Навігація
Головна
 
Головна arrow Логістика arrow Логістика та управління ланцюгами поставок
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >

Методи розрахунку показників

Методи розрахунку показників залежать від твань показників. Існує кілька видів показників:

  • абсолютні (вимірюються в натуральних або вартісних одиницях). Наприклад, результати, витрати, оборот. Ці показники мають недостатню інформативністю і вимагають для порівняння будь-яких даних, наприклад, про діяльність конкурентів або показниках минулих періодів;
  • відносні. Ці показники використовуються в порівнянні з іншими, а й самі є інформативними. Відносні показники - це коефіцієнти - часткові величини по відношенню до сукупної величині. Наприклад, відносним показником є частка ідеально виконаних замовлень (досконалий замовлення):

• розрахункові числа - це співвідношення величин різних рівнів. Наприклад, результативність кожного співробітника:

• індексні величини - це показники змін, що відбуваються з часом. За допомогою індексів можна порівнювати між собою зростання показників (збільшення транспортних витрат із загальним зростанням логістичних витрат або з загальним підвищенням цін). Наприклад, індекс зростання закупівельних витрат:

Вибір стандарту KPI

Вибравши показники для оцінки логістики, необхідно визначити стандарти (цільові значення) для кожного показника. "Показники діяльності не цікавлять нас самі по собі, а тільки служать інструментом, що допомагає менеджерам приймати рішення, що стосуються ланцюга постачань" [1]. Тому вибір стандарту залежить від цілей управління.[1]

Для визначення цільових значень показників можуть бути використані:

  • • поточні значення показників або дані минулих періодів;
  • • результати бенчмаркінгових досліджень (внутрішньофірмових і міжфірмових);
  • • результати опитування споживачів, співробітників із застосуванням методу експертних оцінок.

Питання практики

[2]

Міжнародна рада по ланцюгах поставок, рекомендував SCOR-модель, визнану на сьогоднішній день в якості міжнародного міжгалузевий стандарт при плануванні, контроллинге і в цілому в управлінні ланцюгами поставок, запропонував показники функціонування першого рівня моделі, тобто вимірники, узагальнюючі ряд логістичних процесів. Ці показники представлені в табл. 9.11.

Таблиця 9.11. Параметри функціонування ланцюга поставок і показники першого рівняSCOR -моделі

Атрибут функціонування логістики

Визначення атрибутів функціонування

KPI (основні)

1.Надежіость доставки в ланцюзі постачань

Функціонування центру продажів при доставці: правильний продукт - в потрібне місце - в заданий час - в необхідному стані і упаковці - заданої якості та кількості - з правильно оформленими документами

Виконання графіків доставки

Коефіцієнт задоволеності клієнтів

Задоволення клієнта з позицій "зробленого" замовлення

2. Швидкість реакції в цінуй поставок

Швидкість, з якою логістика доставляє товари споживачам

Час виконання замовлення

Тривалість окремих логістичних циклів

3. Продуктивність / ресурсоотдача логістичної інфраструктури

Здатність елементів транспортної, складської і інформаційної інфраструктури логістики забезпечувати потреби клієнтів і конкурентні переваги

Продуктивність складського підйомно-транспортного та технологічного обладнання

Продуктивність транспортних засобів

Продуктивність / пропускна здатність інформаційної системи

4. Витрати в ланцюзі постачань

Витрати, пов'язані з логістичними операціями в ланцюзі постачань

Загальні витрати в обсязі продажів

Загальні витрати на управління ланцюгом поставок

Ресурсоотдачи з позиції доданої вартості

Витрати на управління поверненнями / відходами

5. Ефективність управління логістичними активами в ланцюзі постачань

Ефективність логістики в управлінні активами для задоволення попиту. Включає в себе управління основним (вкладеним в логістичну інфраструктуру) і оборотним капіталом

Час циклу обороту грошових коштів

Запаси в днях поставки

Кількість оборотів активів

З метою позиціонування цінуй поставок в конкурентній бізнес-середовищі та здійснення стратегічного контролінгу логістичних бізнес-процесів БСОІ-комітетом Ради по ланцюгах поставок для показників, наведених у табл. 9.10, була розроблена стратегічна карта розривів. Вона представлена на рис. 9.4.

За результатами порівняння визначаються розриви КРІ, що служать основою прийняття стратегічних рішень щодо поліпшення логістики в ланцюзі постачань.

  • [1] Уотерс Д. Логістика. Управління ланцюгом поставок. С. 301.
  • [2] Складено але матеріалами: Сергєєв В. І. Нове бачення системи контролінгу логістичних процесів в ланцюзі постачань // Логістика та управління ланцюгами поставок. 2007. № 5. С. 9-21.
 
Якщо Ви помітили помилку в тексті позначте слово та натисніть Shift + Enter
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук