Навігація
Головна
 
Головна arrow Етика та Естетика arrow Етика
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

КОРПОРАТИВНА ЕТИКА

Особливості корпоративної етики

У деяких посібниках з сучасній етиці поняття "професійна етика" і "корпоративна етика" використовуються як синоніми. Але, на наш погляд, таке ототожнення неправильно. Звичайно, співтовариство професіоналів можна при бажанні розглядати як корпорацію. Але сенс і труднощі корпоративного регулювання полягають у тому, що його суб'єктом виступає не колегія фахівців, а спільнота однодумців, в якому трудяться люди різних професій, статусів та інтересів. Як все це поєднати задля досягнення спільних цілей?

Корпоративна етика - явище досить нове. Про нього можна говорити тільки з того моменту, коли в різних галузях господарської та соціальної діяльності стали домінувати великі компанії, влаштовані за принципом скрупульозного поділу праці. Окремим випадком служать сучасні транснаціональні компанії, чия діяльність протікає в масштабах всього світу. З цієї точки зору метою корпоративної етики можна вважати не збереження високих стандартів професії, а саме формування єдиного корпоративного духу в ситуації, коли деякі складові частини компанії розкидані в різних частинах світу. Очевидно, що в основу подібної об'єднуючої ідеології повинні бути поміщені моральні цінності, вказівкою на які корпорація могла б виправдати своє існування перед суспільством. З цієї точки зору, з метою провести більш чітке розходження між професійною і корпоративною етикою, ми розглянемо область, близьку до науки, але, тим не менш, складову

самостійну сферу соціальної практики. Йтиметься про академічної етики, причому стосовно вищої школі, яку можна вважати класичним зразком складної сучасної корпорації.

Академічна етика

У якості більш зрозумілого прикладу візьмемо сучасний університет. Це дуже непросте соціальний організм, чия робота підтримується професіоналами з різних областей. Вчений, педагог, адміністратор, комерсант - все вносять свій внесок у розвиток інституту, і неможливо стверджувати, чия праця більш важливий. Нс менш значну роль грає в ній студентство, а також учні інших рівнів: аспіранти, стажисти, здобувачі і навіть абітурієнти. Їх складно назвати повною мірою професіоналами, але, з іншого боку, без них неможливо уявити дане співтовариство. Студент не просто його повноправний учасник, але в якійсь мірі більш автентичний мешканець, ніж адміністративно-господарський персонал. Академічне середовище - і за своєю суттю, і у свідомості людей, що працюють в її надрах, - це складене співтовариство, єдність часто непоєднуваних елементів, жива, відкрита система.

Сучасний університет включає в себе освітню, наукову, інноваційну, управлінську, а також бізнес і маркетингову діяльність, причому досить часто один співробітник буває залучений у всі напрямки роботи. Але і це - далеко не повний перелік того, чим багата академічна культура. Особливу, ні з чим не порівнянну атмосферу великим університетам світу надає їх культурно-просвітницька місія. Багато хто з них історично були центром політичних ідей, захисниками гуманістичної культури, духовно-етичних засад. Можливо, цей ідейний шар, напрацьований століттями, є найголовнішим надбанням університетської корпорації. Тому більшість декларацій академічних спільнот чітко проводить думку, що ми - не тільки наука, але й ще дуже багато іншого, необхідного людству. У найвідомішою хартії академічних спільнот - "Бухарестської декларації етичних цінностей і принципів вищої освіти в Європі" (2005 г.) це стверджується в перших рядках: "У суспільстві, що розвивається знання завдання університетів не обмежуються розвитком і збереженням базової науки; вони беруть активну участь у тлумаченні , поширенні та практичному застосуванні нових знань ".

Таким чином, корпоративна етика наполягає на універсальному (а не елітарному) значенні власної корпорації. Не можна сказати, що вона обґрунтовує якісь особливі цінності, доступні тільки височайшим інтелектуальному рівню. Навпаки, вона наполягає, що область життя, яке вона позиціонує, наповнена моральними цінностями різного рангу. У разі академічної етики заявляється, що дана середу - найбільш підходяще поле для реалізації етичного змісту життя, тобто всього найкращого, що може дати людині спілкування з навколишнім світом. Вона несе людям не якісь особливі цінності, а відразу всі цінності соціальної практики. Дозволимо ще раз процитувати найбільш показову в цьому плані "Бухарестську декларацію": "Академічна культура будь-якого вищого навчального закладу через його місії, інституційних хартій і кодексів академічної поведінки повинна активно і цілеспрямовано сприяти поширенню цінностей, норм, практик, вірувань і припущень, провідних інституційне співтовариство в цілому до утвердження етосу, заснованого на принципах поваги гідності та фізичної і психічної недоторканності людей, навчання протягом усього життя, розвитку знання і підвищення якості, залучення в освіту, участі у демократичному процесі, активної громадянської позиції і рівності ".

Горизонт цінностей, що становить декларований співтовариством універсальний етос, як правило, є змістом документа, званого місією організації. Вона являє собою коротку публічну декларацію, в якій сформульовані цілі існування і соціальна значимість тієї чи іншої корпорації. Іноді місія включається в кодекс співтовариства в якості преамбули, іноді сформульована у вигляді окремого документа. Професійні кодекси також можуть базуватися на місіях, але в таких випадках вони вказують на високе значення професії, а не закликають до реалізації базових цінностей гуманітарної культури. У корпоративній етиці кодексу в порівнянні з місією надається значення конкретизації цінностей по різних напрямках діяльності.

Дуже часто корпоративний кодекс містить в собі базові принципи різних професійних етик. Так, в академічному кодексі обов'язково присутній вказівку на цінності, реалізовані наукової, педагогічної, управлінської та іншими видами професійної діяльності, необхідні співтовариству. Однак його соціальна роль задається по-іншому. Корпоративна етика прагне не тільки довести свою значимість, але насамперед стверджує, що саме суспільство вже неможливо уявити без нього. Багато академічних декларації прямо вказують, що без університетської культури цивілізація не набула б сучасного вигляду.

Якщо переходити від рівня декларацій до рівня регулювання, то тут корпоративна етика також має свої особливості. Професійна мораль, як уже зазначалося, просто вказує на можливі порушення та перераховує передбачені даним співтовариством санкції. Корпоративна етика вирішує більш складну задачу. У зв'язку з тим що у великих організаціях співіснують різні професійні ролі, їй важливо строго визначити права та обов'язки представників кожної з них, а також точно розмежувати сфери їхнього впливу. Дійсно, як вирішити, хто головніший у вузі: вчені, адміністратори, а може бути, студенти? Чиїми правами керівництво може поступитися в першу чергу, якщо доведеться вирішувати конфлікт інтересів? У цій ситуації немає готових відповідей. Кожна академічна структура буде змушена шукати вихід самостійно. Головне завдання полягає навіть не в пошуку рішення, а скоріше в обгрунтуванні запропонованого виходу шляхом апеляції до інтересів усіх зацікавлених сторін.

Характер спільнот, що підлягають корпоративному регулюванню, припускає скрупульозне визначення статусів всіх учасників. Тому в кодексах цього типу вказуються моделі допустимих відносин, стандарти ділової активності та публічної поведінки. Корпоративні кодекси це не короткі декларації професіоналів; дуже часто вони оформлені у вигляді об'ємної книги. Що ж стосується порушень, то вони також прописуються значно більш розгорнуто, ніж у професійній етиці. У даному випадку вже не можна сказати, що вони задаються як інтуїтивно зрозумілі. Навпаки, деякі з них, наприклад "несправедливе винагороду", "приховування інформації", "умисне введення в оману", пояснюються шляхом докладного перерахування нюансів. По-іншому виглядає і сама сутність порушень. Якщо в професійній етиці проступок здійснює той, хто проігнорував найважливіші моральні підвалини даного роду діяльності, то тут неправильним буде вважатися будь-яка дія, спрямоване проти стабільності корпорації.

Якщо ж говорити про санкції за проступки і авторитеті, вартому за корпоративним кодексом, то тут також можна побачити щось нове. У корпоративній етиці санкції, як правило, більш різноманітні, ніж в професійній. Все-таки даний вид співтовариства представляє собою організацію з адміністративним управлінням, що має значну владу над підлеглими. У професійного консорціуму, існуючого у вигляді спільноти за інтересами, можливостей управляти значно менше. І в тому, і в іншому випадку граничної санкцією буде виключення зі спільноти, але тільки покарання від імені професійного етосу наділяється великим пафосом. Елітарне свідомість фахівця прагне до найбільшого дистанцированию від тих, хто, на його думку, порушує професійний кодекс честі і тому не відповідає високому статусу. У корпоративній культурі свідомо передбачається, що деякий відсоток співробітників не впорається зі своїми обов'язками, тому порушення ділової етики для них стає буденним явищем. Відповідно, і санкції - абсолютно банальне подія, що не вимагає додаткової розголосу. Сама сутність корпоративної етики вимагає від усіх організаційних встановлень працювати на благо спільної справи, в той час як професійна етика закликає від своїх носіїв трудитися задля доведення високої цінності самої професії.

Етичне регулювання в корпоративному середовищі також здійснюється від імені спільноти. У професійній етиці право приймати рішення делегується особливій групі елітних фахівців, чиї заслуги ні в кого не викликають сумніву. На перший погляд в корпоративній культурі справа йде також. І тут, і там право виносити судження про моральну допустимість вчинку отримають найбільш шановані співробітники. Але для професійної моралі дуже важливий момент незаперечності авторитету, сувора ієрархія заслуг, в якій найбільш титуловані вчені оцінюють успіхи початківців колег. Точно так само справа буде складуться і з оцінкою заходи моральної допустимості: ті, чий моральний авторитет не викликає сумніву, судитимуть тих, чиї мотиви здаються сумнівними.

У корпоративній етиці працює швидше принцип не елітарності, а ефективності. У ситуації, коли в академічному середовищі стикаються інтереси різних професійних груп, дуже важко сказати, представники якої з них мають право судити про проступки або заслуги всіх інших. Тому в колегію уповноважених з етики входять, як правило, представники всіх груп, але не найбільш заслужені у своїй галузі, а найбільш схильні до діалогу і компромісу. І якщо у професіоналів уповноважені з етики залишаються в першу чергу вченими і лише в останню - авторитетами в області моральних оцінок, то в корпоративному середовищі дані учасники головним чином є фахівцями з етичного регулюванню; співтовариство цінує їх саме за подібні ділові якості. У деяких випадках в організації можуть бути найняті фахівці з етичного регулюванню з боку, що в професійному співтоваристві практично виключено. По суті, такого роду діяльність в корпоративному співтоваристві є видом управлінської роботи, спрямованої на згладжування складних наслідків адміністрування.

Нерідко в корпорації трапляється так, що конфлікт розгорається без порушення будь-яких етичних принципів, а відбувається з зіткнення інтересів різних груп, що виконують свої обов'язки. З погляду професійної моралі до них неможливо пред'явити претензії, але цей факт не робить конфлікт менш болючим, швидше, навпаки: переконання сторін у своїй правоті лише погіршує ситуацію. За цих обставин метою етичного регулювання стає викриття пороку, а тривала робота по пошуку компромісу. Кінцевим результатом даного праці буде вже не відновлення справедливості, а торжество корпоративної мудрості.

Таким чином, корпоративна етика в багатьох важливих складових долає вузькість професійного погляду і орієнтується не на елітарне свідомість, а на думку більш широкого кола людей - носіїв самих різних ділових навичок. Корпоративна культура включає в себе ціле безліч професійних груп, тому вона сприяє новим віянням, тенденціям і підходам до стандартів академічної сумлінності. Крім цього, даний вид етичного регулювання спрямований на налагодження діалогу між різними групами, на згладжування конфліктних ситуацій і пошук згоди.

Проте даний стиль етики також невільна від недоліків. Корпорація - більш відкрита система, ніж професійне співтовариство; принаймні вона позиціонує себе такої і прагне скинути з себе наліт елітарності, показавши свою демократичність. Тим часом вона також часто закрита для ідейного втручання з боку і до кінця зберігає вірність своїм традиціям. Корпоративний дух вимагає конкуренції, тому важко знайти академічну організацію, де не розвивалися б настрою, превозносящие винятковість власного місця роботи. Практично всі корпорації вкрай болісно реагують на критику, як зовнішню, так і внутрішню, і серйозно дбають про свій імідж. Тому моральні цінності, декларовані як прихильність до нормальних, людських стосунків, на ділі практично нс реалізуються. Реально корпоративна етика керується принципами ефективного управління; вона може в деякій мірі поліпшити становище співробітників, може цілком успішно вирішувати конфлікти інтересів. Але там, де виникають саме моральні колізії, тобто коли посадові вимоги входять в протиріччя з переконаннями співробітників, подібні конфлікти можуть тривати роками.

Уявімо собі, що в академічній організації виникла наступна ситуація: принциповість в оцінці результату наукової праці вступила в протиріччя з адміністративним інтересом. З точки зору професійної етики тут буде все очевидно: справедливість оцінки досягнень - найважливіша цінність наукового співтовариства. Але з точки зору корпоративної моралі від поблажливого ставлення до недостатньо високому рівню роботи організація не може досягти багатьох вигод. Очевидно, що універсального методу вирішення даного конфлікту не існує; результат розгляду буде залежати від того, наскільки сильні в організації наукові традиції і як вони співвідносяться з корпоративним інтересом.

Виходить, що на рівні декларації цінностей професійна наукова етика і академічна етика доповнюють один одного. І в тому, і в іншому випадку затверджується прихильність до відкритого характеру діяльності, її висока соціальна значимість, прагнення до самовдосконалення, до розвитку кращих традицій, але без шкоди інноваційному моменту. І той, і інший вид діяльності позиціонує себе як найкращий вид соціальної активності, єдино здатний реалізувати вищі моральні цінності. За вони обидва орієнтуються на власні стандарти розуміння моральних цінностей і засобів їх досягнення. Нерідко це призводить до істотній частці неадекватності по відношенню до реального життя, і ця ситуація може завдати шкоди як вузькому спільноті, так і суспільству в цілому. Тому на сьогоднішній день найбільш актуальною видається ще один різновид етики, до вивчення якої ми зараз переходимо.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук