Інфраструктурне забезпечення маркетингу

Розвинена ринкова інфраструктура є необхідним атрибутом товарної економіки з адекватним механізмом виробництва, розподілу, обігу та споживання в процесі відтворення суспільного продукту.

Активний розвиток і вдосконалення інфраструктури відтворювального процесу - це одна з найважливіших проблем, вирішення якої покликане вивести російську економіку на сучасний рівень ринкових відносин. Її успішне вирішення - запорука підвищення ефективності діяльності виробничих і комерційних структур в системі внутрішніх і зовнішніх економічних зв'язків господарюючих суб'єктів Росії.

Ринкова інфраструктура - комплекс галузей і сфер господарства, а також невиробничих сфер діяльності, що забезпечують загальні відтворювальні умови функціонування ринку.

Склад цих галузей і сфер, особливості їх цілеспрямованої діяльності значною мірою залежать від обраної ринкової моделі в економіці. Сучасні умови розвитку товарно-грошових відносин диктують необхідність соціальної орієнтації комерції. Тому сьогодні при розвитку ринкової інфраструктури необхідно враховувати специфіку розвитку соціально орієнтованої моделі ринку. В умовах функціонування цієї моделі економіка може бути соціальною тільки тоді, коли вона є ефективною, а ефективною вона стає тому, що вона соціальна.

Така загальна постановка задачі, яка найкращим чином може вирішуватися в процесі реалізації основних національних проектів у галузі медицини, освіти, будівництва, житлово-комунального господарства.

Склад інфраструктурних галузей і сфер залежить від того, який рід діяльності вони обслуговують.

Теорія і господарська практика виділяють з цієї точки зору в першу чергу виробничу інфраструктуру як комплекс галузей і сфер, які обслуговують виробництво і сприяють його здійсненню. Це - транспорт і транспортне господарство в цілому, зв'язок, лінії електропередачі, матеріально-технічне постачання і збут, об'єкти, що забезпечують безперебійне функціонування нафто - і газопроводів, раціональне використання природних ресурсів і охорону навколишнього середовища.

Жоден виробничий процес не може успішно функціонувати без використання елементів соціальної інфраструктури, до якої входять сфери діяльності, що забезпечують відтворення робочої сили і нормальну життєдіяльність людей: житло і комунальне господарство в цілому; охорону здоров'я; освіта; готельне господарство; громадське харчування і т. п. У свою чергу соціальна сфера повинна мати своє інфраструктурне забезпечення, так само як і містобудування, наука, культура, спортивна діяльність та інші сфери життя людей.

Разом з тим ринок висуває особливі вимоги до вирішення інфраструктурної проблеми, і в першу чергу до складу елементів ринкової інфраструктури, спрямованості та результативності їх функціонування як системи, що забезпечує в країні механізм економіки, що трансформується. Схема інфраструктурного забезпечення відтворювального процесу проілюстрована на рис. 1.5.

Інфраструктурне забезпечення відтворювального процесу

Рис 1.5. Інфраструктурне забезпечення відтворювального процесу

З наведеного рис. 1.5 зрозуміло, що ринкова інфраструктура забезпечує відтворювальний процес як на вході (ресурсне забезпечення), так і на виході (реалізація товарів, робіт, послуг), оскільки елементи виробничої інфраструктури -транспорт, зв'язок, система інформаційних комунікацій, складська мережа і транспортно-експедиторське обслуговування , постачання в Збут одночасно входять до складу ринкової інфраструктури.

В умовах соціально орієнтованого ринку слід посилити соціальну спрямованість інфраструктури, що дозволить комерційному ланці не тільки успішніше вирішувати внутрішні питання соціального забезпечення трудових колективів, а й активніше концентрувати свою основну діяльність на більш повному та ефективному забезпеченні соціальної програми суспільства.

Це вимагає серйозної активізації діяльності державних структур із захисту прав споживачів та проведення антимонопольної політики на всіх рівнях управління. Сьогодні багато підприємств і комерційні фірми в Росії об'єднуються на неформальній основі (без створення нових юридичних осіб) для утримання непомірно роздутих цін і подальшого їх підвищення. Це свого роду неофіційні "підпільні" холдинги, проти яких також треба розгорнути антимонопольну боротьбу, як і проти великих монополій, якщо вони не носять природний характер.

У механізм ринкової інфраструктури крім елементів виробничої, соціальної сфери входять і такі найважливіші ланки, як:

  • o розгалужена банківська система, що забезпечує сучасний фінансово-кредитний і розрахунковий механізм, безперебійне грошовий обіг у країні;
  • o ефективно працюючі біржова та аукціонна системи, що забезпечують ринкові котирування і біржовий оборот різної товарно-сировинної продукції, цінних паперів, купівлю-продаж нерухомості, валютних коштів, залучення в господарський оборот трудових та інших ресурсів;
  • o широко розгалужені закупівельно-заготівельна, контрактна і торгово-комерційна системи, що забезпечують позабіржовий оптовий і роздрібний товарообіг;
  • o надійна страхова система, що забезпечує страхування не тільки життя, майна і капіталу, але і різних комерційних ризиків на всіх стадіях ринкового обороту;
  • o чітко організована податкова система, що визначає взаємини всіх суб'єктів ринку (юридичних і фізичних осіб) з державним бюджетом і стимулююча розвиток і підвищення ефективності їх виробничої та господарської діяльності;
  • o налагоджена сучасна інформаційно-аналітична система, включаючи сучасні спеціальні інформаційні канали зв'язку та інші засоби комунікації;
  • o гнучка, легко адаптується до ринкових змін система паблік рілейшнз з її механізмами, формами і методами.

До забезпечує ринок системам необхідно віднести і правову систему, без якої нормальний ринок просто не зможе існувати, а також судово-арбітражні структури.

У міру поглиблення міжнародного поділу праці та інтеграції російської економіки у світову істотне значення набуває погоджений розвиток взаємопов'язаних елементів ринкової інфраструктури національних комплексів окремих країн у рамках міжнародної виробничої, торговельної, науково-технічної та соціальної структур.

До таких елементів міжнародної ринкової інфраструктури можна віднести сукупність міжнаціональних транспортних систем, систем зв'язків та інформації, банківських, торгових, митних союзів, різних міжнародних фондів, транснаціональних компаній, об'єднань і фірм, які обслуговують зовнішньоекономічні зв'язки Росії, міжнародне виробничо-коопераційне, торгово-економічне, науково-технічне співробітництво і взаємодія суб'єктів ринку.

Найважливішою складовою частиною інфраструктури будь-якої національної економіки є сфера товарного обігу, так як через неї в Росії проходить більше 2/3 всього товарообігу.

У сфері товарного обігу відбувається фактична оцінка результатів діяльності кожного підприємства реального сектора економіки. У ній через механізми попиту та пропозиції на етапах торгівлі, т. Е. Через фактичну закупівлю і реалізацію проходять свою перевірку створені споживчі вартості виробленого продукту з точки зору їх відповідності суспільної та індивідуальної потреби і ціни на товари з позиції їх конкурентоспроможності.

Всі перераховані елементи системи ринкової інфраструктури розрізняють за трьома рівнями управління:

  • o федеральні системи;
  • o системи суб'єктів Федерації;
  • o регіональні та місцеві системи.

Взаємозв'язок рівнів очевидна. Проте на кожному з них вирішується своє коло інфраструктурних завдань. Так, наприклад, завдання формування та забезпечення функціонування загальноросійського ринку засобів виробництва (енергоносіїв, машин, обладнання та інших технічних засобів, металів, ліси та ін.), Включаючи створення для цього необхідної нормативної бази, що забезпечує його кредитно-фінансовий, платіжний, розрахунковий, страхової та податковий механізми, транспорти комунікаційне обслуговування, не можна вирішувати на місцевому та регіональному рівнях, хоча реалізація цих завдань діяльності загальноросійського ринку стосується всіх регіонів, в ньому беруть участь.

На підставі постанови Уряду Російської Федерації від 3 серпня 1996 № 936 "Про комплексну програму розвитку інфраструктури товарних ринків Російської Федерації" прийнята Комплексна програма розвитку інфраструктури.

Однією з головних умов, що визначають ефективність національної економіки, є успішний розвиток інфраструктури малого бізнесу. У результаті реалізації федеральних і регіональних програм створена мережа базових об'єктів інфраструктури підтримки малого підприємництва з надання спеціалізованих і комплексних послуг.

У регіонах Росії на 2004 р створено і функціонує понад 1350 об'єктів інфраструктури. У їх числі 75 регіональних і 150 муніципальних фондів підтримки малого підприємництва, 52 агентства підтримки малого та середнього бізнесу, 46 міжрегіональних маркетингових центрів на чолі з ММЦ "Москва", 54 регіональних бізнес-інкубатора, більше 70 наукових і технологічних парків, 30 спеціалізованих лізингових компаній , 98 навчально-ділових центрів (у тому числі 67 - в межах Морозівського проекту). У 24 регіонах при пайовій участі коштів федерального бюджету, регіональних бюджетів та позабюджетних коштів створено 50 інноваційно-технологічних центрів (ІТЦ).

Інфраструктура сфери підприємництва - сукупність державних, недержавних, громадських, освітніх і комерційних організацій, метою функціонування якої є створення сприятливих умов для розвитку підприємництва. Це забезпечується шляхом надання комплексної та адресної підтримки підприємствам в різних напрямках: інформаційному, повчальному, науково-технічному, технологічному, фінансовий, майновий. Поряд з цим здійснюється надання цілого спектру ділових послуг.

Схема інфраструктурного забезпечення сфери малого бізнесу проілюстрована на рис. 1.6.

Інфраструктурне забезпечення малого бізнесу

Рис. 1.6. Інфраструктурне забезпечення малого бізнесу

Саме інфраструктурне забезпечення дозволяє малим підприємствам отримати доступ до факторів виробництва, що необхідно для задовільного вирішення основних завдань будь-якого виробничого процесу.

Як показує досвід, мале підприємництво успішно розвивається, якщо в регіонах країни створена і функціонує дієва інфраструктура.

Складовими елементами моделі є:

  • o федеральні структури підтримки підприємництва (загальноросійський рівень);
  • o регіональні структури підтримки малого підприємництва;
  • o інфраструктурні елементи;
  • o контактні організації для отримання більш докладної інформації по малих підприємствах регіону;
  • o внутрішні структурні підрозділи з виконавцями, які надають малої структурі рухливий і живий характер.

Слід вказати на методологічну роль і значення інфраструктурної моделі. По-перше, вона дозволяє на системному рівні розробляти програму забезпечення сталого функціонування і розвитку підприємств малого бізнесу. По-друге, на основі цієї моделі можна відбирати вигідний бізнес-проект для подальшої фінансової підтримки. По-третє, виходячи з концептуальної моделі можна будувати схему ефективної взаємодії підприємств сфери малого бізнесу та різних структур щодо їх підтримки через бізнес-центри. При необхідності є можливість виробляти відповідне коригування планово-управлінських рішень стратегічного, функціонального та операційного характеру.

При створенні схеми управління інфраструктурою малого бізнесу необхідно постійно слідувати основним принципам її побудови - всі ланки моделі, кількість структур повинні бути гранично достатніми і оптимальними, що виключають паралельне дублювання.

Метою інфраструктурного забезпечення бізнесу є підтримка суб'єктів підприємництва, що передбачає організацію доступу до різного роду послуг, сприяння в організаційному оформленні заявляються ними бізнес-ініціатив, їх відборі для подальшого супроводу та фінансової підтримки, щоб забезпечити раціональний розподіл фінансових ресурсів і максимальну віддачу від реалізації заявлених проектів .

Важливою функцією місцевих органів самоврядування є розробка та реалізація регіональних програм підтримки та розвитку малого підприємництва.

Комплексна і ефективно функціонуюча інфраструктурна середу виступає однією з головних домінант розвитку підприємництва, а також здійснення результативних заходів його підтримки на державному та муніципальному рівнях. Практично з перших кроків відродження малого підприємництва як економічно значущого компонента нового ринкового господарства в Росії почала складатися і відповідна система інфраструктурних інститутів, причому, з одного боку, стихійно, а з іншого - завдяки цілеспрямованим діям державних і громадських структур, а також реалізації програм міжнародної допомоги малому бізнесу Росії.

Велика кількість об'єктів інфраструктури підтримки малого бізнесу створено на регіональному рівні, але розподіл їх у регіонах дуже нерівномірно. Є регіони, де подібні об'єкти зовсім відсутні або існують тільки на папері, в той час як в інших спостерігається якась "перенасиченість" ними, що призводить до дублювання їх функцій.

Що стосується суб'єктів Російської Федерації, необхідно відзначити, що в ряді їх система інститутів інфраструктури розвитку та підтримки підприємництва стала набувати рис комплексності і достатньої завершеності.

Органи виконавчої влади (міністерства, комітети, департаменти, відділи), які здійснюють підтримку малого підприємництва в рамках урядів (адміністрацій), діють в кожному суб'єкті Російської Федерації.

Основою державної інфраструктури підтримки малого підприємництва є система державних і муніципальних фондів підтримки малого підприємництва.

В даний час система фондів складається з Федерального фонду (ФФПМП) і регіональних фондів. Федеральний фонд підтримки малого підприємництва, це державна некомерційна організація у формі установи, що здійснює фінансове забезпечення федеральної політики у сфері державної підтримки малого підприємництва. Федеральний фонд є замовником Федеральної програми державної підтримки малого підприємництва в Російській Федерації та здійснює реалізацію заходів цієї програми, у тому числі через мережу регіональних фондів підтримки малого підприємництва.

Взаємовідносини Федерального і регіональних фондів при фінансуванні регіональних програм підтримки малого підприємництва здійснюються на основі угод між Федеральним фондом, адміністраціями регіонів і регіональними фондами. Дані угоди визначають порядок ефективного використання коштів федерального і регіонального бюджетів, що спрямовуються на фінансове забезпечення Федеральної програми державної підтримки малого підприємництва та програм підтримки малого підприємництва в регіоні, а також коштів, що залучаються на ці цілі з інших джерел.

Крім мережі регіональних державних фондів створена, розвивається і діє мережа муніципальних фондів, що налічує близько 170 одиниць. Муніципальні фонди, як правило, створюються за участю регіональних фондів.

Стан і діяльність державних і муніципальних фондів визначається в основному трьома факторами: законодавством, державними заходами підтримки малого підприємництва (програмами підтримки малого підприємництва) і особистим ставленням до них перших посадових осіб органів виконавчої влади.

Державні фонди спираються в своїй діяльності і розвитку на Федеральний закон від 14 червня 1995 № 88-ФЗ "Про державну підтримку малого підприємництва", який надає їм широку арену діяльності щодо підтримки малого підприємництва, а також певні преференції і пільги (зокрема по оподаткуванню), які на практиці реалізуються не в повну міру.

Система фондів створювалася як інфраструктура фінансового забезпечення програм державної підтримки малого підприємництва. Високий інституційний статус регіональних і муніципальних фондів знаходиться в протиріччі з тими фінансовими коштами, які виділяються як на виконання програм в цілому, так і на фінансування діяльності самих державних (муніципальних) фондів. Крайня недостатність виділяються на підтримку малого підприємництва коштів не дозволяє адміністративним структурам вибудувати конструктивні відносини з фондами і зробити їх ефективним інструментом реалізації державних і муніципальних програм.

Для дійсного зміцнення і розвитку системи підтримки малого підприємництва, заснованої на державних (муніципальних) фондах, необхідно:

  • o розробити вимоги до умов і технічного забезпечення державних фондів, при яких можлива їх ефективна діяльність;
  • o визначити міру фінансової участі та відповідальності держави у діяльності фондів;
  • o законодавчо закріпити пільги державних фондів щодо оподаткування та оренди приміщень;
  • o передбачити наділення фондів нерухомим майном для ведення господарської діяльності;
  • o організувати підготовку і реалізацію освітніх програм і планомірну підготовку кадрів для працівників регіональних і муніципальних фондів;
  • o сприяти державним фондам в розширенні сфери їх діяльності та номенклатури послуг, таких як бізнес-інкубування, надання позик, лізинг обладнання;
  • o розробити стандарти державної допомоги малим підприємствам, що подається державними фондами;
  • o встановити мінімальний перелік послуг, що надаються державними фондами підприємцям безкоштовно або на пільгових (за рахунок бюджетного фінансування) умовах.

Ефективним способом досягнення стійкості малого підприємництва на фінансовому ринку і зростання їх управлінського потенціалу є розвиток системи спеціалізованих консультаційних та інформаційних послуг, навчання в сфері кредитної та інвестиційної діяльності. Це завдання вирішується через агентства розвитку малого та середнього бізнесу, які володіють штатом підготовлених фахівців, необхідним обладнанням та літературою.

Функції інформаційного забезпечення підприємницьких структур виконують регіональні інформаційно-аналітичні центри. Єдина інформаційна мережа Торгово-промислової палати Російської Федерації.

Унікальним засобом зниження невдач у бізнесі, збільшення частки виживання нового бізнесу є бізнес-інкубатори, спеціалізовані організації, що супроводжують створення і розвиток нових підприємств, надаючи їм досить широкий перелік послуг на пільгових умовах. Число бізнес-інкубаторів зростає.

Спільно з Міносвіти Росії, Мінфіном Росії і Мінекономрозвитку Росії розробити концепцію створення технопарків і прийнято розпорядження Уряду РФ від 10 березня 2006 № 328-р "Створення в Російській Федерації технопарків у сфері вищих технологій". У технопарках, організованих, як правило, при вищих навчальних закладах за індивідуальними проектами на базі їх дослідного і викладацького потенціалу з метою його ефективного використання, поєднується науково-технічний та інноваційний мале підприємництво. Галузева спрямованість діяльності технопарків відображає спеціалізацію вищих навчальних закладів.

Однак позитивний процес кількісного зростання та якісного вдосконалення роботи інфраструктури так і не отримав свого логічного завершення у вигляді цілісної і взаємозалежної інфраструктурної системи, свого роду навколишнього середовища для підприємництва, здатної охопити всі сторони діяльності та всі потреби малих і середніх підприємств різних галузей економіки, різного ступеня "господарської зрілості".

Інфраструктура підтримки малого підприємництва в російській економіці спочатку була покликана вирішувати двоєдине завдання: по-перше, стимулювати зростання і саморозвиток малих підприємств і, по-друге, направляти їх активність переважно в ті сфери господарської діяльності, які в перспективі найбільш відповідають потребам національної економіки. Проте до останнього часу жодна з цих завдань так і не вирішена в повному обсязі.

Внаслідок численних причин правового, організаційного, фінансового та інформаційного характеру утворився розрив між номінальним зростанням чисельності і різноманіттям видів інфраструктурних інститутів підтримки малих підприємств та практичної результативністю їх функціонування. Діяльність зазначених інститутів - і на федеральному, і на регіональному рівні - неповно і непослідовно інтегрувалася у відповідні цільові державні програми.

Фінансування державних програм підтримки малого підприємництва (як федерального, так і регіонального рівня) здійснювалося і здійснюється в мінімальному обсязі і дуже нерівномірно. Винятком є Москва, яка фінансує програми підтримки малого підприємництва практично в повному обсязі. На очах марніють, що не знайшовши здатності до фінансової самодостатності, різні інститути підтримки малого та середнього бізнесу, створені під час реалізації проектів міжнародної допомоги. Але часто навіть ті деякі, ще реально можливі заходи підтримки, які можуть бути надані малим підприємствам на місцях безкоштовно або на пільгових умовах, не знаходять свого адресата. Опитування показують, що дуже багато малі та середні підприємства або не обізнані про існування можливості отримання чиєїсь допомоги, або вважають цю допомогу несуттєвою для своїх практичних справ.

За підсумками соціологічного опитування майже всіх респондентів (крім Карачаєво-Черкеської Республіки, Новгородської, Свердловської областей, м Москви) не задовольняє діяльність існуючих об'єктів інфраструктури підтримки підприємництва. Основними причинами цього є: слабка фінансово-майнова база об'єктів інфраструктури; обмежене коло послуг; відсутність повної та відкритої інформації про діяльність об'єктів інфраструктури.

Одним з важливих напрямків політики підтримки і розвитку малого підприємництва в Російській Федерації є реалізація можливостей малого підприємництва в інтеграції та стратегічне партнерство з великими підприємствами в інтересах сталого розвитку промисловості та наукової сфери і створення умов для залучення малих підприємств до поставок продукції, товарів і послуг для державних потреб. Відповідні норми включені в Федеральний закон від 21 липня 2005 № 94-ФЗ "Про розміщення замовлень на поставку товарів, виконання робіт, надання послуг для державних потреб".

Значний внесок у вирішення проблем малого підприємництва вносять субконтрактаціонние центри, які є інструментом для коригування та розвитку системи субконтрактних взаємин. Вони допомагають налагодити маркетингову мережу між великими і малими підприємствами, сприяють участі малих підприємств у виставках і форумах, у виконанні державних та субпідрядних замовлень на рівні регіонів. В рамках комплексу заходів щодо підтримки малого підприємництва необхідно забезпечити подальший розвиток мережі центрів субконтрактації.

Удосконалення діяльності інфраструктури підтримки малого підприємництва полягає в її подальшому скоординований розвиток при підвищенні якості і кількості послуг, що надаються на всіх рівнях.

Діяльність системи фондів підтримки малого підприємництва доцільно спрямувати на підготовку, відбір і супровід проектів для уповноважених регіональних банків і банку-агента - "Російського банку розвитку" при видачі кредитів під державні гарантії для суб'єктів малого підприємництва, підготовку підприємців, які перебувають на початковому етапі розвитку, до роботі з позиковими коштами, розширення мікрофінансових послуг з використанням коштів фондів, коштів бюджетів суб'єктів Російської Федерації і залучених коштів для формування кредитної історії та початкового капіталу суб'єктів малого підприємництва.

Інформаційна підтримка підприємницької діяльності здійснюється різними відомчими, регіональними та комерційними інформаційними системами і структурами, створеними в рамках різних проектів і слабо взаємодіючими між собою. Консолідацію роз'єднаних елементів інформаційного забезпечення малого підприємництва доцільно здійснювати на базі державних інформаційних ресурсів. Прикладом може служити створюваний Мінекономрозвитку Росії в мережі інтернет "Інформаційний портал малого підприємництва". Дана робота проводиться в рамках Федеральної цільової програми "Електронна Росія 2002-2010 роки".

Очікуваними результатами впровадження створюваної системи є: розробка технічного рішення щодо забезпечення інформаційної взаємодії у сфері малого підприємництва; інтеграція ресурсів інформаційного забезпечення малого підприємництва в єдину інформаційну систему; оптимізація інформаційної проникності між органами влади, суб'єктами малого підприємництва та суб'єктами інфраструктури підтримки малого підприємництва.

Необхідно вирішити задачу "накопичення" кількості працюючих інститутів інфраструктури підтримки малого підприємництва і їх "доведення" до якісно нового стану, адекватного умовам формується російської ринкової економіки. Важливо надати їх діяльності спрямованість. З подолання явного превалювання у розвитку малих і середніх підприємств посередництва і торгівлі при одночасному орієнтуванні цих підприємств на роботу з реальним сектором російської економіки. У реалізації заходів підтримки малого бізнесу акцент повинен бути перенесений з проблем входження малих підприємств в ринок (найбільш актуальні 9-10 років тому) на пошуки освоєння ними нових ринкових "ніш", в тому числі і у взаємодії з великими підприємствами; на перехід "малого" бізнесу в "середній", зміна виду діяльності та інш. Необхідно інституційно забезпечити процедуру цивілізованого банкрутства малих і середніх підприємств, що полегшує їх працівникам перехід до нової, дійсно прибуткової діяльності і в той же час заважає використовувати банкрутство для шахрайських операцій.

Система інфраструктурних інститутів розвитку та підтримки підприємництва повинна будуватися сьогодні на наступних принципах:

  • o комплексності наданої підтримки;
  • o безперервності і довготривалості підтримки ("ведення" підприємства як мінімум протягом 2-3 років з моменту початку його діяльності);
  • o цілеспрямованості, перспективності і випереджаючому характері підтримки (допомоги з обгрунтуванням тієї ринкової "ніші", яку має у результаті зайняти дане підприємство; передбаченні труднощів росту, апріорної розробці концепцій якісного зростання на основі накопичення та інвестування капіталу та ін.);
  • o відкритості всіх форм роботи (за винятком питань, що відносяться до комерційної таємниці обслуговуваних підприємств) з публічною звітністю діяльності;
  • o гнучкості механізмів фінансування (прямому бюджетному фінансуванні, використанні різних пільгових купонів, часткової або відстроченої оплати, оплати в кредит і інш.).

Спеціалізована інфраструктура підтримки малого бізнесу в основному збиткова, тому необхідно виявити ті її елементи, які при певному режимі роботи змогли б стати самоокупними, наприклад консультування, навчання, надання інформації.

Щоб знизити витрати на ці елементи інфраструктури, слід включити їх у загальну ринкову інфраструктуру розвитку підприємництва, звільнивши від односторонньої орієнтації тільки на малий бізнес. Так, наприклад, навчання малому підприємництву може бути сферою діяльності не тільки бюджетних центрів навчання, але й стати одним з напрямків в роботі ринкових інфраструктур, що взаємодіють з великими приватними фірмами, які зацікавлені в створенні мережі обслуговуючих їх малих і середніх підприємств і пошуку нових партнерів. На практиці так часто і відбувається, однак, швидше, стихійно, без формулювання конкретних цілей і визначення чітких організаційних та методологічних підходів. Сказане повною мірою відноситься і до проблем ділової інформації, і до консалтингу, лізингу, франчайзингу та ін. Однак спочатку необхідна методологічна і, по можливості, цільова бюджетна фінансова підтримка подібної діяльності, яка забезпечила б їй мінімальні стартові умови для виходу на орбіту самофінансування.

Важливою цільової завданням має стати більш чітке визначення функцій і цілей федерального центру у формуванні та фінансуванні інститутів підтримки малого підприємництва.

Варто формувати фінансову базу інфраструктури кризового виживання і розвитку малих підприємств за так званими маловитратними і позабюджетних напрямками, до числа яких належить в першу чергу система гарантування банківських кредитів.

Однак рішення такого важливого завдання, як формування цілісної системи інфраструктури розвитку та підтримки російських малих і середніх підприємств, навіть наявність достатніх фінансових ресурсів не завжди гарантує успіх справи.

Одним з найбільш важливих типів інфраструктурного забезпечення підприємницької діяльності є кадрове та консультаційне. Більшість об'єктів інфраструктури так чи інакше ведуть підготовку кадрів, як правило, шляхом проведення короткострокових семінарів, надають консультаційні послуги. Ці організації віддають пріоритет системі навчання, оскільки величезна кількість рвонули до бізнес людей професійно не готове до цієї діяльності. Крім того, мінливі умови зовнішнього середовища і динаміка ринку вимагають постійного вдосконалення навичок і знань.

Дослідження показують: підприємці та менеджери малих підприємств визнають, з одного боку, що управління бізнесом є одним з ключових факторів успіху, а з іншого - відводять навчанню тільки 5-6 місце. Ця обставина пов'язана і з менталітетом, і з реальною практикою ведення бізнесу, при якій успіх визначають зв'язку, доступ до ресурсів, а не здатність до ринкового бізнесу і професіоналізм. Однак у міру становлення ринку на перше місце в бізнесі поступово виходить професіоналізм управління.

Сьогодні ринок платоспроможного попиту на освітні послуги у сфері підприємницької діяльності не сформований. Необхідні зовнішні зусилля, в тому числі і держави, спрямовані на створення системи навчання основам підприємницької діяльності, з одного боку, широких верств населення, а з іншого - індивідуальної підготовки менеджерів малих підприємств і підприємців.

За даними Академії менеджменту і ринку, кошти, інвестовані в підготовку кадрів для підприємницької діяльності, через два роки повертаються десятикратно податками до бюджетів усіх рівнів.

Цілком очевидно, що інфраструктура національної економіки є гарантом поступального розвитку та формування багатства і благополуччя країни.

Висновки

  • 1. Росія - могутня країна, що має величезну територію в 17 млн кв. км, третина світових ресурсів, вигідне географічне розташування для здійснення світової торгівлі. Розвиток економіки Росії підтверджує, що саме ринковий механізм у найбільш повній мірі може враховувати запити споживачів і саме він зможе цілеспрямовано впливати на радикальні зміни господарювання. Протягом останніх 15 років у Росії було сформовано правовий простір для розвитку товарно-грошових відносин.
  • 2. Сучасний маркетинг - це філософія великого бізнесу, спрямована на активізацію підприємницької діяльності з метою задоволення розумних потреб клієнтів. Маркетинг у комерційній діяльності - широке економічне поняття, яке включає активне використання елементів маркетингу не тільки в торгівлі, але й складному комплексі заготівельної, виробничої, будівельної, інвестиційної та іншої підприємницької діяльності.
  • 3. Поняття "комерція", як відомо, походить від латинського commercium, що в перекладі означає 'торгівля, торгові операції, купецька діяльність, торговельні обороти, купецькі промисли'. Комерційна система - це інтегроване ціле у вигляді виробничо-комерційного комплексу товарів і послуг, існуючого в певній економічній, правовій, культурній та територіальної середовищі в конкретний момент часу.
  • 4. Концепція маркетингу оформляється у вигляді системного документа комплексної оцінки ринкової участі через формування стратегії і тактики компанії шляхом реалізації інноваційної, логістичної, комунікативної, цінової політики та ефективної організації торговельної діяльності. Генеральною метою маркетингових зусиль у комерції є досягнення комерційного успіху в результаті своєчасного і сервісного задоволення запитів суспільства за рахунок здійснення успішного обміну через процеси купівлі-продажу для отримання прибутку.
  • 5. Розвиток комерційних зв'язків передбачає зусилля всіх учасників ринку в наданні комфортних умов для здійснення покупки або продажу різних товарів, послуг. Комерційні зв'язки представляють комплексне єдність економічних, організаційних, правових та соціальних комунікацій з метою успішного здійснення акту купівлі-продажу.
  • 6. Організація комерційних зв'язків повинна здійснюватися з урахуванням наступних принципів: стратегічного маркетингу; соціальної орієнтації; економічної доцільності; партнерства.
  • 7. Комерційні зв'язки доцільно групувати за ознаками: насиченості; галузевій структурі; ринковій структурі; ступеня участі в них оптово-комерційних організацій; формами організації постачання; тривалості дії.
  • 8. Специфікою комерційних зв'язків незалежно від форм і різновидів є те, що вони в умовах ринкової економіки формуються строго на комерційній основі виходячи з принципу взаємної вигідності. Дотримання цього принципу сприяє створенню економічної зацікавленості сторін у встановленні найбільш ефективних комерційних зв'язків з метою зниження сукупних витрат, отримання на цій основі максимального прибутку кожним учасником ринкового обороту.
  • 9. Ринкова інфраструктура - комплекс галузей і сфер господарства, а також невиробничих сфер діяльності, що забезпечують загальні відтворювальні умови функціонування ринку. Ключовими елементами ринкової інфраструктури є: виробнича інфраструктура, обслуговуюча виробництво і сприяюча його здійсненню; соціальна інфраструктура з виділенням сфери діяльності, що забезпечує відтворення робочої сили і нормальну життєдіяльність людей.
  • 10. Механізм ринкової інфраструктури крім елементів виробничої, соціальної інфраструктури включає і такі найважливіші ланки, як: банківська, страхова, податкова, правова системи; біржова та аукціонна торгівля; широко розгалужені закупівельно-заготівельна, контрактна і торгово-комерційна системи; інформаційно-аналітична та інші елементи, що забезпечують безперебійний механізм відтворювального процесу.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >