Професійна деформація особистості адвоката

Професія часто впливає на особистість, особливо це стосується спеціальностей, пов'язаних зі спілкуванням. Вчителі, лікарі, юристи, психологи більше інших схильні до ризику професійної деформації. Причому найбільшою мірою професійна деформація виражена у представників тих професій, чия робота пов'язана з людьми, що мають відхилення від норми (фізичної, інтелектуальної, поведінкової).

Професія адвоката також надає на особистість вплив, який може бути як позитивним, так і негативним.

Можливості позитивного впливу професії адвоката на особистість очевидні. Як правило, з роками, завдяки професії, у адвокатів підвищується комунікативна компетентність: вміння розбиратися в людях, встановлювати психологічний контакт, впливати на людей в процесі спілкування, ефективно вирішувати конфлікти, контролювати свої емоції і т.д. У ході виконання професійних обов'язків розвиваються пізнавальні процеси: мислення, пам'ять, увагу, удосконалюються ораторські вміння, розширюється кругозір. У процесі професіоналізації адвокатів відбувається розвиток організаторських якостей особистості: педантичності, дисциплінованості, самостійності, відповідальності, уміння організувати групу на вирішення конкретних завдань.

Але на цьому вплив професії адвоката на особистість не вичерпується. На жаль, можна спостерігати приклади і негативного впливу цієї професії на особистість.

Професійна деформація особистості - це деструктивні зміни якостей особистості, що відбуваються під впливом професійної діяльності, що негативно впливають на її продуктивність і створюють проблеми в особистісному спілкуванні.

Професійні деформації з'являються під впливом стереотипів професійної діяльності, механізмів психологічного захисту, вікових змін професіонала і можуть носити епізодичний або стійкий характер, бути поверхневими або глибокими, проявлятися у професійній діяльності або поширюватися і на особистісне спілкування. Професійна деформація може виникнути на ранній стадії формування професіонала, ще в процесі навчання, або пізніше, у професійній діяльності. Вона проявляється в манері поведінки та мови, неадекватності сприйняття людей і ситуацій, навіть у фізичному вигляді. Іноді говорять про професійному типі особистості. Професійна деформація особистості перешкоджає розвитку і самовдосконалення професіонала.

У літературі зустрічаються різні підходи до проблеми професійної деформації особистості. Представляється найбільш перспективним і науково обгрунтованим той, який вважає професійною деформацією зміни в особистості, що сталися під впливом професії і впливають не тільки на професійне спілкування, а й на повсякденне життя, особистісне спілкування.

Наприклад, уявімо собі багато років пропрацював у своїй професії вчителя, особа якого піддалася професійної деформації. Такий вчитель буде продовжувати всіх "вчити" не тільки на роботі, але і в сім'ї і дружній компанії. Це негативно впливає на професійну діяльність і утрудняє повсякденне, дружнє спілкування, створює проблеми особистого характеру.

Професія адвоката відноситься до групи "людина - людина", тісно пов'язана з людьми, причому частина з них відрізняється асоціальною поведінкою. Тому адвокати, поряд з іншими професіоналами, також схильні професійної деформації.

Професійна деформація адвокатів проявляється у виникненні специфічних психологічних властивостей особистості, які негативно позначаються на виконанні професійних обов'язків і в особистій сфері. Професійна деформація може стати серйозною перешкодою на шляху досягнення адвокатом професіоналізму.

Умовно в професійної деформації адвоката можна виділити ті прояви, які є загальними для юридичних професій, і ті, які є специфічними і виявляються саме у представників адвокатської діяльності.

До числа деформацій, що виявляються у адвокатів як у представників юридичних професій, можна віднести наступні.

  • 1. Правовий нігілізм. Нігілізм - це заперечення загальноприйнятих цінностей: ідеалів, моральних норм, культури, форм суспільного життя. Правовий нігілізм адвокатів проявляється в неповажне ставлення до права і підштовхує їх до вирішення проблем довірителя не так на правовому рівні. Правовий нігілізм властивий і представникам інших юридичних спеціальностей, наприклад слідчим, оперативним працівникам тощо Ця професійна деформація може проявити себе і в повсякденному спілкуванні як заперечення будь-яких ідеалів, моральних норм, правил поведінки в суспільстві.
  • 2. Емоційна холодність, цинізм, який доходить до байдужості до долі довірителя. Найчастіше людина стикається з юристами (слідчими, адвокатами тощо), коли перебуває в складній життєвій ситуації і негативному емоційному стані. Він відчуває тривожність, страх, депресію, може бути перезбуджені або, навпаки, загальмованим, плакати при зустрічі з адвокатом. Стикаючись з людським горем, деякі адвокати черствіють душею, стають нечутливими, не здатними проявити просте людське співчуття. У професійному спілкуванні це призводить до знеособлення клієнта, який сприймається як об'єкт впливу, а його проблеми - як поломка, яку потрібно усунути. У повсякденному спілкуванні це може виявлятися в емоційній холодності, зниженні емпатії у ставленні до близьким людям, родичам.
  • 3. Зниження рівня культури спілкування. Подібні прояви спостерігається у адвокатів, що спеціалізуються на захисті у кримінальних справах та мають справу з певною категорією клієнтів. У процесі бесід, переходячи па "мова", позадній клієнту, такі адвокати засвоюють кримінальний жаргон і починають використовувати його в повсякденному спілкуванні. З подібними проявами деформації можна зіткнутися і при спілкуванні зі слідчими, оперативниками, співробітниками виправних установ. Зниження рівня культури спілкування може проявитися також у спілкуванні з друзями та родичами.
  • 4. Формалізм, стереотипний підхід до вирішення професійних завдань. Висока відповідальність юристів, правова регламентація їх діяльності призводять до прагненню знизити ступінь відповідальності. Робота у справах одних і тих же категорій (хуліганство, крадіжки, ДТП і т.д.) сприяє тому, що у адвоката виробляються однотипні прийоми і методи захисту, що блокують здатність творчо реагувати на появу нових обставин, пропадає індивідуальний підхід в роботі з довірителями. В особистісному спілкуванні це може виразитися в прагненні підвести будь-яку життєву ситуацію під якийсь стандарт, як формальний підхід до сімейних проблем.

До специфічних деформацій, властивим саме представникам адвокатської професії, відносяться.

  • 1. Установка "всіх жалко, всіх ображають, всім допомогти треба". Як лікар, лише переглянувши попутника в поїзді, вже ставить йому діагноз і радить, як треба лікуватися, професійно деформований адвокат бачить правові проблеми всіх, хто його оточує в повсякденному житті, і роз'яснює права навіть тим, хто цього не потребує. Завдяки професійним знанням адвокат розуміє, як можна допомогти людині вирішити його проблему, або бачить необхідність вжити заходів, щоб попередити можливі проблеми в майбутньому, відчуває свою відповідальність за дотримання прав цієї людини. Якщо ж такий адвокат залишається байдужим до долі людини, він починає звинувачувати себе в тому, що міг би допомогти своєчасно, але не зробив цього. Нав'язливе консультування, що приймає форми повчання, роздача рад оточуючим може ускладнювати повсякденне особистісне спілкування.
  • 2. Завищена самооцінка, позиція "завжди правий". У силу особливостей професії адвокат повинен процвітати в умінні завжди виглядати в кращому світлі. Без навичок самопрезентації в цій професії важко бути успішним. Однак іноді ці особливості гіпертрофуються. Зайва самовпевненість, спритність, невміння визнавати свої помилки - все це не красить адвоката. Додамо до цього володіння професійною понятійним апаратом, законами формальної логіки, що надають широкі можливості для конструювання виправдань на всі випадки життя. Неприємно, коли це поширюється і на сферу особистого спілкування адвоката, і будь-які свої вчинки він може пояснити розумними підставами.
  • 3. Протиставлення себе довірителям, позиція "клієнт - мій ворог". Невміння при укладенні угоди з довірителем чітко позначити коло професійних обов'язків адвоката, відсутність навички встановлення довірчих, але ділових відносин з клієнтом, невміння провести чітку грань між "професійним" і "особистісним" спілкуванням, прагнення пізніше обмежити коло розв'язуваних правових проблем клієнта з тим, щоб він "нс сідав на голову", призводить до формування установки "бути завжди насторожі з клієнтом", "тримати вухо гостро". Зайва обережність, підозрілість, прагнення тримати дистанцію не сприяють і розвитку особистих контактів.

Вплив професії на особистість неминуче, по професійна деформація виникає не у кожного адвоката, оскільки багато що залежить від його особистісних характеристик (внутрішні, суб'єктивні фактори): віку, статі, сімейного стану, характеру трудової мотивації, ціннісних орієнтацій, установок, стресостійкості, характерологічних властивостей, рівня емпатії, стилю взаємин у колективі, рівня розвитку інтелекту, здібностей, властивостей нервової системи, нездатності до релаксації. Вплинуть на виникнення професійної деформації і зовнішні причини (об'єктивні фактори): умови навчання у вузі, стаж роботи, то, які наставники зустрінуться на його шляху, психологічний клімат колективу, в якому він працює, перевантаження на роботі, дефіцит часу, протікання криз професійного становлення і т.п.

Говорячи про професійну деформацію особистості адвоката, необхідно пояснити значення терміна "емоційне вигорання", вперше запропонованого американським психіатром Фрейденбергом в 1974 р Емоційне вигоряння є близьким за змістом, але не тотожним поняттю "професійна деформація". Іноді як синонімічні використовують вирази "емоційне згоряння" і "професійне вигорання".

Найчастіше синдром "емоційного вигорання" зустрічається у тих професіоналів, які змушені під час виконання своїх обов'язків тісно спілкуватися з людьми. Емоційне вигоряння проявляється в умовах сильних емоційних навантажень і виражається в почутті байдужості, емоційного виснаження, знемоги; розвитку негативного ставлення до своїх колег і клієнтам, зниженні самооцінки. Адвокат з синдромом "емоційного вигорання" не може віддаватися роботі так, як це було колись, відчуває відчуття марності своїх професійних зусиль, робота перестає приносити йому задоволення.

Емоційне вигоряння виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій без відповідної «розрядки» або «звільнення» від них, веде до виснаження емоційних, енергетичних і особистісних ресурсів людини. З точки зору концепції стресу Г. Сельє емоційне вигорання - це дистрес або третя стадія загального адаптаційного синдрому - стадія виснаження. У 1981 р А. Морроу запропонував яскравий емоційний образ, що відображає, але його думку, внутрішній стан працівника, що зазнає синдром емоційного вигорання: "Запах палаючої психологічної проводки". Виділяють три стадії емоційного вигорання.

Перша стадія характеризується зниженням позитивних емоцій, пов'язаних з роботою, виникненням почуття незадоволеності, тривожності, порожнечі.

Друга стадія проявляється в неприязні, зневажливому ставленні до клієнтів, що проявляється спочатку в розмовах з колегами, а потім поступово і в присутності клієнтів.

На третій стадії емоційного вигорання професіонал стає байдужим, втрачає інтерес нс тільки до своєї роботи, але і до себе і близьким людям.

Емоційного вигоряння може бути схильна будь адвокат. Доведено, що швидкість "згоряння" не пов'язана ні з освітою, ні з рівнем інтелекту, ні навіть з оплатою праці. Головною причиною, що сприяє емоційному вигоранню, є перевантаження. Ті адвокати, у кого мало роботи, можуть скаржитися на нудьгу, але емоційне згоряння їм не загрожує.

На схильність емоційного вигорання впливає ставлення професіонала до справи: ризик вигоріти вище у тих, хто вважає, що завжди повинен бути стриманий і не має права на помилку. Висока персональна відповідальність адвокатів, емоційна насиченість професійного спілкування є додатковими факторами, що сприяють емоційному вигоранню.

Нс менш небезпечна ситуація, в якій фахівець постійно відчуває, що його недооцінюють, його зусилля нс ведуть до досягнення наміченої мети, і він ніяк не може змінити стан справ. Незадоволеність результатами професійної діяльності, недостатня самостійність сприяють розвитку емоційного вигорання. Небезпечна і самоізоляція в доброзичливій середовищі однодумців. Проводячи весь час на роботі або в дружньому спілкуванні з колегами, можна "згоріти" всієї консультацією. Почуття власної значущості, навпаки, сприяє стійкості по відношенню до емоційного вигоряння.

Професійна діяльність адвокатів проходить в особливих умовах нестабільності. Адвокати самостійно шукають собі клієнтів, можуть відчувати дефіцит роботи, що особливо стосується початківців. Нестабільність робочого навантаження, публічність професії, необхідність бути в курсі постійно мінливого законодавства - всі ці та інші стресогенні фактори сприяє емоційному вигоранню.

Особливо швидко вигорають фахівці з інтровертірованним темпераментом, оскільки їх індивідуально-психологічні особливості не відповідають вимогам комунікативних професій. Вони характеризуються замкнутістю, сором'язливістю, концентрацією на професійних завданнях. Вимушені вступати в комунікативні контакти але родом своєї професійної діяльності, вони докладають для цього додаткові зусилля. Не маючи надлишку життєвої енергії, такі адвокати накопичують емоційний дискомфорт і швидше інших виснажуються.

Наявність внутрішньоособистісних конфліктів у зв'язку з роботою є додатковим чинником, що сприяє емоційному вигоранню. Внутрішньоособистісний конфлікт - це зіткнення протилежно спрямованих мотивів, потреб, інтересів, цінностей, цілей. Потреба в наданні допомоги іншим людям, вступаючи в суперечність з потребою в безпеці, створює грунт для внутрішньоособистісних конфліктів адвоката і тим самим підвищує ризик емоційного вигорання. Жінки-адвокати, що переживають протиріччя між роботою і сім'єю, знаходяться в ще більш складній ситуації.

Деякі автори розглядають емоційне згоряння як різновид професійної деформації. Це нс зовсім правильно. Представляється більш обгрунтованою точка зору Д. Г. Трунова, який вважає, що відмінність полягає в тому, що про синдром вигоряння потрібно говорити в контексті професійної діяльності, а професійна деформація відноситься в основному до життя поза роботою, тобто синдром вигоряння спостерігається тоді, коли в процес виконання професійних обов'язків проникає дуже багато особистого, відбувається втрата контролюючої ролі "професійного" і впровадження "людського" в область професійної компетенції. Про професійну ж деформації є сенс говорити тоді, коли в особисте життя проникає занадто багато професійного, і, прийшовши додому, людина продовжує нести на собі "деформуючий відбиток" своєї професії і вести себе як фахівець [1].[1]

У зв'язку з проблемами професійної деформації особистості адвоката, що негативно впливають на якість професійної діяльності та на його особисте життя, здатними привести до втрати кваліфікації, з'являється практична необхідність розробки ефективних методів профілактики професійної деформації та реабілітації емоційного вигорання.

Можливі наступні шляхи профілактики професійної деформації та реабілітації особистості [2]:[2]

  • - Підвищення психологічної компетенції адвокатів. "Попереджений значить озброєний";
  • - Психологічна діагностика і індивідуальне консультування адвокатів;
  • - Тренінги професійного та особистісного зростання адвокатів;
  • - Оволодіння прийомами саморегуляції емоційно-вольової сфери та самокорекції професійної деформації;
  • - Підвищення кваліфікації адвоката.

Деякі автори, зокрема Н. Б. Москвіна, розглядають професійну деформацію як можливу компенсацію більш небезпечних порушень, наприклад фізичного і психічного здоров'я [3]. Така професійна деформація, як емоційна холодність, нечутливість до чужого горя, може виникнути як своєрідний захист від зайвих переживань особливо чутливих професіоналів, що працюють з людьми. Така деформація, можливо, оберігає адвоката від більш небезпечних порушень психічного, а можливо, і фізичного благополуччя, від нервового, психічного виснаження. Внаслідок цього професійну деформацію можна долати, поки невідомо, від яких більш серйозних проблем вона може захистити адвоката.[3]

Слід пам'ятати, що при організації профілактики професійної деформації все "виховують" впливу на особистість потрібно реалізовувати в просторі, що безпосередньо примикає до сфери професійної праці і з приводу цієї праці. В якості заходів профілактики професійної деформації може служити зміна виду діяльності в неробочий час. Втома від професії знімається спокоєм, відпочинком. Якщо виникає пересиченість професійним спілкуванням, слід змінити коло спілкування або побути наодинці з собою. Розумовий же стомлення, яке може бути одним з наслідків професійної деформації, знімається прогулянками або заняттями спортом.

У одних адвокатів професійна деформація, прояв синдрому вигоряння тягнуть за собою зниження рівня професіоналізму, проблеми в родині, а іноді і кінець кар'єри. Для інших усвідомлення труднощів, пошук можливостей їх подолання як наслідок професійної деформації, відкриває нові перспективи в професійному та особистісному зростанні, стає стимулом для підвищення кваліфікації та освоєнні нових вершин у професії.

  • [1] Див .: Трунов Д. Г. Синдром згоряння: позитивний підхід до проблеми // Журнал практичного психолога. 1998. № 8.
  • [2] Див .: Безносов С. II. Професійна деформація особистості. СПб., 2004.
  • [3] Див .: Москвіна Н. Б. Спроба методологічної автоекспертизи дисертаційного дослідження: методологія дисертаційних досліджень проблем освіти в умовах модернізації. Волгоград, 2003.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >