Навігація
Головна
 
Головна arrow Соціологія arrow Соціологія організацій
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ

У результаті освоєння матеріалу глави 7 студент повинен:

знати

  • • сутність і принципи управління організацією;
  • • функції управління організацією;

вміти

  • • вирішувати типові управлінські проблеми в ділових організаціях;
  • • оптимізувати організаційні структури з метою підвищення ефективності їх керованості;

володіти

• навичками реалізації основних функцій управління організацією.

Сутність управління організацією

Управління організацією не є специфічним предметом вивчення соціології організацій. Цією проблемою безпосередньо займаються соціологія управління та теорія менеджменту, остання - стосовно до ринкових організаціям. Тим не менш, соціологічне розгляд організації було б неповним без короткого знайомства з основними закономірностями управління нею. Крім того, управлінська проблематика дозволяє по-новому структурувати розглянуті в попередніх розділах питання організаційної демократії, командної діяльності, мотивування і стимулювання персоналу та ін.

Управління організацією - це вплив її власників і посадових осіб, які мають владні повноваження, на організаційні процеси для досягнення організацією бажаного стану. Керуючі впливу суб'єктів всіх рівнів управління на організаційні процеси полягають у прийнятті рішень щодо розподілу організаційних ресурсів (матеріальних, фінансових, людських), у тому числі за визначенням організаційних структур і дій підлеглих. Ці повноваження повинні припускати і відповідальність за прийняті рішення. Бажаний стан організації визначається суб'єктами управління відповідно до їх ідеальними уявленнями, життєвим і професійним досвідом, пристрастями до тих чи інших науковими рекомендаціями.

Управлінські рішення є наслідком реалізації суб'єктами управління функцій планування, організації, координації та контролю, зміст яких показано в табл. 7.1.

Таблиця 7.1

Функції управління організацією

Найменування

Сутність

Механізми реалізації (підфункції)

Планування

Вибір цілей і шляхів їх досягнення

Стратегічне і поточне планування

Організація

Розподіл прав і відповідальності

Структурування, управління персоналом

Координація

Забезпечення взаємодії і зацікавленості виконавців

Керівництво, управління мотивацією, комунікаціями і конфліктами

Контроль

Спостереження за діями і внесення коректив

Прямий і спеціалізований контроль, самоконтроль

Функції управління можуть бути якісно реалізовані, якщо його суб'єкти дотримуються основних принципів управління. Головним із цих принципів є принцип єдиноначальності. Якою б не була структура організації, і яким би видом діяльності вона не займалася, яким би демократичним ні був би процес прийняття управлінських рішень, "за все скоєне" відповідає керівництво організації та керівники її підрозділів в рамках своєї відповідальності. Можна виділити й інші принципи управління.

Принцип послідовності управлінських функцій. Методично реалізація кожної попередньої функції в цілому є умовою реалізації наступної. На практиці управлінський процес вимагає і поєднання функцій і підфункцій, і їх безперервної реалізації. Наприклад, очевидно, що мотивувати і контролювати персонал потрібно завжди.

Принцип поєднання науки і мистецтва. Цей принцип, сформульований в роботах емпіричної школи (П. Друкер), припускає, що управлінець повинен володіти знаннями в галузі соціально-гуманітарних наук і спеціалізації діяльності організації і одночасно професійним і соціальним чуттям, інтуїцією, винахідливістю, мистецтвом міжособистісного спілкування. Без цих особистісних якостей навіть високоосвічена управлінець не зможе бути повноцінним керівником.

Принцип поєднання універсальності і спеціалізації. Цей принцип сходить до ідей А. Файоля і полягає в тому, що вищі керівники головному чином повинні володіти стратегічним мисленням, керівники середньої ланки - здатністю до організації та мобілізації людей, нижчі керівники - технічними компетенціями відповідно до профілю діяльності організації.

Принцип поєднання управлінських впливів з саморегуляцією. Залежно від характеру діяльності та ситуації керівник повинен поєднувати авторитарний, демократичний і ліберальний (делегирующий або невмешательскій) стилі управління (згідно типології К. Левіна).

Принцип поєднання управлінських ролей. З погляду Г. Мінцберга, такими ролями є інформаційна (управління інформацією), міжособистісна (управління людьми) і роль приймає рішення (управління діями).

Принцип поєднання прав, обов'язків і відповідальності. Неузгодженість повноважень призводить або до управлінського і виконавському сваволі, або до відсутності самостійності.

Принцип поєднання партнерства та змагальності. Один з перспективних шляхів прямування даному принципу - створення команд, діяльність яких оцінюється за загальним результатом і які змагаються між собою.

Принцип поєднання пасивних і активних методів управління. Пасивними є безособові організаційні методи проектування, регламентування, нормування, використовувані для створення постійних професійних і соціально-психологічних умов діяльності. До активних відносяться методи, що мають адресно-регулюючий характер: адміністративні методи - наказ, розпорядження, інструктаж; економічні методи, що представляють собою систему співвіднесення грошової винагороди з результатами діяльності виконавців; соціально-психологічні методи переконання, навіювання, особистого прикладу, регулювання міжособистісних і міжгрупових відносин.

У сучасних умовах реалізація принципів управління має здійснюватися з орієнтацією на створення команд. Команда - це група однодумців, координуючих свою діяльність для найбільш ефективного вирішення спільних завдань. Команди мають цілий ряд характерних ознак:

  • • стійкий спільний інтерес, ідентифікація особистих інтересів з командними;
  • • лідерський тип керівництва (суміщення формального і неформального лідерства);
  • • взаємна підпорядкованість відповідно до індивідуальних компетенція ми;
  • • достатня організаційна та ресурсна автономія для командної самореалізації;
  • • спільне прийняття рішень;
  • • змагання на основі оцінки внеску кожного члена команди у спільну діяльність;
  • • поєднання взаємної ділової та емоційної підтримки.

Розрізняють формальні і самокеровані команди. Перші є частиною організаційної структури і можуть бути як "вертикальними" - це лінійні підрозділи, так і "горизонтальними" - це спеціальні групи і комітети. Спеціальні групи являють собою тимчасові міжфункціональні команди, створювані на період реалізації конкретного проекту. Комітети (з інжинірингу діяльності, організації та оплати праці, скаргами та заявами тощо), як правило, працюють на постійній основі. Самокеровані команди - це автономні реальні або віртуальні команди, вирішальні самостійні організаційні завдання, наприклад, реалізовано закінчені виробничі цикли.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук