Навігація
Головна
 
Головна arrow Психологія arrow Основи загальної психології

Групова поляризація

Студентам, що вивчав менеджмент, пропонувалося уявити собі, що вони повинні прийняти рішення, чи продовжувати компанії вкладати гроші для порятунку провалених проектів, наприклад, чи давати ризикований кредит, щоб врятувати свої попередні інвестиції. 72% погоджувалися на повторну інвестицію, на яку вони навряд чи пішли б, якби розглядали її як новий незалежний проект. Приймаючи те ж саме рішення в групі, на повторну інвестицію погоджувалися 94% студентів.

Групові рішення виявляються більш ризикованими. Зрушення до ризику спостерігається не завжди. З'ясувалося, що в ході обговорення яскраво проявляється тенденція акцентувати, посилювати початкові думки членів групи. Замість розколу думок всередині групи люди при обговоренні зазвичай підсилюють середню тенденцію членів групи. Це явище називають груповий поляризацією.

Огруппленіе мислення

Огруппленіе мислення - режим мислення, що виникає у людей в тому випадку, коли пошуки консенсусу стають настільки домінуючими для згуртованої групи, що вона схильна відкидати реалістичні оцінки альтернативного способу дій.

Ґрунт, на якому виникає огруппленіе мислення, - це дружня згуртованість групи, порівняльна ізоляція групи від суперечать думок і директивний лідер, який дає зрозуміти, яке рішення йому до душі.

Через синдрому огруппленія мислення можуть не відбутися пошук та обговорення суперечить інформації та альтернативних можливостей. Відібрана інформація часто розглядається упереджено, допускається недбалість при переоцінці можливих альтернатив, не розробляється план на випадок непередбачених обставин. Коли лідер висуває ідею, а група ізолює себе від суперечать поглядів, огруппленіе мислення може призвести до недосконалим рішенням.

Коли люди хочуть бути прийнятими і схваленими групою, вони можуть просто придушувати власні небажані в даній групі думки. Але в умовах безпеки і в дуже згуртованій групі (наприклад, в подружній парі) огруппленія мислення може не бути. Для запобігання огруппленія мислення можна запропонувати наступні процедури:

  • 1. Розкажіть членам групи про огруппленіе мислення, його причини та наслідки.
  • 2. Будьте самі неупереджені, що не займайте упереджену позицію.
  • 3. При обговоренні попросіть кожного підходити до проблеми критично; заохочуйте заперечення і сумніви.
  • 4. Відведіть одному або кільком учасникам роль "адвоката диявола".
  • 5. Час від часу ділите групу на частини. Нехай кожна підгрупа збереться окремо, а потім зберіть усіх разом, щоб виявити розбіжності.
  • 6. Якщо проблема стосується змагається групи, знайдіть час розглянути всі ймовірні ходи супротивника.
  • 7. Виробивши попереднє рішення, зберіть "нараду другого рівня", попросивши кожного висловити залишилися у нього сумніви.
  • 8. Запросіть експертів зі сторони приєднатися до наради; попросіть їх оскаржити погляди групи.
  • 9. Заохочуйте членів групи ділитися міркуваннями з довіреними особами.
  • 10. Нехай над тією ж проблемою одночасно працюють незалежні групи.

Подібні процедури прийняття рішення можуть зайняти більше часу, але в кінцевому рахунку вони доводять свою ефективність.

Вплив меншини

Біля витоків прогресу майже завжди стояло меншість, яка впливала на більшість, а часто і саме ставало більшістю. Вся історія є літопис могутності меншості, в тому числі меншини, що складається з однієї людини. Згадаймо про Коперника і Галілеї, про революціонерів. Історичні відкриття в області техніки також створені винахідливим меншістю.

Що ж дозволяє меншості стати переконливим?

  • 1. Послідовність. Меншість, яка твердо відстоює свої позиції, є впливовішою за меншість, що коливається. Послідовне меншість є впливовим, нехай і не популярним, часто через те, що незабаром саме воно стає центром спору. Загальну увагу дозволяє людині висловити непропорційно велика кількість аргументів. А позиція, на користь якої висловлено більше аргументів, зазвичай перемагає. При цьому ті, хто говорить голосно і красномовно, як правило, більш впливові.
  • 2. Впевненість у собі. Послідовність і наполегливість свідчать про впевненість у собі. Будь-яке впевнене дію меншини, наприклад спроба зайняти місце на чолі столу, породжує у більшості сумнів в собі. Відчуття сильної і непохитної переконаності меншості підштовхує більшість до того, щоб переглянути свою позицію.
  • 3. Відступники з боку більшості. Коли меншість постійно сумнівається в мудрості більшості, деякі члени більшості вже не соромляться висловлювати свої сумніви і можуть навіть перейти на позиції меншості. Відступники з боку більшості навіть переконливіші, ніж непохитні представники меншості. Як тільки з'являються перебіжчики, за ними відразу тягнуться всі інші, викликаючи ефект снігової лавини.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук