Навігація
Головна
 
Головна arrow Економіка arrow Зовнішньоекономічна діяльність
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Міжнародні туристичні послуги

Міжнародні туристичні послуги - це вид діяльності, спрямований на забезпечення умов, необхідних для здійснення операцій з іноземного туризму.

До туристичних послуг, які досить різноманітні, можна віднести: переміщення туристів до країни призначення і по країні різними видами транспорту; розміщення туристів; забезпечення туристів харчуванням; задоволення культурних потреб туристів; задоволення наукових інтересів туристів - участь у конгресах, симпозіумах, наукових конференціях; задоволення ділових інтересів туристів - участь у ярмарках, виставках, переговорах і т.п .; продаж сувенірів, подарунків, листівок, альбомів, діапозитивів; оформлення документації, паспортів, віз та ін.

Туристу можуть бути надані або певні види послуг по його вибору, або повний комплект послуг - інклюзив-тур, який включає:

  • • комплекс послуг по розміщенню, перевезенню, харчуванню туристів, екскурсійні послуги, а також послуги гідів-перекладачів і інші послуги, що надаються в залежності від цілей подорожі;
  • • туристську поїздку але визначеним маршрутом у конкретні терміни, забезпечену комплексом послуг у сфері житла, переміщення, медичного та культурного обслуговування;
  • • первинну одиницю туристського продукту на продаж, реалізовану як єдине ціле, продукт праці туроператора.

В інформації про турі, як правило, зазначаються назва та реквізити туроператора і турагента, відомості про туриста; країна (туристський центр), куди направляється турист; засоби транспорту; умови харчування і розміщення туристів; дата початку та завершення туру; програма перебування по днях; паспортно-візові формальності; медична страховка; мінімально допустиме число учасників туру; гранично можливі строки анулювання туру; роздрібна ціна туру; компенсація за недотримання термінів, програми та умов перебування туристів.

Про все це дасться повний опис і додаткова інформація, яка надається у вигляді буклетів, каталогів, брошур, листівок, плакатів, прайс-листів.

До основних видів турів відносяться наступні:

  • • авіаційний - подорож організованих туристів за розробленими маршрутами з використанням авіаційного транспорту;
  • • автобусний - подорож організованих груп туристів за розробленими маршрутами з використанням автобусів;
  • • залізничний - подорож організованих туристів з використанням залізничного транспорту;
  • • інформаційний (інфотур) - тур, спеціально організований туроператором для турагентів з метою їх оз

накомленія з умовами прийому та обслуговування туристів по пропонованій програмі;

• комбінований - подорож з використанням двох і більше видів транспорту.

Певне місце у міжнародному обміні відіграє освіта. Особливо часто виникає взаємодія між студентами, викладачами, науковцями вищої школи. Відбувається обмін досвідом, інформацією, викладачами, науковими співробітниками, аспірантами, студентами; проводяться спільні дослідження.

На початку XXI ст. за межами своїх країн навчалося понад 1 млн студентів, дві третини від цього числа - студенти з країн, що розвиваються та Східної Європи. Більше 350 тис. Студентів-іноземців навчається в США, Англії, ФРН. В університетах та інститутах Росії також навчаються тисячі іноземних студентів. У міжнародному обміні беруть участь охорона здоров'я, фізкультура, спорт. Послуги надаються як безоплатно (особливо постраждалим від аварії на Чорнобильській АЕС), так і на комерційній основі. При цьому практикується створення мережі клінік від передових медичних компаній у різних країнах.

З туризмом тісно пов'язаний експорт послуг при проведенні різних культурних заходів: виставки образотворчого мистецтва, виступ ансамблів, акторів на гастролях; продаж фільмів, касет і грамплатівок з відео- та музичними записами.

Найбільші експортери фільмів: США, Франція, Італія, Росія, Великобританія, ФРН, Японія, Індія, Гонконг.

Велика різноманітність форм, функцій, видів міжнародних туристичних послуг вдається охарактеризувати та систематизувати, використовуючи класифікацію заходів, що надаються міжнародним туризмом.

Міжнародний туризм з урахуванням різних ознак можна класифікувати наступним чином:

  • • за формою туризму - індивідуальний, груповий, сімейний;
  • • функції туризму - відновлювальний, що розвиває, розважальний;
  • • мети поїздки - курортний, науковий, діловий;
  • • методом проведення - організований, неорганізований;
  • • змістом екскурсії - оглядовий (багатоплановий); історичний, у тому числі: історико-краєзнавчий, археологічний, етнографічний, військово-історичний; виробничий, у тому числі: виробничо-історичний, виробничо-технічний, виробничо-орієнтаційний, архітектурно-містобудівна; літературний, в тому числі: літературно-біографічний, історико-літературний, літературно-художній;
  • • складом учасників екскурсії - для приїжджаючих туристів, дорослої аудиторії, дітей, міського, сільського населення, організованих груп, одиночних відвідувачів;
  • • місця проведення екскурсії - міський, заміський, музейний;
  • • формі проведення заходу - масовка (учасники одночасно пересуваються по маршруту на 10-20 автобусах), прогулянка, лекція, спектакль;
  • • способу пересування - пішохідний, транспортний.

Труднощі розвитку іноземного туризму в Росії такі: низька якість обслуговування в громадському харчуванні і в готелях, брак місць у готелях і комфортабельного транспорту, непідготовленість багатьох об'єктів для демонстрації їх іноземним відвідувачам, слабкий розвиток туризму по показу національних звичаїв та побуту.

В даний час перед туристичними фірмами Росії стоїть завдання відновлення та створення сфери обслуговування іноземних туристів. Найбільш перспективними базами туризму слід вважати історичні пам'ятники Москви, Санкт-Петербурга, Ярославля, Суздаля та інших міст; відвідування озер, гір, вулканів і т.д.

 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук