Навігація
Головна
 
Головна arrow Політологія arrow Політологія
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Сучасні технології політичної комунікації

Фундаментальні зміни в суспільстві впливу і посилення впливу нових інформаційних і комунікаційних технологій (ІКТ), безсумнівно, впливають на процес політичної комунікації. Зміни стосуються, насамперед, складу аудиторії і характеру надання інформації. Дослідники відзначають, що впровадження і використання нових медіатехнологій призводять до появи нової форми політичної комунікації, яка стає більш керованою громадянином. Характеристика сучасного суспільства як "інформаційного суспільства" стало можливим, так як і всі соціальні процеси здійснюються шляхом обміну інформацією. Виборці повинні бути поінформовані про політичних програмах, питаннях політики і політичних альтернативах (представлених кандидатів і (або) політичних партій), а з іншого боку, представники влади повинні знати побажання і вимоги своїх громадян.

З появою нових способів і засобів зв'язку потурбувалися, крім іншого, швидке прискорення в новинних циклах поряд з відповідним скороченням журналістських термінів обробки та підготовки інформації взагалі і політичної зокрема. Крім того, сучасні інформаційні та комунікаційні технології створили глобальний охоплення, який додав нову форму, характер і динаміку політичним і культурним процесам. У зв'язку з цим необхідно розглянути різні напрямки використання інтернет-технологій в політико-комунікативній сфері, а також виділити можливі позитивні моменти їх застосування.

Поява Інтернету створило у сфері політичних комунікацій якісно нову ситуацію. З розвитком інформаційно-комунікаційних технологій розширилася можливість демократизації процесу узгодження політичних рішень шляхом включення до нього різних верств населення. Це зрушення в політичній комунікації несе глибокі політичні та соціологічні зміни, такі як:

- Поліпшення життя найменш привілейованих і найбільш нужденних мільйонів людей в усьому світі;

- Спрощення доступу до послуг охорони здоров'я та освіти;

- Збереження і розподіл ресурсів;

- Розширення участі населення у процесах прийняття рішень.

Нові технології зв'язку дозволяють менш спритним акторам обійти існуючі бар'єри і безпосередньо спілкуватися з іншими акторами політики і з широкою громадськістю. Інтернет дозволяє отримати швидкий доступ до необхідної політичної інформації через портали, каталоги, пошукові системи. Інтернет як публічний простір без кордонів дозволяє уряду озвучити, впровадити та оцінити результат прийнятих рішень, спираючись на громадську думку. Представникам опозиції інтернет-простір також дозволяє просувати ідеї в маси і знаходити прихильників для підтримки і реалізації своїх політичних установок.

Нові засоби масової інформації та цифрова революція привели до фундаментальних змін в комунікативній практиці, що включає як державні, так і міжособистісні обміни інформацією. Серед нових комунікативних стратегій Інтернет займає особливе місце, пройшовши шлях від простого джерела інформації до представницького інструменту взаємодії двох і більше осіб. Пришестя веб-ресурсів, таким чином, радикально змінило жанри і дискурси в політичній комунікації.

Ознайомившись з дослідженнями використання нових І КТ окремими партіями та їх представниками в цілому ряді демократичних країн, можна виділити наступні ключові моменти для встановлення ефективної політичної комунікації:

• "перші дні" здійснення політичної комунікації в режимі онлайн (з середини 1990-х рр.) Показали, що політичними суб'єктами досить швидко охоплювалося простір Інтернет і, зокрема, World Wide Web (WWW). Більша частина роботи в інтернет-просторі, однак, відтворюється за логікою попередніх моделей комунікації з однієї точки (веб-сторінки), яка використовується для звернення до масової аудиторії;

• в середині "нульових" ця модель зв'язку ("крапка-маси") все частіше заперечується, і сьогодні ми спостерігаємо нову еру в "цифрового зв'язку";

• політичні інститути та організації стикаються з усе більш складним завданням у справі поширення своїх повідомлень через ряд нових форм ЗМІ, таких як форуми і платформи;

• успішними кандидат або партія стануть в тому випадку, якщо їх командою будуть знайдені нові соціальні простори для своєчасного і достовірного звернення до виборців за допомогою використання Web 2.0 технологій [1].[1]

Сьогодні спостерігаються такі тенденції при роботі з поширенням і фрагментацією соціального простору: протиставлення стійких переваг серед користувачів; пошук авторитетної думки. В цілому технологія Web 2.0 в основі нової політичної комунікації дозволяє нечисленним партіям і правозахисним групам бути почутими і залучати до своєї діяльності більше уваги. Судячи але заявами представників незначних партій, вони нс вважають себе "програли" в комунікаційному онлайн-участі. Хоча, безумовно, представляється правомірним, що так звані досвідчені особи мають більше зв'язків, а також більш високий рівень видимості. Інтернет дає нечисленним групам можливість для досягнення потенційної глобальної аудиторії з метою пропаганди набагато дешевшими засобами. Кращого типу комунікації (Не відредагованого, завжди прямого та двостороннього каналу зв'язку) для політичних акторів на сьогоднішній день не існує.

В цілому процес пропаганди спрямований на засоби масової інформації з метою вплинути на державну політику через формування дискусії але конкретній темі. Успішна пропаганда в засобах масової інформації дозволяє переконати громадян, що торкається питання стосуються всього суспільства, підкреслює соціальні, культурні, економічні та політичні аспекти проблем, а також важливість участі, розширення прав і можливостей кожного члена суспільства в просуванні конкретного цікавить питання.

В даний час ринок засобів масової інформації слідом за трансформацією політичної та соціальної систем знаходить відображення в швидкості зміни і еволюції суспільства. Так, традиційні медіатехнології мігрують в глобальну мережу Інтернет, а технології друкованих ЗМІ скорочуються. В даний час більш авторитетними джерелами інформації, в тому числі і в політико-комунікативному просторі, стають блогери і подкастер [2]. Сучасне PR-спільнота розуміє ці нові засоби масової інформації як контент-керовану середу, використовувану для впливу на свідомість, а в подальшому і на поведінку ключових аудиторій. Не проходить і дня без залучення уваги аудиторії до якого-небудь відео, викладеному в YouTube або Myspace Росія. Сильні соціальні медіастратегії можуть дійсно поставити партію (компанію, особистість, послугу і т.д.) поза конкуренцією і дати можливість розширення позиції лідерства для охоплення більш широкої аудиторії.[2]

Настільки ж ефективною стратегією соціальних медіа є подкастинг. За даними дослідження, проведеного порталом infoworld.com, це "другий улюблений спосіб" отримання інформації громадянами. Подкастинг пропонує контроль виробництва і обміну повідомленнями. Це недорогий і відмінний спосіб сприяння проблемі в реалізації її вирішення. До того ж можна легко підрахувати, скільки людей скористалося даною технологією для отримання необхідної інформації.

На додаток до блогам і підкастів важливо використовувати інші соціальні засоби масової інформації, в тому числі:

- SEO [3];[3]

- Вебінари [4];[4]

- Веб-трансляції;

- RSS стрічки новин [5].[5]

Застосування перерахованих технологій ЗМІ нового часу дозволить максимізувати ефективність інформаційної роботи партії.

Проведені в останні роки дослідження показали, що нс тільки Інтернет сприяє створенню нових жанрів, а й існуючі жанри найчастіше змінюються, проходячи через цю середу. Було зазначено використання різних нових форм комунікації з початку цифрової епохи у відповідь на всі зростаючу необхідність залучення громадян у політичний процес. Стає очевидним, що створення електронного уряду (е-уряду) - важливий етап у подоланні бар'єрів політичної комунікації і створення єдиного демократичного центру впливу на прийняття рішень.

Вітчизняними та зарубіжними авторами, такими як А. Н. Юртаєв, М. С. Дашян, Л. Аль-Хакім, Д. Ф. Норріс та ін., Виділяються, як правило, три основні напрями, пов'язані з реалізацією цілей електронного уряду (держави):

- Комунікація між державними інститутами (government to government);

- Комунікація між держапаратом і бізнес-структурами (government to business);

- Комунікація між державними інститутами та громадськістю (government to citizen).

Перший напрямок government to government (G2G) має сприяти підвищенню ефективності роботи органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Другий напрямок government to business (G2B) передбачає підвищення ефективності взаємодії органів державної влади та комерційних структур, створення умов для реалізації механізмів електронної торгівлі, удосконалення процедур у таких сферах, як оподаткування, діловодство, митна справа. Третій напрям government to citizen (G2C) покликане забезпечити права громадян на вільний пошук, отримання, передачу, виробництво і поширення інформації. У даному напрямку електронний уряд передбачає підвищення якості комунікативних відносин у сфері надання державних послуг з найменшою витратою часу і коштів. Це сприятиме збільшенню активності участі громадян у сфері прийняття політичних рішень (у законотворчій діяльності) [6].[6]

Створення е-урядування дозволяє говорити про концепцію дорадчої (делібератівной) демократії, основна ідея якої - демократичне прийняття рішень, засноване на громадському обговоренні. Тобто делібератівная демократія зосереджується на ідеї розвиненої демократії, на основі створює у процесі прийняття рішень можливості для діалогу громадян як один з одним, так і з представниками держапарату.

Пропоновані владою інтерактивні медіатехнології покликані замінити пасивні форми політичних комунікацій, що має сприяти формуванню поінформованої і активного громадянина.

Приклади таких технологій:

- Розробка та впровадження програми "Електронний уряд";

- Інтерактивні відеоконференції глави держави (як за участю представників влади, так і з громадянами);

- Пряме спілкування перших осіб держави з народом ("Телеміст");

- Створення і ведення блогів в глобальній мережі Інтернет;

- Особисті акаунти в соціальних мережах і т.д.

Кожен виборець отримає можливість оперативного доступу до цікавить його політичної інформації, активної участі в роботі органів громадського самоврядування. Він зможе контролювати дії обраних офіційних осіб і реагувати в ситуаціях, коли влада не здатна відповісти на його запит.

З погляду унікальності політичних інтернет-комунікацій можна виділити те, що кожен стає учасником комунікативного процесу моделі "багато-до-багатьох" (на відміну від моделі "один-ко-многим" зв'язки зі ЗМІ).

З метою регулювання виробництва і розповсюдження суспільно-політичних ідей суб'єктами політичної комунікації в інтернет-просторі серед найбільш ефективних жанрів можна виділити такі як:

- Діалог між двома або більше людьми;

- Діалог між символами (драма, оповідання, повість, п'єса, роман, скетч і т.д.);

- Літературні твори, написані у формі бесіди (наприклад, діалоги Платона).

В інтернет-просторі, здійснюючи політичну комунікацію, можна вести діалог за допомогою:

- Вибору середовища (пошук ніші для розміщення інформації з метою знаходження свого виборця);

- Висвітлення подій у середовищах (використовуючи відео, фото, листи влади тощо);

- Створення тем (за допомогою спеціальних програм для сторінок або шаблонів для html-сайтів з метою більшої привабливості для інтернет-відвідувачів);

- Ведення блогів (особисті блоги створюються з метою висвітлення особистості політика, його діяльності, виховання почуття прихильності, участі, вони стають потужним інструментом передачі політичної інформації. Наприклад, блоги Д. А. Медведєва (URL: blog.kremlin.ru), Володимира Жириновського (URL: blogs.mail.ru/mail/zhirinovskyvv), Барака Обами (URL: barackobama.com і т.д.).

Таким чином буде здійснюватися обмін ідеями та думками па шляху досягнення конструктивного діалогу з усіма політичними елементами. Використання наведених вище жанрів політичної комунікації в інтернет-середовищі найбільш ефективно. Комунікація влади і суспільства в інтернет-середовищі припускає використання письмових жанрів, що представляють синтез журналістського і піарівського почав, тобто текст персоніфікується і ініціюється безпосередньо суб'єктом, представленим в тексті. У всіх текстах домінує іміджева складова, основна мета якої - залучення уваги до персони, до проблеми. Сучасний політичний текст часто будується і сприймається як свого роду діалог з громадянами, політичними інститутами, бізнес-структурами і т.д. Політична мова за своєю природою диалогична і орієнтована в першу чергу на вплив. Політик повинен уміти вести діалог з різними представниками громадськості, що особливо важливо в інтернет-комунікаціях.

Розглядаючи політичні комунікації на е-урядової арені, необхідно відзначити не тільки рівень зростання технологічних розробок, а й рівень вирішення проблем. Політичні комунікації до того ж стали мобільними. З впровадженням Інтернету в мобільні пристрої представилася можливість повсюдного мережевого підключення. Просування інформаційно-комунікаційних технологій сприяє появі нових е-урядів на федеральному і регіональному рівнях за допомогою бездротових каналів. Однак рівні цифрової нерівності залишаються головною перешкодою на шляху до загального коммуніцірованія політичних суб'єктів в інтернет-середовищі. Термін "цифрова нерівність" може бути застосований як до різних товариствам в рамках однієї країни (внутрішнє цифрова нерівність), так і до кількох країн або регіонах (міжнародне цифрова нерівність).

Згідно з наведеними останніми даними як російських, так і зарубіжних дослідницьких центрів рівень цифрової нерівності громадян Росії як і раніше великий. Цифри, які показують інтенсивність використання Інтернету в Росії, свідчать про те, що число користуються даною технологією зростає. Так, за даними дослідницької групи TSN, в 2010 р число користувачів Інтернет склало 59% росіян, що на 14% більше в порівнянні з 2009 р Згідно ж з останнім дослідженням "Інтернет в Росії", проведеним Фондом "Громадська думка" взимку 2010- 2011 рр., частка активної інтернет-аудиторії до кінця 2010 р досягла 36 млн осіб, що на 22% більше того ж періоду 2009 р Аналітики даного проекту зробили прогноз, що до кінця 2014 р чисельність інтернет-користувачів складе близько 80 млн осіб, або 71% населення країни старше 18 років.

Проблему цифрової нерівності обговорюють в Росії на найвищому політичному рівні, а також дискутують на цю тему в численних друкованих виданнях. Так, в 2010 р в Москві на V міжнародній конференції "Сучасні технології державного управління. Електронний уряд 2010" було озвучено поточний стан справ та перспективи впровадження електронного уряду в Росії. Серед ключових проблем, що стоять на шляху впровадження електронного уряду, були озвучені наступні:

- Недостатня міжвідомча координація;

- Нереалізований нормативна підтримка і застаріле концептуальне розуміння електронного уряду;

- Комп'ютерна неграмотність населення країни.

Згідно з наведеними даними ВЦИОМ на 2010 р, близько 97 млн осіб (69%) не користуються електронними інтернет-сервісами. Для вирішення проблеми скорочення рівня цифрової нерівності був запропонований список заходів, що сприяють залученню громадян в інформаційне суспільство. На VI конференції в 2011 р "E-government 2011: єдина інфраструктура і нові стандарти" також прозвучала проблема комп'ютерної безграмотності населення і недостатньої участі в політичному житті країни за допомогою інтернет-комунікацій.

Розпочата в 2002 р федеральна цільова програма "Електронна Росія" повинна завершитися в 2012 р Однією з численних цілей даної програми є збільшення електронної взаємодії суб'єктів політики, яке повинно скласти 65% від внутрішніх комунікацій і до 40% між федеральними, регіональними та місцевими органами влади. Сьогодні етап реалізації програми е-урядування в РФ далекий від свого завершення. Про це свідчать численні дослідження в області реалізації та функціонування електронного уряду.

Такого роду дослідженнями з 2004 р займаються співробітники Waseda University Institute of e-Government. Директор даного інституту і керівник дослідницької групи професор Тошно Обі в 2011 р виступив з доповіддю, метою якого було представити рейтинг розвитку електронного уряду в усьому світі. Професор Обі відомстив, що інтсрнет-комунікаційні технології є потужним інструментом для вирішення поточних економічних питань, а також інструментом консолідування всього інформаційного суспільства. Е-уряду відіграють ключову роль у процесі побудови відносин між владними структурами та громадянами, що дозволяє говорити про державу як про цивільно-орієнтованому. У доповіді були представлені результати моніторингу 50 країн, що мають самі передові розробки в області електронного уряду. У 2011 р Російська Федерація в число досліджуваних країн не увійшла, імовірно причиною цього став незавершений етап реалізації федеральної програми "Електронний уряд".

Однак згідно зі статистикою можна простежити позитивні зрушення в бік вдосконалення електронних державних порталів. Восени 2011 р заробив Портал державних послуг РФ (gosuslugi.ru). У вересні на порталі було зареєстровано 127904 людини, загальна кількість користувачів, які мають свій особистий кабінет, постійно зростає. Вивчаючи динаміку зростання, можна прогнозувати, що до літа 2012 року кількість зареєстрованих користувачів подолало двомільйонний рубіж. Також слід зазначити явні відмінності в запитах тих чи інших послуг на різних владних рівнях (федеральному, регіональному, муніципальному). Жителів великих міст частіше цікавлять виписані штрафи, отримання закордонних паспортів, стан індивідуального особового рахунку. У регіонах в основному звертаються до інтернет-ресурсів у пошуках роботи, реєстрації шлюбів, для отримання інформації про комунальні послуги та подання заяви на компенсацію. Серед регіонів, громадяни яких є найбільш активними інтернет-користувачами, можна виділити Москву, Санкт-Петербург, Алтайський край, Амурську і Воронезьку області. Якщо говорити про соціально-демографічні показники, то слід зазначити, що найбільш активними відвідувачами державного онлайн-простору є чоловіки у віці від 25 до 35 років. З кожним днем користувацька аудиторія порталу Державних послуг стає ширше і різноманітніше.

Таким чином, інтернет-простір змінило багато сфер політичного життя, головним чином шляхом надання права голосу численним групам і окремим громадянам, а також сприяло розширенню прав і можливостей прогресивних груп.

Таким чином, для якісного функціонування програми "Електронний уряд" необхідно:

- Реальне об'єднання елементів інфраструктури громадського доступу;

- Міцна правова основа регулювання діяльності структур, що забезпечують процеси інформатизації та функціонування "Електронного уряду";

- Технічна розробка сайтів і порталів "Електронного уряду";

- Наявність зручного інтерфейсу і т.д.

Тільки тоді можливо зміцнення демократичних відносин між владними структурами, урядом і громадянами, а також між соціальними групами.

Політичні інформаційні системи є життєво важливими в умовах представницької демократії. Публічна сфера покликана містити різні точки зору і думки про питання, які стосуються всіх громадян. У певному сенсі нові системи комунікації, особливо глобальний інформаційний простір Інтернет, можуть сприяти активізації участі громадян у політичному дискурсі в цілому і на стадії прийняття рішень зокрема. Також вони надають можливість впливати, висловлюючи свою громадянську позицію, на багато політичні процеси.

Найважливішим напрямком використання інтернет-технологій в політико-комунікативній сфері будемо вважати створення політичної інформації і подальше її тиражування в рамках персонального контенту (блоги, чати, сайти), а також розсилки її на адресу політичних партій та органів державної влади. Необхідна також організація інтернет-голосувань, соціологічних опитувань, референдумів та проведення публічних інтернет-заходів, в першу чергу інтернет-конференцій. На часі створення віртуальних партій, участь в організації політичних програм та законодавчих ініціатив. Крім того, нс обійтися без об'єднання прихильників опозиційних партій, течій, ЗМІ. Корисна буде організація політичної реклами в Інтернеті (банерна реклама; розсилка в мережі Інтернет, проведення PR-кампаній в мережі Інтернет і т.д.). Можливо ведення контрпропаганди (створення дезінформаційних і компрометуючих ресурсів, створення сайтів-"двійників"; використання негативних політичних рекламних банерів і т.д.).

Висновки

1. Говорячи про політичну діяльність з погляду комунікаційних відносин, можна визначити її як процес створення та відтворення владно-управлінських відносин, створення політичних інститутів і формування відповідних їм політичних цінностей і орієнтацій. Даний процес спрямований на забезпечення певних суспільних інтересів і потреб, в результаті чого з'являється необхідність у створенні та вдосконаленні комунікативних відносин суб'єкт-об'єктного характеру.

2. Політичну комунікацію можна назвати специфічним видом політичних відносин, за допомогою якого створюються і розповсюджуються соціально-значущі ідеї, відбувається взаємодія суб'єктів політики в боротьбі за владу, що є засобом збереження і передачі політичної культури і сукупності всіх політичних технологій. Розроблені теорії політичної комунікації дозволили розкрити суть комунікативних процесів у суспільстві і суттєво збагатили політичну науку.

3. У постіндустріальному суспільстві влада знань та інформації стає вирішальною в управлінні суспільством, відтісняючи на другий план вплив грошей та державного примусу. Безпосередніми носіями і особливо розповсюджувачами знань і інший політично значимої інформації є ЗМІ. ЗМІ представляють собою установи, створені для відкритої, публічної передачі за допомогою спеціального технічного інструментарію різних відомостей будь-яким особам. Для політико-комунікативного процесу важливою функцією, здійснюваної масмедіа, є створення громадської думки та визначення напрямку його розвитку. Найбільш впливовим каналом масмедіа сьогодні є телебачення, три чверті людей ідентифікують телебачення як найбільш важливе джерело отримання інформації про політику.

4. Таким чином, процеси політичної комунікації, подібно сполучною ролі комунікацій між усіма суспільними системами, виконують у політичній системі активну роль: виступають, з одного боку, засобом її перетворення, а з іншого - виконують політичні завдання. У процесах перетворення політичної системи правляча еліта використовує канали політичної комунікації для того, щоб керувати і мобілізувати маси для вирішення питання про владу. У свою чергу, в процесі зміни політичної комунікації ЗМІ отримують можливість використовувати об'єктивний політичний ресурс для підтримки політичних груп.

Основні поняття: інформаційна взаємодія, модель комунікації, рівні інформаційних потоків, медіаеффект, електоральна комунікація, політична реклама, інформаційні технології, електронний уряд.

  • [1] Web 2.0 (визначення Тіма О'Рейлі) - методика проектування систем, які шляхом обліку мережевих взаємодій стають тим краще, чим більше людей ними користуються. Особливістю Web 2.0. є принцип залучення користувачів до наповнення і багаторазової вивірки контента. Говорячи "стають краще", мають на увазі швидше "стають повніше", тобто мова, як правило, йде про наповнення інформацією. Словосполучення Web 2.0 не є науковим терміном. З позиції соціалізації дана технологія дозволяє створювати інтернет-спільнота.
  • [2] подкастера - людина, яка займається подкастинг на аматорській або професійній основі. Подкастинг (англ. Podcasting, від iPod і англ, broadcasting - транслювання, широкомовлення) - процес створення і поширення звукових або відеофайлів (подкастів) у стилі радіо- і телепередач в Інтернеті.
  • [3] Search Engine Optimization (Пошукова оптимізація) - комплекс заходів для підняття позицій сайту в результатах видачі пошукових систем по певних запитах користувачів. Чим вище позиція сайту в результатах пошуку, тим більше зацікавлених відвідувачів переходить на нього з пошукових систем.
  • [4] Вебінар - on-line семінар (web-семінар).
  • [5] Really Simple Syndication - один з форматів, використовуваних для передачі інформації по Мережі, де відвідуючи одну сторінку, користувач бачить оновлення всіх цікавлять його сторінок.
  • [6] Тараканова Т. С. Особливості інформаційно-комунікаційних технологій в концепції делібератівной демократії // Науково-технічні відомості. Серія "Гуманітарні та суспільні науки". СПб .: Изд-во Політехи, ун-ту, № 1. 2012.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук