристських рішень керівниками підрозділів, порушення принципу економії на витратах. Дивізіональні підрозділи мають тенденцію обростати своїм парком автомобілів, своїми комп'ютерними службами і т.д. При цьому витрати ростуть, а порівняти витрати не з чим - компанія спочатку вибрала таку структуру. "Якщо ви навчилися працювати в рамках найпростішої структури (скажімо, лінійно-функціональної), - пишуть автори книги" Сім нот менеджменту ", - вирішили всі завдання по організації цієї структури і відчули її обмеженість, - ось тоді потрібно переходити до дивізіональної структурі. Тому що вона не простіше для побудови та реалізації, і сам по собі перехід нічого не дає "[1].[1]

Про впровадження на початковому етапі розвитку організації матричної структури взагалі не може бути мови. Як показано вище, вона складна навіть для існуючих тривалий час організацій, робота в яких налагоджена як годинник. Побудова матричної структури - це не вирішення проблем, це скоріше їх створення в надії на те, що нові проблеми будуть нівельовані відкрилися перевагами.

Тільки попрацювавши кілька років у рамках лінійно-функціональної структури, фірма може почати поступовий процес реструктуризації. І знову-таки у розвитку даного процесу будуть грати роль не тільки формальні імперативи, типу "компанія повинна стати більш адаптований до умов зовнішнього оточення", але й готовність персоналу до того, щоб прийняти нову структуру. Люди повинні "виробити" всі достоїнства попередньої структури, зіткнутися з низкою складних проблем, які неможливо вирішити всередині неї, і тільки тоді приступити до побудови нової структури, намагаючись зберегти, хоча б на неформальному рівні, більшість переваг старої. Так, приступаючи до створення дивізіональної структури на базі лінійно-функціональної, керівництво вправі сподіватися, що персонал збереже дисципліну, яку виховала в ньому дана жорстка структура. Крім того, в цьому випадку зростання витрат дивізіональних підрозділів можна чітко контролювати. Якщо перш фірма справлялася з виконанням робіт, маючи в парку п'ять машин, то тепер можна строго спитати з керівника підрозділу, навіщо йому раптом знадобилися ще дві.

Таким чином, етапи життєвого циклу організації визначають можливості використання тих чи інших структур. Перескакування через етапи, спроби відразу ж впровадити більш складні структури можуть мати дуже негативні наслідки для виживання організації.

  • [1] Сім нот менеджменту / під ред. В. Краснової і А. Привалова. М., 1996. С. 27.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук